Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterroutermiete.de
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
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13 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Gerd Höhn
Jahrelang war ich zufriedener Kunde – bis es zum ersten Problem kam. Ab diesem Zeitpunkt zeigte sich, wie schlecht der Service tatsächlich ist. Defekter Router, trotz Abliefernachweis angeblich nie angekommen, Kündigung eingereicht und trotzdem weiterhin Geld abgebucht. Bis heute keine vernünftige Klärung. Mein Eindruck: Solange man zahlt, ist alles in Ordnung. Sobald man etwas zurücksendet oder kündigt, beginnen die Probleme. Für mich eine absolut enttäuschende Erfahrung und kein kundenorientierter Service. Keine Empfehlung. ⭐☆☆☆☆
Ro B
Der Kundenservice antwortete aus meiner Sicht oft sehr kurz und wenig hilfreich auf meine detaillierte Anfrage.
House of Technique Alexander K
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware von Routermiete.de und dem Service. Die Sendungen sind immer robust und sicher verpackt. Die Qualität stimmt ebenfalls. Ich freue mich über weitere tollte Erfahrungen mit dem Unternehmen 🤝
Jacob D.
Also die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich bekam meine Antworten immer zeitnah. Ich habe immer das aktuellste Model. Der Argument mit „ich hätte lieber kaufen sollen“ ist eine Selbstlüge! Nach spätestens 2 Jahren hat man einen „alten Hut“ Top Leistung + Topgerät kann ich nur sagen!
Fluke667
Meine Erfahrung mit routermiete.de war leider alles andere als positiv. Der Kundenservice wirkte auf mich praktisch nicht erreichbar, und auf meine Anfragen bekam ich entweder gar keine oder nur sehr späte Rückmeldungen. Was mich am meisten gestört hat: Statt erst einmal eine normale Klärung zu versuchen, bekam ich sehr schnell Mahnungen. Das fühlte sich für mich überzogen an und führte am Ende sogar zu Inkasso-Schritten, noch bevor das eigentliche Problem vernünftig besprochen werden konnte. Insgesamt hat sich das ganze Erlebnis für mich wenig kundenfreundlich angefühlt. Ich hatte mir deutlich mehr Unterstützung und Dialogbereitschaft gewünscht.
Für Routermiete liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Norlys (3,5 von 5), Guthaben.de (4,5 von 5), 1&1 - Internet & Mobilfunk (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Routermiete ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Routermiete hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Routermiete antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.