Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeug & Transportrockcreek.com
2,0von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
11 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
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Maik Hartje
Versand innerhalb 34 Stunden. Gute Qualität. Gute Passform. Alles bestens. Habe 3 Jeans bestellt. In 2 Farben. Alle so wie erwartet.
acro
VORSICHT - VORSICHT!!!!! Keine Rückzahlung der Retoure, trotz mehrmaligen Anschreiben. Der Stern ist noch zuviel, geht leider nicht anders.
Claudia W.
Ich habe das gleiche Problem wie die meisten anderen hier. 1 Hose bestellt, war zu groß (16.4). Im Retouren Portal könnte meine Bestellung nicht gefunden werden, also per E-Mail den Verkäufer um ein Retourenlabel gebeten (17.4.)-> dieses wurde mir erst nach einer weiteren E-Mail Anfrage zugeschickt( 21.4.)! Retoure laut Hermes bereits am 27.4 bei Rock Creek eingegangen, trotzdem keine Bestätigung vom Verkäufer erhalten und auch die Rückerstattung bei PayPal wurde nicht aktualisiert! Wieder eine Mail Anfrage gestellt (6.5.)-> auf diese wurde nicht geantwortet. Habe jetzt PayPal eingeschaltet. Fazit: Nie wieder!
Clemens K.
Habe die Rückerstattung für zurückgesendete Ware (Hose zu groß) trotz mehrfacher Mail-Anfragen auch nach 8 Wochen nicht erhalten. Eine einzige Reaktion des Kundenservice, nämlich dass man noch die Bestellnummer benötige, und dann keine Reaktion des Kundenservice mehr auf mehrere Nachfragen hin. Die Qualität der Ware ist für den Preis in Ordnung, aber das Geld für zurückgesendete Ware nicht auszubezahlen ist äußerst unseriös, um es mal sehr milde auszudrücken. Letztlich deckt sich meine Erfahrung mit der Bewertung von Herrn Rülke weiter unten.
Peter Hanausch
Der Kundendienst ist einfach nur Kundenverarsche. Keine Mitteilungen über Bearbeitungsstatus, weder bei Zahlungseingang, noch bei Retoure. Keine namentlich sich zu erkennen gebende Mitarbeiter, keine Telefonnummer. Auf höfliche Nachfrage per Email, nach über einer Woche, erstmal keine Antwort. Dann KI-generierte Antworten, die nichts mit meier Anfrage und meinem Anliegen, einfach nur Umtausch, zu tun hatten. Eine von der KI "in Kürze" versprochene Kontaktaufnahe durch einen menschlichen Mitarbeiter fand nicht statt. Es ist sicher kein Zufall, dass die Firmentelefonnummer nicht erreichbar ist.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rock/Creek erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (1530 Riverside Drive, Section A, 37406 Chattanooga, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Rock/Creek im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 32 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Rock/Creek hat seinen Sitz in 1530 Riverside Drive, Section A, 37406 Chattanooga, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rock/Creek ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rock/Creek hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rock/Creek: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.