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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Möbelherstellerroyalartpalace.com
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32 in den letzten 12 Monaten
Möbelhersteller
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Р Л
This company is HORRIBLE! They sent me a marble table, but it's broken. They don't respond to calls or emails. We've filed a claim through our bank. AVOID THIS COMPANY!
VINCENT
Très mauvaise expérience avec Royal Art Palace, surtout concernant le service après-vente. Notre abat-jour se détricote; le 5 mai 2026, leur service commercial nous indique par écrit qu’il va vérifier la disponibilité d’une pièce détachée afin de nous la renvoyer. Nous attendons plusieurs mois sans aucune nouvelle. Nous appelons finalement le SAV et découvrons alors qu’il faudrait retourner la lampe complète, information qui ne nous avait jamais été communiquée. Lorsque nous demandons simplement où cette obligation nous aurait été indiquée, aucune réponse claire.Un certain Julien ne tient pas ses promesses et ne retrouve évidemment pas la copie du mail qu'il ne m'a pas envoyé. Pire encore, l’accueil téléphonique a été hautain, expéditif et particulièrement peu commercial. Pour un problème aussi simple, le dialogue devient impossible. Dommage: la qualité d’une entreprise se mesure aussi à la façon dont elle traite ses clients lorsqu’un problème survient. Zéro pointé.
Vaness Guibert
Site internet serieux. Conseils et echanges telephone cordiaux. nous sommes vraiment content car il y a beaucoup de choix et les prix sont tres bien place. Le livreur de geodis a etait agreable avec mon compagnon. Je recommanderez bientot de nouveau meubles chez vous. merci encore.
Beryl Cavallini
Evitez cette société à tout prix. M’ ont livré deux tables en marbres qui ont été cassées et recollés avant la livraison. Marbre mal fini, bords grossiers, crevasses, poli minable et recollages des divers morceaux. Ils nient tout en bloc et disent que ce n’est pas vrai, meme avec des photos très claires. Ils prétendent que je fasse une expertise au lieu de proposer le remboursement contre retour ou au moins l’échange des plaques. C’est in scandale, je n’ai pas pu obtenir ni remboursement ni échange. Je vais les dénoncer. sur google ils présentent une note très élevée avec des commentaires qu’ils doivent piloter eux memes, mais ce sont des escrocs. Ne répondent pas au téléphone et difficilement aux mails et font les offensés. Aucun directeur, les mails sont soit non signés soit signés de prénoms. Même les dorures des pieds de la table recouvertes de vernis transparent sont atroces. Petit produit minable, vendu comme haut de gamme, ne tombez pas dans le panneau, achetez ailleurs. En plus il leur faut des mois pour livrer leurs cochonneries.
Mik
Enchantés! Nous avons reçu notre commande vendredi dernier et nous n'avons les meubles que ce lundi. tout est parfait et meme mieux que ce que l'on imaginait avec mon mari. Les fauteuil rendent très bien, la table basse est super aussi. Tout est bien arrive et en bon etat et vu l'emballage c'est normal. Merci infiniment pour votre ecoute et votre gentilesse au telephone et par mail. A bientot je pense.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Royal Art Palace erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 96 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue Antoine Becquerel 7, 11100 Narbonne, FR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Royal Art Palace im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 96 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Royal Art Palace hat seinen Sitz in Rue Antoine Becquerel 7, 11100 Narbonne, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelhersteller sind DEGHI (4,3 von 5), GarneroArredamenti (4,5 von 5), ArredissimA (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Royal Art Palace ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Royal Art Palace hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Royal Art Palace: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.