Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Spielefachgeschäftschwerkraft-verlag.de
Schwerkraft-Verl Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
37
7 in den letzten 12 Monaten
Spielefachgeschäft
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (37)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Schwerkraft-Verl schreiben
Julian Grüneberg
Verifizierte Bewertung
Höchst unfreundlicher Kundenservice
Höchst unfreundlicher Kundenservice. Werde keine Produkte mehr hier kaufen. Webseite sieht aus wie von 1997. Keinerlei Gutes zu diesem Verlag zu nennen. Den Namen des Carstens pfeifen alle Spatzen durch die ganze Republik vom Dach und es wird immer nur geschimpft über ihn.
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David
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kundenkommunikation
Leider habe ich mit dem Schwerkraft-Verlag keine guten Erfahrungen gemacht. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Aus den angekündigten 1–3 Werktagen wurden letztlich 6 Tage. Zudem kam das Paket beschädigt bei mir an. Besonders enttäuschend fand ich die Reaktion auf meine E-Mail an den Verlag. Die Antwort empfand ich als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Insgesamt bin ich mit dem Service nicht zufrieden.
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Bettina Katzer
Verifizierte Bewertung
Nach einigen Jahren hab ich es nochmal…
Nach einigen Jahren hab ich es nochmal versucht da zu bestellen. Wieder nur Problme, es fehlt wieder was bei der Lieferung. Kommunikation gleich null. Jetzt reicht es mir.Nochmal werde ich da nicht bestellen.
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Troubelmaker
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe bereits seit 2015 beim…
Ich kaufe bereits seit 2015 beim Schwerkraftverlag und habe bis heute keine schlechten Erfahrungen mit meinen Bestellungen gemacht. Insgesamt hat immer alles sehr gut funktioniert. Auch meine Anfragen wurden beantwortet – vielleicht nicht immer am selben Tag, aber in der Regel einige Tage später. Ich finde, man sollte bedenken, dass nicht jeder Shop so aufgestellt ist wie große Plattformen wie Amazon oder eBay. In der heutigen Zeit erwarten viele sehr schnelle Antworten, aber kleinere Verlage oder Shops arbeiten oft anders. Für mich ist das völlig in Ordnung. Ich habe aus der Reihe „Valeria – Königreich der Karten“ alle Produkte gekauft, die bisher erschienen sind, sowie einige weitere Spiele aus dem Sortiment. Insgesamt dürften es inzwischen mindestens etwa 30 Bestellungen gewesen sein. Ganz genau kann ich es nicht mehr sagen, aber ich bestelle jedes Jahr mehrere Produkte dort und bin sehr zufrieden. Den Verlag kann ich daher auf jeden Fall weiterempfehlen. Besonders gut gefällt mir auch die Übersetzung der Spiele. Man merkt, dass hier Wert darauf gelegt wird, erfolgreiche Spiele aus anderen Ländern auch für den deutschen Markt zugänglich zu machen
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Markus Ismer
Verifizierte Bewertung
Wer Wert auf professionelle Abwicklung legt, sollte vorsichtig sein
Ich habe am 28.11.2025 bei Schwerkraft-Verlag die Deluxe-Version von „Teotihuacan: City of Gods“ bestellt. Vorher versuchte ich mehrfach, Fragen zu bekannten Fehldrucken zu klären – E-Mails, Kontaktformular und Anrufe blieben wochenlang unbeantwortet. Automatische Eingangsbestätigungen gibt es nicht, die Erreichbarkeit ist sehr schlecht. Trotz fristgerechter Zahlung wurde die Bestellung nie angenommen, die Ware nicht geliefert. Ich bestellte sogar das Fix-Pack direkt, um zusätzliche Versandkosten des Händlers zu vermeiden. Dennoch versuchte der Verlag, sich der gesetzlichen Mängelhaftung zu entziehen, obwohl das Fix-Pack eigentlich kostenlos sein müsste. Andere Kunden berichten in Foren von ähnlichen unprofessionellen Erfahrungen. Aufgrund dessen werde ich keine Spiele mehr bei Schwerkraft-Verlag kaufen und stattdessen auf andere Anbieter oder die englische Version zurückgreifen. Fazit: Schlechte Kommunikation, mangelhafte Erreichbarkeit und problematisches Vorgehen bei Mängeln. Wer Wert auf professionelle Abwicklung legt, sollte vorsichtig sein.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schwerkraft-Verl, Schermbeck DE811750960 Laut Impressum
Alternativen zu Schwerkraft-Verl
Spielefachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Schwerkraft-Verl
Ist Schwerkraft-Verl seriös?
Schwerkraft-Verl erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Im Heetwinkel 43 4, 6514 Schermbeck, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Schwerkraft-Verl?
Kundinnen und Kunden bewerten Schwerkraft-Verl im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 37 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Schwerkraft-Verl seinen Sitz?
Schwerkraft-Verl hat seinen Sitz in Im Heetwinkel 43 4, 6514 Schermbeck, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Schwerkraft-Verl gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielefachgeschäft sind Eneba (4,0 von 5), Coolshop (4,7 von 5), IGGM (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Schwerkraft-Verl beansprucht?
Nein. Das Profil von Schwerkraft-Verl ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schwerkraft-Verl hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schwerkraft-Verl auf Bewertungen?
Schwerkraft-Verl: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Schwerkraft-Verl negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Schwerkraft-Verl im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Schwerkraft-Verl (Schermbeck) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.