Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
SAS Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
269
201 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (269)
201 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SAS schreiben
Dogan Bicen
Verifizierte Bewertung
Jeg bookede en uges flybilletter fra…
Jeg bookede en uges flybilletter fra SAS gennem Flight Network i oktober. I går blev vores fly aflyst uden nogen forklaring. Vi ventede ivrigt på vores ferie. Jeg kontaktede rejsebureauet, og de sagde, at problemet ikke lå hos dem, men hos SAS. Vi anmodede om en ny flyrejse, men har ikke fået et positivt svar. Undgå absolut SAS og Flight Network. Jeg har aldrig set så forfærdelig service i mit liv. Dogan
0
Sofie
Verifizierte Bewertung
SAS is no better than low budget airlines
There is still a bit of a myth surrounding SAS - apparantly we tend to think that it´s an airline with more service and better organisation than many of the low budget airlines. True - it´s more expensive,false- it provides better service. Not at all. We send our teenager with YOUNG SAS to and from Bologna and what a total s... show! Huge delays, no communication and no way of reaching any help what so ever. We will never book SAS again.
0
Mikkel Ankerdal
Verifizierte Bewertung
Rigtig dårlig håndtering af beskadiget baggage.
Efter en rejse med SAS opdagede jeg ved ankomst, at lynlåsene på min nye kuffert var fuldstændig ødelagte. Jeg anmeldte skaden gennem SAS’ online bagagesystem samme aften og modtog en bekræftelse på, at min sag var registreret, og at nogen fra SAS ville kontakte mig. Det er nu næsten en måned siden, og jeg har stadig ikke hørt noget som helst. Ingen opfølgning, ingen status og ingen information om, hvad der sker med min sag. Kufferten kostede omkring 2.500 kr., og jeg synes ærligt talt, det er meget utilfredsstillende, at man som kunde selv skal bruge tid på at rykke SAS for en sag, som allerede er blevet anmeldt korrekt. Jeg har nu skrevet til SAS igen for at få en status, men det burde ikke være nødvendigt. Jeg forventer selvfølgelig ikke, at bagage aldrig kan blive beskadiget, men jeg forventer, at SAS tager ansvar og følger op, når skaden er blevet anmeldt. Jeg håber, SAS snart får styr på sagen.
0
Søren
Verifizierte Bewertung
Most f….. up airline in the world
Most f….. up airline in the world. This review is based on 3 separate flights. Not one went smoothly. They bump you off prepaid seats at leisure. I had paid ekstra for 4 seats on the 4th row. They bumped us to the 10th row (lower Price) As the Only airline I am aware of, they have 2 trained monkeys to weigh every carry-on at Heathrow airport. They hassle you for having 1kg of overweight in one bag, even though the combined weight for the two carry-on bags allowed is below the total maximum. I could have moved 1 kg from one bag to another in 30 seconds. “No repacking at the gate sir - So you have to check in your carry-.” I understand rules are rules - but honestly people - lets get some perspektive. Show a little lattitude sometimes and try to be fleksible towards the customer, instead of always only to your own benefit. My ticket included a 23kg. checked in bag, which I didn’t bring along, so it’s not like there was any weight problem. I travelled light because I didn’t have much time to wait for luggage at my final destination. But now thats gone to shit. Thanks SAS. Stewards on board are notoriously arrogant. And finally - after taxiing to the runway 20 minutes late, they then discover, that one engine couldn’t start. So now we are expected to be at least an hour late on a 2-hour flight. So we Will miss our next leg with - thats right - SAS. Great job people. Simply not a good experience.
0
Dorthe Nielsen
Verifizierte Bewertung
Bookingproces via mobilapp
Bookingproces via mobilapp hvor billettype ændres i forløbet inden betaling som jeg ikke er opmærksom på ved betaling. Førhen (åbenbart ændret 25.8.25) kunne en billet cancelleres indenfor 24 timer - der gøres ikke opmærksom på dette i en bookingproces - det skal jeg bare vide! Jeg sletter min booking i god tro men får kun skatter og afgifter refunderet. Jeg har nu betalt for den samme retur rejse 2 gange!!! App problem og manglende info. Jeg laver en claim og beskriver årsagen og ønsker hele billetprisen refunderet - får blot svar at reglen er ændret for et år siden og de scorer dobbelt for den samme rejse!!!! Jeg har rejst privat gennemsnitligt 5 gange om året i over 10 år - hvilken kundeservice. Fremover finder jeg andre muligheder - også hvor 24 timers reglen fortsat er gældende. SAS er ikke værdige til “min” statsstøtte. SAS burde passe på deres faste kundegrundlag. Købsoplevelse 4.8.2026. Cancelled rejse YP25E9 Ny rejse YP4QRQ Claim Number 08146479 - svar 21.8. fra Pia på svensk. Det to i øvrigt flere opringninger til SAS for at få en proces til at klage - den ene gang 7 min. Opkald til Stockholm selvbetaling til udenlandsk nummer. Ingen tak til SAS men farvel til dette ellers hidtil fornuftige flyselskab men det er så slut.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu SAS
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu SAS
Ist SAS seriös?
SAS erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 269 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Cargo Centervej 63, 7190 Billund, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SAS?
Kundinnen und Kunden bewerten SAS im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 269 Bewertungen. 201 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat SAS seinen Sitz?
SAS hat seinen Sitz in Cargo Centervej 63, 7190 Billund, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SAS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SAS beansprucht?
Nein. Das Profil von SAS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SAS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SAS auf Bewertungen?
SAS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SAS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.