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Mangelhaft · von 5 Sternen
Rooem Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Bekleidungsgeschäft
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Verifizierte Bewertung
Ich bin so sauer!
Furchtbar...ich warte seit Wochen auf mein Paket. Nichts. Über PayPal einen Streitfall eröffnet, bisher nichts passiert. 80€ für nichts. Kundendienst erreiche ich nicht. Keine Antwort seit knapp einem Monat. Befürchte, ich bin Betrügern aufgesessen...
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Karl
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Katastrophaler Kundenservice …
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Es haben 3 essenzielle Teile gefehlt bei der Bestellung. Da ich die Kleiderstange aber erst nach ca 3 Monaten aufgebaut habe und dadurch erst dann gemerkt habe wollen sie mir die fehlenden teile nicht nachliefern sondern ich müsste sie nachbestellen/kaufen und die Versandgebühren in die Schweiz draufzahlen (3facher preis der Kosten der fehlenden Teile!!!) ist das Kundenservice? So kann ich die Kleiderstange nicht nutzen. Sehr enttäuscht! Nie wieder!
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Nat
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Kauft das bloss nichts!
Kauft da bloss nichts!! Die Bilder im Internet sehen hübsch aus. In Realität ist es eine KATASTROPHE!! Ehrlich! Nichts passt wirklich zusammen, Stangen sind dreckig/ölig (und da soll man dann seiner Kleider aufhängen??) und alles ist völlig unstabil!
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Musta Güz
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Monate langes warten mit Finale fehlender Teile
Ich habe schon bereits im November angefragt für die Kleiderstange Frankie Wood Classic, diese war ausverkauft was vollkommen ok ist. Nachdem die Bestellung im System wieder möglich war, habe ich sie bestellt und habe eine email erhalten, das sie mich über die Lieferung benachrichtigen werden. Nach 2 Wochen kam nichts und ich habe eine weitere email geschrieben was nun Sache ist. Sie gaben mir 2 Tage später die Antwort das dieser Artikel so wie ich es bestellt habe, nicht mehr verfügbar ist und das die nächste Zeit ein verbessertes Modell diese ersetzen wird und ich dann diese bestellen kann und das dies ein System Fehler war. Auch da habe ich wieder eine neue Bestellung aufgegeben. Nun Nach wochenlangem warten kamen ohne Ankündigung ihrerseits 2 Pakete an und ich habe einen Kollegen arrangiert, das er mir beim aufbauen helfen kann. Es hat sich herausgestellt das nun Teile fehlen. Darauf schrieb ich eine email, das ich seit 8 Wochen auf die Kleidertange warte und meine Sachen in Kartons noch liegen. Ohne Darauf einzugehen, habe ich die Antwort erhalten das noch die Tage ein 3. Paket noch zugeliefert wird. Nun bete ich das per Zufall mein Paket ankommt und alles vollwertig ist, danach mache ich 3 Kreuze. - Sie gehen Null auf Kundenbedürfnisse ein - In der Email wird nur das nötigste beantwortet - keine Entschädigung für unseriöses Verhalten - evtl. Amateure die von Herstellung,Verwaltung, Lieferung alles in einem führen Zu dem Produkt kann ich objektiv nichts sagen, nur Die Bretter sind alles andere als Hochwertig und mit ritz spuren.
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Kollin
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Warte seit drei Wochen auf meine…
Warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Die erste ist verloren gegangen, die zweite unvollständig!!! Seit über drei Wochen habe ich das Geld schon angewiesen. Per E Mail Kontakt eine Desaster. Bekommt man eine automatische vorgeschriebene Antwort.Telefon gar nicht dran zu denken. Paar mal um Rückruf gebeten!!! Bin mal gespannt was jetzt passiert. Seit über eine Woche habe ich nur die Hälfte von der Ware. Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig!!! Wenn ich diese Woche nichts erhalte werde ich mein Geld zurück fordern.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Rooem
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Rooem
Ist Rooem seriös?
Für Rooem liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Rooem gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rooem beansprucht?
Nein. Das Profil von Rooem ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rooem hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rooem auf Bewertungen?
Rooem: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rooem negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.