Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Transportunternehmensedilog.de
Sedilog Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Stimmen
86
86 in den letzten 12 Monaten
Transportunternehmen
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (86)
86 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Sedilog schreiben
Luisa
Verifizierte Bewertung
0 Sterne
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Laut Verkäufer (Ikea) sollte ich spätestens am Liefertag ein 3-Stunden-Zeitfenster für die Zustellung erhalten. Diese Information habe ich jedoch nie bekommen – weder per E-Mail noch per SMS oder auf anderem Weg. Da ich nach stundenlangem Warten keinerlei Rückmeldung erhalten habe, bin ich davon ausgegangen, dass etwas schiefgelaufen ist, und habe die Lieferung storniert. Etwa 15 Minuten später rief mich der Fahrer an und teilte mit, dass er gleich da sei. Positiv ist, dass er überhaupt angerufen hat. Das war allerdings auch der einzige Lichtblick. Statt die Situation ruhig zu klären, wurde ich am Telefon angeschrien. Mir wurde vorgeworfen, ich könne die Lieferung doch nicht einfach stornieren und „ich müsse eben einfach mal einen ganzen Tag zu Hause bleiben.“ - wichtig zu erwähnen ist, dass von Ikea ein Lieferzeitraum von 7-19 Uhr angegeben wurde! Ansonsten könnte ich doch meine komplett schweren sperrigen Pakete bei meiner 80 jährigen Nachbarin zustellen lassen, und ihren winzigen Flur zustellen. Als ob man verlangen könnte, dass die Nachbarn so lange auf meine Möbel warten…! Außerdem bräuchte ich das 3 Stunden Fenster nicht, weil er ja jetzt anruft. 😂 Es ist wirklich der helle Wahnsinn! Das ist für viele Berufstätige schlicht nicht realistisch. Wenn ein konkretes Zeitfenster angekündigt wird, sollte man sich darauf verlassen können, dass dieses auch angegeben wird. Andere Speditionen bieten inzwischen sogar Live-Tracking oder zumindest eine zuverlässige Zeitangabe an. Ich habe Verständnis dafür, dass der Fahrer persönlich nichts für die fehlende Kommunikation kann. Dennoch rechtfertigt das weder den Tonfall noch den Umgang mit Kunden. Insgesamt wirkte die gesamte Kommunikation unprofessionell und schlecht organisiert. Laut den Kommentaren hier, deckt sich meine Geschichte wunderbar mit den Erfahrungen der anderen Kunden. Irgendwo kann man mit den Mitarbeitern aber, bei den Mitarbeiterbewertungen bei über die Arbeitsverhältnisse, fast schon wieder Mitleid haben. Deshalb leider nur 1 Stern.
Lütfi Dellal
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne NULL STERNE geben
Ich würde gerne NULL STERNE geben. Von A-Z eine reine Katastrophe. Nicht zu empfehlen.
Markus Knapp
Verifizierte Bewertung
Ein absoluter Horror
Ein absoluter Horror, eigentlich Null Sterne… Zuerst mussten wir wochenlang auf einen Termin warten und man konnte Sedilog nicht erreichen. Dann wurde das Waschbecken komplett falsch installiert. 1. Um 8,5 cm versetzt zu den Spiegelschränken. Ein Abfluss war undicht und es wurde nicht mal ans Wasser angeschlossen. Dann mussten wir wieder wochenlang hinterherrennen um am Schluss mit totaler Arbeitsverweigerung von Sedilog aufzugeben und es selbst fertig zu machen. Nie wieder!
Dennis Aisslinger
Verifizierte Bewertung
Ich hatte über IKEA die Montage meiner…
Ich hatte über IKEA die Montage meiner Badmöbel gebucht, die von diesem Unternehmen durchgeführt werden sollte. Leider ist zu zwei bereits vereinbarten Terminen niemand erschienen. Auch meine Bitte um einen Rückruf wurde ignoriert. Ich bin von diesem Service sehr enttäuscht. Termine werden offenbar nicht zuverlässig eingehalten und die Kommunikation ist mangelhaft. So geht man mit Kunden nicht um. Aus meiner Erfahrung kann ich dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.
O. S.
Verifizierte Bewertung
Bei uns soll die Nachmontage einer…
Bei uns soll die Nachmontage einer Küche erfolgen. Die Paneele und Arbeitsplatten wurden pünktlich wie angekündigt im Januar geliefert und in der Garage abgestellt, da die Montage sofort erfolgen sollte. Trotz mehrfacher Nachfrage über verschiedene Wege erfolgte keine Terminvereinbarung zur Montage. Die Platten sind inzwischen total verbogen. Der absolute Hammer: am 17.6.riefen Ikea und sediloc vergeblich bei uns an, da wir uns im Urlaub befanden. Per Mail wurde für den nächsten Tag ein Montagetermin angeboten. Abgesehen davon, dass wir unterwegs waren, hätten wir es niemals geschafft, die ganze Küche bis zum nächsten Tag auszuräumen. Die Absage des Termins per Mail wurde lustigerweise mit einer Abwesenheitsmail ab 9.7. beantwortet (am18.6.). Wir sind echt enttäuscht und werden nie mehr diese Firma beauftragen.
Die Akte
Alternativen zu Sedilog
Transportunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Sedilog
Ist Sedilog seriös?
Sedilog erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 86 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lilienthalstraße 146, 34123 Kassel, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sedilog?
Kundinnen und Kunden bewerten Sedilog im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 86 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sedilog seinen Sitz?
Sedilog hat seinen Sitz in Lilienthalstraße 146, 34123 Kassel, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sedilog gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportunternehmen sind Hermes Germany (1,2 von 5), UPS (1,1 von 5), AIT Home Delivery GmbH (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Sedilog negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.