Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Elektronikunternehmensavefamilygps.com
SaveFamily Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
395
348 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
66%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (395)
348 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SaveFamily schreiben
Nouha Mlayah
Verifizierte Bewertung
n’achetez surtout pas chez eux
Très mauvaise expérience avec le service après vente SaveFamily. J’ai acheté deux montres sur leur site le 08/08/2026 (facture n° 697413). Je souhaite simplement retourner l’une des deux montres, qui est encore neuve et sous blister. Et ça depuis 20 jours! Malgré plusieurs appels au service client et plusieurs mails, je n’ai obtenu aucune solution. Pire encore, on m’indique par mail que ma commande ne peut pas être retrouvée, alors que je dispose bien de la facture. Je trouve cela inadmissible pour un achat effectué directement sur leur site. Je déconseille donc SaveFamily, surtout si vous avez besoin d’un service après-vente réactif en cas de problème. Pour ma part, l’expérience avec leur SAV est très décevante.
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AMM
Verifizierte Bewertung
El reloj se desconecta en muchas…
El reloj se desconecta en muchas ocasiones y no puede llamar ni recibir llamadas la niña. No recibe mensajes y en varias ocasiones ya os he enviado un correo. Poca precisión GPS.
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Nadia
Verifizierte Bewertung
Muy util
El reloj de mi hija empezó a fallar. Después de varios intentos de solución, por fin, gestionaron un cambio y todo perfecto. Muchas gracias SaveFamily
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HAFIDA GHARBACHI
Verifizierte Bewertung
Commande 711393
Commande 711393 Je suis extrêmement déçue de SaveFamily. À peine reçue, impossible de l’utiliser correctement: la montre ne se synchronise pas et ne fonctionne tout simplement pas comme prévu. Pour un produit neuf acheté pour pouvoir compter dessus, c’est inadmissible. J’ai payé pour une montre fonctionnelle et je me retrouve avec un appareil inutilisable dès sa réception. Je déconseille fortement cet achat. Un produit neuf qui ne fonctionne pas dès le premier jour, ce n’est pas acceptable.
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Anne
Verifizierte Bewertung
Service client inexistant, montre défectueuse, arnaque
Montre achetée pour ma fille en juillet pour la rentrée scolaire, qui n'a jamais fonctionné (s'éteint au bout de 3 secondes, avec ou sans carte sim, alors qu'elle est chargée à 100%, avec message d'erreur en espagnol). Service client injoignable par téléphone, 3 appels sur 3 jours aux horaires annoncés, à chaque fois une messagerie vocale indiquant la fermeture pour un motif différent. Aujourd'hui le serveur vocal indique que le service client est fermé pour cause de jour férié, dans quel pays le 28 août est un jour férié??? J'ai contacté le service client par mail avec toutes les infos, n° de commande, n° de client, n° de série de la montre, etc, réponse automatique me disant que mes informations sont complètes pour demander le retour produit le jour même mais rien de concret puis plusieurs mails où on me redemande des informations déjà fournies. Faire traiter les relations clients par l'IA ne fonctionne pas! J'en suis à 5 mails, le dernier est resté sans aucune réponse. A ce jour, je n'ai aucun n° de suivi de ma réclamation, aucune modalité pour renvoyer la montre pour analyse et remplacement de produit. Je saisis une association de consommateurs et le médiateur. Au-delà de cette défaillance produit, la configuration de la carte sim, de la montre et de l'application sont beaucoup plus compliquées que les tutos le laissent croire, il y a beaucoup d'étapes intermédiaires qui ne sont pas précisées et pas intuitives, prévoyez 2 bonnes heures pour tout faire. Bref, à ce jour ma fille n'a pas de montre connectée pour sa rentrée scolaire, je n'ai aucune information sur des délais de prise en charge, je déconseille vivement. Je me prépare à la perte des 80€ dépensés pour la montre et à chercher un autre opérateur.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
ES
Alternativen zu SaveFamily
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu SaveFamily
Ist SaveFamily seriös?
SaveFamily erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 395 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SaveFamily?
Kundinnen und Kunden bewerten SaveFamily im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 395 Bewertungen. 348 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu SaveFamily gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Sbsmobile (3,3 von 5), Schwaiger GmbH (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SaveFamily beansprucht?
Nein. Das Profil von SaveFamily ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SaveFamily hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SaveFamily auf Bewertungen?
SaveFamily: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SaveFamily negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.