Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Energieversorgerrhenag-energie.de
rhenag - Rheinische Energie AG Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
44
15 in den letzten 12 Monaten
Energieversorger
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (44)
15 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu rhenag - Rheinische Energie AG schreiben
Joerg Thoma
Verifizierte Bewertung
Leider gab es bei einer Zähleranmeldung…
Leider gab es bei einer Zähleranmeldung eine Verwechslung. Hierzu gab es reichlich Schriftverkehr bis ich telefonisch Frau Kief-Lenz erreichen konnte. Für die Rhenag gibt es eigentlich nur einen Stern. Die genannte Mitarbeiterin verdient allerdings 5+ Sterne. Vielen Dank
0
e sandrock
Verifizierte Bewertung
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel. Habe über Verivox Rhenag als nächsten Stromanbieter ausgewählt mit explizitem Start des Belieferungstermins ab 1.9. Rhenag nimmt den Antrag an zur Belieferung ab 27.7. Dh bei meinem Vorbelieferer entfallen die Boni (jetzt unter einem Jahr Belieferung), weil Rhenag trotz gegenteiliger Weisung den Erstbelieferungstermin ohne Rücksprache vorgelegt hat. Nach Einspruch findet keine Kontaktaufnahme mehr statt. Der Kundendienst ist nicht existent, Rhenag verursacht einen Schaden. Trotzdem ich Rhenag die schrftl Kündigungsbestätigung des auslaufenden Stromproviders zugesendet hatte- gibt es weder vom KdDienst noch von Versorgungsklaerung at rhenag.de eine Klärung. Habe heute den Antrag auf Strombelieferung gekündigt
0
Marko
Verifizierte Bewertung
Seit 6 Wochen keine Antwort …
Seit 6 Wochen keine Antwort auf Beschwerde…
0
Leonie Haarer
Verifizierte Bewertung
Ich bin extrem enttäuscht vom…
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Rhenag. Seit Wochen versuche ich eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung zu erhalten – ohne Erfolg. Stattdessen wird mir einfach eine hohe Nachforderung von über 1.200 € gestellt, die in keiner Weise erklärt wird. Was besonders problematisch ist: Die Post wird immer wieder an die falsche Adresse bzw. sogar an meinen Vater geschickt, obwohl ich mehrfach klar angegeben habe, dass alle Unterlagen direkt an mich gesendet werden sollen. Dadurch erhalte ich wichtige Schreiben verspätet oder gar nicht – das ist einfach nur stressig und absolut unprofessionell. Gleichzeitig soll ich eine hohe Nachzahlung leisten, während mein neuer Abschlag bei nur ca. 70 € liegt – das ergibt vorne und hinten keinen Sinn und lässt stark an der Richtigkeit der Abrechnung zweifeln. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erfolgt keine vernünftige Reaktion, stattdessen wird direkt mit rechtlichen Schritten gedroht. So geht man nicht mit Kunden um. Ich erwarte endlich eine transparente Abrechnung und eine ordentliche Kommunikation. Aktuell kann ich Rhenag absolut nicht weiterempfehlen.
0
Hildegard
Verifizierte Bewertung
Ein dickes Lob an Frau Dambacher
Ein dickes Lob an Frau Dambacher, für ihre Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit bei der Aufklärung deficieler Probleme . Volle 5 Sterne für Frau Dambacher.
0
Die Akte
EnergieversorgerGasversorgungsunternehmenÖkostromanbieterEnergieanbieterStromversorgungsunternehmenWärmeenergie-Unternehmen
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 42 % der negativen Bewertungen.
rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, HRB 35215 Jan-Bernd Brüning, Till Cremer Laut Impressum
DE215413400 Laut Impressum
Alternativen zu rhenag - Rheinische Energie AG
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu rhenag - Rheinische Energie AG
Ist rhenag - Rheinische Energie AG seriös?
rhenag - Rheinische Energie AG erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 44 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bachstraße 3, 53721 Siegburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden rhenag - Rheinische Energie AG?
Kundinnen und Kunden bewerten rhenag - Rheinische Energie AG im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 44 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat rhenag - Rheinische Energie AG seinen Sitz?
rhenag - Rheinische Energie AG hat seinen Sitz in Bachstraße 3, 53721 Siegburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu rhenag - Rheinische Energie AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von rhenag - Rheinische Energie AG beansprucht?
Nein. Das Profil von rhenag - Rheinische Energie AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann rhenag - Rheinische Energie AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet rhenag - Rheinische Energie AG auf Bewertungen?
rhenag - Rheinische Energie AG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann rhenag - Rheinische Energie AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist rhenag - Rheinische Energie AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu rhenag - Rheinische Energie AG (Siegburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.