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4,1
Gut · von 5 Sternen
Elektronikunternehmenreolink.com
Reolink Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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295
239 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Walter Desplanques
Verifizierte Bewertung
À la suite d’un problème rencontré avec…
À la suite d’un problème rencontré avec ma caméra, j’ai contacté le service client, qui a rapidement pris en charge ma demande et m’a transmis les mises à jour nécessaires. Grâce à leur accompagnement et à leurs explications, mon appareil fonctionne désormais parfaitement. Je tiens à remercier toute l’équipe pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. Je suis pleinement satisfait du service apporté et je recommande vivement cette entreprise.
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Soso Soso
Verifizierte Bewertung
Caméra de surveillance Réolink eco argus ultra
C'est bien la dernière fois que j'achète ce genre de caméra. Aucune notice explicative de démarrage en français et d'ailleurs aucun mode d'emploi dans la boite. On a des tas de boutons, on ne sait pas à quoi ça sert. Le service client, inefficace et difficilement joignable, sur support est certainement basé aux USA. Pour avoir un renseignement technique, on vous demande beaucoup de renseignements personnels qu'il faut préparer d'avance pour arriver à envoyer le message. L'application qui gère la caméra n'est vraiment pas au point malgré leurs mises à jour . Par exemple, un laps de temps de silence de 1 heure des notifications est imposé par l'application, ce qui signifie que pendant 1 heure, elle suspend d'office les alertes! Donc si, pendant cette heure, vous avez un souci d'intrusion, c'est comme si vous n'aviez pas de caméra! et j'ai fait toutes les manœuvres possibles et même fait venir un informaticien qui n'a rien compris non plus! La prochaine fois, j'achète français dans un de nos magasins français. Je suis très déçue car j'ai voulu mettre un certain prix pour avoir un bon appareil fiable et je me retrouve avec une caméra de surveillance qui ne remplit pas son rôle.
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Service Member
Verifizierte Bewertung
I bought 4 RLC-823S2 cameras and have…
I bought 4 RLC-823S2 cameras and have had problems with all of them randomly not keeping the monitoring point that I set. I have been trying to get them to give me replacements but they have been having me jump through a bunch of hoops instead of just replacing them under the warranty. I've been going back and forth with them since February and they still won't send me a replacement, meanwhile I have 4 cameras that just randomly move on their own. They don't want to honor the warranty.
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Wes Carson
Verifizierte Bewertung
Ghosted by Customer Support
I purchased a pair of cameras directly from Reolink. One of them worked perfectly and the other didn’t. I contacted Reolink support about the problem. After jumping through several troubleshooting hoops, my ticket was escalated to a senior support person that never contacted me. After two weeks,I contacted Reolink again and after two weeks, no response. A huge disappointment and regret doing business with them. Very unreliable and poor customer service.
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tom laufer
Verifizierte Bewertung
Solving a problem with an outdoor camera
I had trouble with a camera mechanics part after 1-5 years. The support helped and answered quickly. They analyzed the problems with videos and photos they got from me. After no software solution was found they offered me a replacement. The next steps were clearly defined and solved the problems. I was very happy to had their support.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 87 % der negativen Bewertungen.
Aijun Wong Laut Impressum
Alternativen zu Reolink
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Reolink
Ist Reolink seriös?
Reolink erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 295 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (13668 Valley Blvd Unit C1, 91746 City of industry, California, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Reolink?
Kundinnen und Kunden bewerten Reolink im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 295 Bewertungen. 239 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Reolink seinen Sitz?
Reolink hat seinen Sitz in 13668 Valley Blvd Unit C1, 91746 City of industry, California, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Reolink gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Repeat (4,8 von 5), Repello (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Reolink beansprucht?
Nein. Das Profil von Reolink ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Reolink hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Reolink auf Bewertungen?
Reolink: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Reolink negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.