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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Rentîles Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mietwagenanbieter
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marco g
Verifizierte Bewertung
Attention aux tarifs alléchants
Lire jusqu'à la fin... Prise en charge à l'aéroport et transfert à l'agence de location. Accueil sympathique et professionnel. A noter tout de même, lors du paiement de la somme restant dûe (108 € pour nous) le montant en roupies calculé a été surévalué puisque nous avons payé 114€ soit 6€ de plus que le tarif négocié. A l'issue, mise à disposition d'une voiture Suzuki Swift qui avait déjà bien vécu avec 65000 km au compteur (nombreuses éraflures, impacts, chocs en tout genre, sellerie pas propre, etc.) mais qui a fait la job durant nos 16 jours de location. A la restitution l'employé (la personne la plus âgée du groupe) nous indique que la voiture est sale à l'extérieur ce qui justifie 10€ de frais supplémentaires pour le nettoyage?!? Pour information les derniers jours avaient été pluvieux ce qui justifiait les traces de souillures des bas de caisse. Bref rien d'anormal dans cette situation. Après notre refus catégorique de prendre en charge un quelconque surcoût notre interlocuteur a reconnu l'incohérence de sa position. Ce n'est pas une attitude très honnête et qui laisse plutôt le sentiment que nous sommes considérés comme des pigeons. Méfiez vous des tarifs alléchantes, ils cachent quelquefois des pratiques douteuses...
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RAhi RaHi
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A fuir
A fuir, une grosse arnaque et vous annule votre réservation, sans vous prévenir et sans remboursement et sans motif (ni e-mail, ni SMS ni appel)
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Robert Redford
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Fuyez
Voiture réservée sur le site à Saint Martin Grand Case pour le lendemain. Pas de confirmation de réservation par mail. Je pense que la location n'est pas effective Acompte encaissé mais apparaît sur mon compte quelques jours après. Je les contacte pour les informer que je n'ai pas pris possession du véhicule, absence de confirmation.. Demande remboursement acompte.. Impossible. Des escrocs à fuir absolument.
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Moreau
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À FUIR ABSOLUMENT!
À FUIR ABSOLUMENT! Je déconseille DIN CAR’S cette agence à 100 %. C’est de loin l’une des pires expériences de location de voiture que nous ayons eues. Dès le départ, on nous a remis un véhicule totalement inadapté à l’endroit où nous séjournions. La voiture était incapable de monter certaines routes, ce qui est tout simplement inadmissible pour une agence censée connaître les conditions locales. Au lieu d’assumer leur erreur, leur seule réponse a été de nous lancer, avec un mépris hallucinant: « Si la voiture ne monte pas, c’est que vous ne savez pas conduire ». ou encore « moi si je viens, je suis sûre que la voiture monte ».Un manque de professionnalisme et de respect tout simplement scandaleux. Le véhicule était absolument pas adapté à son usage. Plutôt que de reconnaître le problème, nous avons dû payer 120 € supplémentaires pour obtenir une voiture enfin utilisable. Aucun geste commercial, aucune excuse, rien. Nous avons donc payé plus cher pour obtenir ce que nous aurions dû avoir dès le départ. Le service client est inexistant. Impossible de les joindre correctement quand un problème survient: appels sans réponse, aucune assistance, aucune considération pour leurs clients. Et pour finir en beauté, à la restitution du véhicule, nous avons dû presque mendier pour récupérer notre caution. Là encore, aucune réactivité, aucune transparence, aucun sérieux. Cette agence cumule tout ce qu’on ne souhaite jamais rencontrer: véhicules inadaptés, personnel désagréable, manque total de professionnalisme, service client inexistant et pratiques commerciales inacceptables. Si vous tenez à passer des vacances sereines, passez votre chemin. Il existe de nombreuses autres agences bien plus sérieuses qui méritent votre confiance. Celle-ci ne mérite ni votre temps, ni votre argent.
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Mégane Bouc
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À fuir! Complice de prélèvements abusifs
J'ai loué une voiture via Rentîles chez A-MIA Location en Martinique. Le véhicule a été rendu avec un état des lieux de retour totalement VIERGE et signé. Pourtant, 3 jours plus tard, le loueur a détourné mon empreinte bancaire pour me prélever abusivement 640 €. Le service client de Rentîles refuse de nous aider et protège ce loueur malhonnête. Ils ont même osé avouer par écrit sur SignalConso avoir constaté le prétendu dégât le lendemain du retour, hors de notre présence, en parlant de "vice caché" pour une rayure! C'est illégal. Ne passez jamais par cette plateforme qui abandonne ses clients face aux arnaques de ses partenaires. Peut etre sont ils complices??
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Die Akte
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Alternativen zu Rentîles
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Rentîles
Ist Rentîles seriös?
Rentîles erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rentîles?
Kundinnen und Kunden bewerten Rentîles im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Rentîles gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rentîles beansprucht?
Nein. Das Profil von Rentîles ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rentîles hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rentîles auf Bewertungen?
Rentîles: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rentîles negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.