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Mangelhaft · von 5 Sternen
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95 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
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ANTONIO
No comment e c'est mieux Autrement pour moi c'est 00000000000
Marine tonarelli
M'appelle pour convenir d'un rdv pour la livraison. Colis jamais reçu sans aucune raison et lorsque je tente de les appeler ils ne répondent pas.
Fafi Ben
Si j'avais pu mettre 0 * je l'aurais fait. Impossible de les joindre par tél. Aucun Sav. Par email je les ai contacté concernant mon colis en provenance d'Autriche N° de suivi: 390023370017171370, bloqué sur leur plateforme de Nîmes depuis le 2 juillet dernier (soit depuis 13 jours). Après m'avoir annoncé une livraison pour le 4 juillet, puis reportée le 07/07 puis le 13 juillet au plus tard, le suivi indique toujours les statuts contradictoires « différé au départ » et « en cours de traitement ». Il est particulièrement aberrant qu'un colis mette 2 jours pour faire Autriche-France et reste ensuite totalement immobile à quelques kilomètres de sa destination finale. Aujourd'hui, 15 juillet, je reçois ce message automatique particulièrement décevant: « Nous sommes désolés que votre livraison soit en retard. Nous vous informerons s'il y a des mises à jour. Si vous préférez, vous pouvez également l’annuler pour obtenir un remboursement. » Proposer au client d'annuler sa commande plutôt que de localiser son colis est une réponse inacceptable. Ce colis est un cadeau. Finalement, voyant que rien ne bougeait, j'ai commandé mon Spa chez Castorama avec retrait en 2h.
Youssef Seumm
Entreprise a fuir, j'ai essayé de les joindre a plusieurs reprises, j'ai laissé plusieurs messages, mais aucune réponse de leur part. Finalement au bout de 2 jours, une dame me répond afin de fixer un rendez-vous. Elle me dit demain a 14 h le livreur, passera à votre domicile. Je l'ai attendu toute l'après midi, aucun signe de vie. J'ai tenté de les joindre mais en vain. Le soir je reçois un mail comme quoi mon colis ( 2 palettes ) est chez ups et qu'il ne sera livré que dans 2 semaines, alors que le colis est a 30 km de mon domicile. C'est un manque de professionnalisme, j'espère que cette boîte va fermer définitivement. A bannir
Olivier Lang
J'ai commandé du matériel de clôture sur un site allemand qui malheureusement a été livré par DB schenker de Nantes. J'appelle à 11h cette entreprise de livraison je tombe sur une standardiste fondamentalement incompétente digne de travailler à l'INSEE ou toute autre administration de feignants, elle me dit qu'elle ne peut pas me renseigner sur l'horaire de livraison qui était prévue de 8h à 18h! Elle me raccroche au nez puis cette entreprise avait pris une entreprise sous-traitante qui est venue me livrer durant le repas à 13h et qui a trouvé très intelligent de déposer le matériel sur le domaine public à 5 cm de la route 👍 Si vous êtes des professionnels ne travaillez surtout pas avec cette entreprise de livraison.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DB Schenker erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten DB Schenker im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 95 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von DB Schenker ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DB Schenker hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
DB Schenker: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.