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2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Autohaus Rosier Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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40
18 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
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Bewertungen (40)
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Erfahrung zu Autohaus Rosier schreiben
Natalie Wiesner
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir mit diesem Autohaus…
Leider haben wir mit diesem Autohaus eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Wir wurden durch ein attraktives Online-Leasingangebot auf das Autohaus aufmerksam und fragten telefonisch nach. Im Gespräch wurden wir unter anderem gefragt, ob wir aktuell ein Fahrzeug eines anderen Herstellers besitzen, was wir wahrheitsgemäß bejahten. Daraufhin erhielten wir ein Leasingangebot. Als wir den Vertrag abschließen wollten, bekamen wir plötzlich ein neues Angebot mit deutlich höherer Leasingrate. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns mitgeteilt, dass die genannte Wechselprämie nur gilt, wenn das bisherige Fahrzeug eines anderen Herstellers ein Elektrofahrzeug ist. Diese wesentliche Bedingung wurde vorher weder im Telefonat noch bei der Angebotserstellung klar kommuniziert. Wir fühlen uns dadurch in die Irre geführt. Aus unserer Sicht wäre eine frühzeitige und transparente Aufklärung über alle Bedingungen notwendig gewesen. Wir empfehlen anderen Interessenten, sich sämtliche Konditionen im Vorfeld schriftlich bestätigen zu lassen, um solche unangenehmen Überraschungen zu vermeiden.
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oskargmx.net
Verifizierte Bewertung
Schnelle Kontaktaufnahme,professinelle…
Schnelle Kontaktaufnahme,professinelle Beratung, gute persönliche Betreuung durch den Verkäufer Peer Steinweg.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich enttäuscht vom…
Ich bin wirklich enttäuscht vom Kundenservice bei Mercedes Autohaus Rosier in Braunschweig. Während der Fahrt auf der Autobahn leuchtete plötzlich die Motorkontrollleuchte auf. Da in einem solchen Fall überall empfohlen wird, das Fahrzeug umgehend überprüfen zu lassen, bin ich direkt zum Autohaus gefahren. Ich wollte lediglich den Fehlerspeicher auslesen lassen, um zu erfahren, ob ich mit dem Fahrzeug überhaupt noch sicher weiterfahren kann oder ob ich es stehen lassen muss. Der zuständige Meister lehnte dies jedoch ab. Seine Begründung war, dass dafür keine Zeit sei und das Auslesen heutzutage nicht mehr „mal eben“ gemacht werden könne. Außerdem hätte er in dieser Woche bereits rund 60 unangemeldete Fälle gehabt. Als ich erklärte, dass ich lediglich wissen möchte, ob ich mit dem Fahrzeug noch weiterfahren kann, wurde mir sogar vorgeworfen, ich hätte kein Verständnis für seine Situation. Ehrlich gesagt hatte ich in diesem Moment eher den Eindruck, dass für meine Situation überhaupt kein Verständnis vorhanden war. Auf meinen Hinweis, dass ich mit einem möglichen Motorschaden auf der Autobahn liegen bleiben könnte, antwortete er lediglich: „Ja, das kann durchaus passieren.“ Anschließend bin ich zu ATU gefahren. Dort hat man mir sofort geholfen und den Fehlerspeicher ausgelesen. Die Diagnose war, dass die Zündspule und die Zündkerzen gewechselt werden sollten. Gleichzeitig wurde mir aber mitgeteilt, dass ich die rund 60 km bis zu meinem Heimatort voraussichtlich noch sicher fahren könne. Genau diese kurze Einschätzung hatte ich mir zuvor von Mercedes erhofft. Ich hätte zumindest erwartet, dass in einer solchen sicherheitsrelevanten Situation eine kurze Einschätzung oder eine minimale Diagnose möglich ist. Stattdessen wurde ich einfach weggeschickt. So stelle ich mir den Service eines Premiumherstellers nicht vor. Was ist eigentlich aus dem Kundenservice bei Mercedes geworden? Für mich war dieses Verhalten weder kundenorientiert noch verantwortungsbewusst. Sehr enttäuschend.
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H.C. Schoen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein undefinierbares ESP-Problem…
Ich hatte ein undefinierbares Radsensorenproblem. Fragte dann bei Rosier in Braunschweig an. Der zuständige Meister meinte, wenn einer es findet bzw. diagnostiziert, dann wir. Ok Auto abgegeben, auslesen lassen und 339€ bezahlt. Aber das schlimmte war, ich bin genauso schlau, wie vorher. Nö..wir wissen nicht welcher Sensor das ist. Xentry-Protokoll haben sie nicht rausgegeben. Nie wieder gehe ich da hin!!! Abzocker, haben aber einen Kostenvoranschlag über 2850€ mitgegeben! Danke für Nichts!
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Klingsporn
Verifizierte Bewertung
Zusagen werden nicht eingehalten
Nach zweimaliger, telefonischer Bestätigung, dass mein Fehlerspeicher wegen einer gelben Motorkontrollleuchte am nächsten Tag ab 10:00 Uhr ausgelesen werden kann, wurde ich unverrichteter Dinge am Nächsten Tag nach 20 Minuten Wartezeit wieder nach Hause geschickt. Begründung: Wir haben heute keine Zeit für sie.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Autohaus Rosier
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Autohaus Rosier
Ist Autohaus Rosier seriös?
Autohaus Rosier erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Autohaus Rosier?
Kundinnen und Kunden bewerten Autohaus Rosier im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 40 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Autohaus Rosier gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,7 von 5), We Buy Any Car® USA (4,8 von 5), wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autohaus Rosier beansprucht?
Nein. Das Profil von Autohaus Rosier ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autohaus Rosier hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autohaus Rosier auf Bewertungen?
Autohaus Rosier antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Autohaus Rosier negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.