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Gut · von 5 Sternen
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4.517 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Michele T.
Mobili conformi alle aspettative, nessun difetto e ottima qualità. Nota di merito anche per i montatori: precisi, veloci, ordinati e puliti.
Sara Marino
Dopo una spesa di circa 20.000 €, ci aspettavamo professionalità e soprattutto assistenza. Purtroppo la nostra esperienza è stata tutt'altra. La vendita è iniziata con circa tre ore e mezza di progettazione, al termine delle quali ci è stato presentato un preventivo di circa 26.000 €. Dopo aver detto chiaramente che non potevamo permettercelo, è intervenuto il responsabile e il prezzo è stato portato a circa 17.000 €, precisando però che l'offerta sarebbe stata valida esclusivamente per quella giornata. Una modalità di vendita che abbiamo trovato decisamente pressante. Al momento del montaggio abbiamo inoltre riscontrato diversi problemi: il mobile sospeso della sala era stato fissato male al muro, tanto da risultare instabile e rischiare di danneggiare i tasselli, e siamo dovuti intervenire personalmente per sistemarlo. L'anta del frigorifero è arrivata rigata e, fortunatamente, per questo ci è stata riconosciuta la sostituzione. Ma il problema più grave riguarda proprio il frigorifero. In fase di acquisto avevamo richiesto *espressamente un No Frost*. Il venditore ha successivamente ammesso di ricordare questa richiesta, ma nel contratto è stato inserito un codice corrispondente a un frigorifero statico. Noi, ovviamente, ci siamo fidati del venditore e non avevamo alcun motivo per conoscere il significato dei codici tecnici riportati nel preventivo. Mai una chiamata da parte del venditore e mail né abbiamo mandate molte. A rendere la situazione ancora più assurda, per la predisposizione degli impianti ci era stata fornita la scheda tecnica di un frigorifero *No Frost*, rafforzando quindi ulteriormente la nostra convinzione che fosse quello il prodotto acquistato. E oggi arriva la soluzione proposta da Arredissima: *1.450 € per la sostituzione, oltre a trasporto e montaggio*, detraendo appena 350 € del frigorifero statico attualmente in nostro possesso. In sostanza, dovremmo pagare una cifra considerevole per correggere un errore commesso in fase di vendita. Dopo aver speso circa 20.000 €, riteniamo questa gestione *inaccettabile*. Non stiamo chiedendo un prodotto migliore gratuitamente: stiamo chiedendo semplicemente di ricevere il prodotto che avevamo richiesto e che avevamo ragione di credere fosse stato inserito nella nostra fornitura. *Arredissima Alessandria, per noi, è stata una grande delusione: vendita estremamente pressante, problemi già al montaggio e un'assistenza post-vendita che non ci aspettavamo assolutamente da un'azienda alla quale abbiamo affidato una spesa così importante.*
VASSENA SIMONA
Progettazione personalizzata e veloce, consegna puntuale e rigorosa.
Valentina Buzzi
Ci siamo rivolti al punto vendita di Perugia, ma purtroppo la nostra esperienza non è stata delle migliori. In negozio ci sono state diverse “messe in scena” per convincerci in tutti i modi ad acquistare i mobili, ma i problemi sono iniziati già al momento della consegna: l’indirizzo era stato inserito in modo errato e i montatori sono arrivati con circa un’ora di ritardo. Dovendo montare due camerette nell’arco della stessa giornata, evidentemente erano di fretta e il risultato è stato tutt’altro che soddisfacente: mobili montati storti, ante che non si chiudono correttamente e, in generale, una qualità che non ci ha convinti. Alla nostra richiesta di sistemare le cerniere ci è stato detto che sarebbe stato fatto, ma purtroppo non è mai stato effettuato alcun intervento. Un’altra grande delusione riguarda gli armadi: all’interno non sono presenti ripiani, ma soltanto appendiabiti. In fase di progettazione, nessuno ci aveva chiesto se volessimo aggiungere dei ripiani. Quando abbiamo successivamente chiesto la possibilità di inserirli, ci è stato proposto, come “prezzo di favore”, un costo di 250 € a ripiano. Una cifra, a nostro avviso, assolutamente spropositata. Mi dispiace, perché avevamo aspettative decisamente migliori. Alla fine siamo rimasti molto delusi sia dall’esperienza di acquisto sia dall’assistenza successiva alla vendita.
Marina
Aggiornamento della recensione del 28 mar 2026 Dopo diversi tentativi e, purtroppo, alcuni mesi di attesa, ArredissimA è finalmente riuscita a individuare la corretta modalità per risolvere il problema che avevamo segnalato al termine del montaggio della nostra libreria. Non posso nascondere una certa amarezza per la gestione logistica e soprattutto per i tempi necessari ad arrivare alla soluzione: considerata l'entità tutto sommato limitata del problema, avremmo certamente auspicato un intervento più rapido ed efficace. Detto questo, desidero invece confermare pienamente quanto avevamo già scritto sui montatori Giovanni e Dash. Sono tornati per completare il lavoro e, ancora una volta, hanno dimostrato grande professionalità, disponibilità, precisione e attenzione. Hanno eseguito quanto necessario con competenza e con la stessa cura dimostrata fin dal primo montaggio, portando finalmente a termine il lavoro con un risultato pienamente soddisfacente. È quindi giusto distinguere le due valutazioni: resta il disappunto per i lunghi tempi di gestione e di risoluzione da parte dell'azienda, ma per Giovanni e Dash il giudizio non può che essere assolutamente positivo. Due professionisti seri, disponibili e competenti, ai quali va il nostro sincero ringraziamento.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
ArredissimA erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 22.846 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Treviso - Padova - Verona - Udine - Bolzano - Lodi - Milano - Bergamo - Brescia - Corsico - Legnano - Como - Torino - Modena - Bologna - Rimini - Firenze - Roma - Pomezia - Cagliari - Alessandria - Ancona - Perugia - Caserta, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ArredissimA im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 22.846 Bewertungen. 4.517 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ArredissimA hat seinen Sitz in Treviso - Padova - Verona - Udine - Bolzano - Lodi - Milano - Bergamo - Brescia - Corsico - Legnano - Como - Torino - Modena - Bologna - Rimini - Firenze - Roma - Pomezia - Cagliari - Alessandria - Ancona - Perugia - Caserta, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,5 von 5), Next (4,3 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ArredissimA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ArredissimA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ArredissimA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.