Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Renault Koenig Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
666
9 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (666)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anatolij Hasiuk
Verifizierte Bewertung
Anscheinend bin ich nicht der Erste
Anscheinend bin ich nicht der Erste, der hier eine entsprechende Bewertung abgibt. Statt einen Kunden zu behalten, lässt man ihn 37 Minuten auf eine Teileberatung warten und zwingt ihn anschließend, eine komplette Kupplung für zweieinhalb Tausend Euro zu kaufen – obwohl nur eine einzige Dichtung für 9,08 € benötigt wird. Von einem höflichen Gespräch kann man ebenfalls nur träumen. Dazu muss man nicht einmal mehr sagen, was man braucht – „Wir wissen, was Sie brauchen.“ Originalzitat: „Ich drücke Ihnen jetzt aus!“ – statt gemeinsam auf den Bildschirm zu schauen.
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Aaron Ghulam
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit Autohaus Gotthard König Jena
Wir haben im März dieses Jahres eine Tageszulassung bei Dacia/Autohaus Gotthard König in Jena abgeschlossen. Uns wurde damals vom Verkäufer, Herrn Sören Seifarth, mitgeteilt, dass das Fahrzeug voraussichtlich innerhalb von etwa drei Wochen verfügbar sein würde. Leider verlief danach nahezu die gesamte Kommunikation katastrophal. Nach zwei, drei, vier Wochen gab es keinerlei Rückmeldung mehr zum Stand der Zulassung oder zur Auslieferung des Fahrzeugs. Trotz bereits geleisteter Anzahlung mussten wir ständig selbst hinterhertelefonieren und E-Mails schreiben. Insgesamt gingen mindestens 5–10 E-Mails sowie zahlreiche Anrufe ins Leere – ohne vernünftige Rückmeldung oder Information. Da ich nicht direkt aus Jena komme, bin ich nicht sofort persönlich vorbeigefahren. Als ich schließlich doch im Autohaus erschien, stellte sich heraus, dass das Fahrzeug noch gar nicht geliefert worden war. Dass sich Lieferungen verzögern können, dafür kann ein Verkäufer natürlich nicht unbedingt etwas. Das eigentliche Problem war jedoch die komplett fehlende Kommunikation. Niemand hielt es offenbar für nötig, uns darüber zu informieren. Selbst nachdem mir im Autohaus zugesichert wurde, dass man sich bei mir melden würde, passierte erneut: nichts. Zusätzlich wurden Versicherungsleistungen angesprochen bzw. mit aufgenommen, die wir so eigentlich gar nicht wollten, mit dem Hinweis, man könne das später problemlos kündigen. Auch hierbei wurde Unterstützung zugesagt, die letztlich nicht erfolgte. Alles in allem war die gesamte Erfahrung leider sehr enttäuschend. Kundenservice bedeutet für mich vor allem Kommunikation, Verlässlichkeit und Rückmeldung – genau daran hat es hier komplett gefehlt. Mir ist bewusst, dass ich kein Fahrzeug eines Premiumherstellers gekauft habe. Dennoch sollte ein Mindestmaß an Kundenservice selbstverständlich sein. Leider kann ich das Autohaus aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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J. F.
Verifizierte Bewertung
Also ich kann nur das Haus in Spandau…
Also ich kann nur das Haus in Spandau bewerten. Ein Stern ist zu viel. Telefonisch fast nie erreichbar. Keiner ruft zurück. E Mails werden nicht beantwortet. Und für 0.75 liter Scheiben- Flüssigkeit werden schon mal 6,75 € aufgerufen bei der Inspektion. Also mich und mein Auto sehen die nicht wieder. Wundert mich nur, dass das alles schon seit Jahren so geht. Kann nur am Management liegen oder es ist einfach kein anderes Personal zu finden.
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Susanne Rost
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach schlimm
Es ist einfach schlimm, wenn man die Bewertungen hier liest von Renault König. Ob sich auch die Mitarbeiter von Renault da mal einen Kopf machen ? Hier sind doch fast nur schlechte Bewertungen unterwegs. Das gibt einem doch zu denken. Und die schlimmste Erfahrung habe ich , wie schon in einer meiner letzten Bewertungen bei Renault König in Nohra gemacht. Es wird ja nicht mal auf Bewertungen reagiert !! Service gleich null !!
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M.
Verifizierte Bewertung
Unfassbar schlecht
Wir haben eine lange Leidensgeschichte mit Renault in Spandau. Wir haben einen Fiat 500 geleast. Innerhalb von 4 Wochen sollten wir das Auto bekommen aber es wurde erst nach über 10 Wochen etwas. Versicherung mussten wir also bezahlen ohne das Auto zu haben. Wurde zugelassen aber nicht ausgeliefert. Wir haben auch einen Leihwagen bekommen, Super oder ? Leihwagen ist dann später einfach stehen geblieben und wir mussten wieder warten. Tankkosten und Versicherungskosten sollten wir erstattet bekommen, eine Lüge. Ich hab jetzt auch extra 2 Jahre mit der Rezension gewartet damit es nicht heißt das die Rezension zu schnell geschrieben wurde. Wir sollten die Bereitstellungskosten auch Geschenk bekommen da eine Aktion stattfand, war übrigens auch eine Lüge, am Ende haben wir diese auch bezahlt. Dafür haben wir die erste Inspektion Geschenk bekommen, immerhin. Jetzt haben wir unsere zweite Inspektion gehabt, die teure. Jetzt kommt es, Kosten von über 1.000 Euro. UNFASSBAR. Fast die Raten für das ganze Jahr für den Fiat. Für eine Inspektion , unglaublich.So holt man sich die Kosten wieder rein. Ich hab schon Angst vor der Rückgabe. Die Rückzahlung wird auch bestimmt unfassbar sein. Ich kann jeden nur empfehlen nichts zu Leasen bei dem Unternehmen. Nie wieder wird es in unserer gesamten Familie ein Fahrzeug von König sein. Leider kann ich hier 2024 nicht angeben, da haben wir den Wagen bekommen.
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Die Akte
Alternativen zu Renault Koenig
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Renault Koenig
Ist Renault Koenig seriös?
Renault Koenig erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 666 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kolonnenstr. 31, 10829 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Renault Koenig?
Kundinnen und Kunden bewerten Renault Koenig im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 666 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Renault Koenig seinen Sitz?
Renault Koenig hat seinen Sitz in Kolonnenstr. 31, 10829 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Renault Koenig gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,7 von 5), We Buy Any Car® USA (4,8 von 5), wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Renault Koenig beansprucht?
Nein. Das Profil von Renault Koenig ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Renault Koenig hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Renault Koenig auf Bewertungen?
Renault Koenig antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Renault Koenig negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.