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Aachen
Disque dur sous garantie livré au centre de collecte Seagate de Saint-Witz depuis début août (RMA #IR60489467). Malgré la preuve d'achat transmise et validée, le support (Dossier CC0000295458) boucle en me redemandant indéfiniment mes coordonnées et en prétextant des "enquêtes" sans que personne ne traite le remplacement. Service client déplorable et désorganisé. J'exige l'expédition immédiate de mon disque de remplacement.
customer
I was working on a big project using my 2TB Seagate (which I only purchased 2 months ago). I stopped for lunch and when I came back, my computer was stuck doing an update. When it finally finished and had restarted, my harddrive kept making a buzzing noise and wouldn't open. I have taken the harddrive to a local computer repair shop and it looks like all my files, photos and work are unretrievable. I am absolutely crushed and devastated because I have lost SO much work and lots of precious photos. Tried to contact Seagate but their "24 hour online chat" is always closed.
Judith
My harddrive broke and I have a lot of important data for my work and clients. The 5* isn't for the harddrive but the excellent customer support I received from McKinley. They were very informative, kind and patient with helping me come to what will hopefully recover my data. Definitely deserves a bonus of some sort if this is the care they give at work daily!
Tom Jr
Title: Serial numbers registered as 1TB but drives report only ~500GB – warranty refused Review text: I purchased Seagate Expansion Portable drives that were sold as 1TB. Seagate Support confirmed that the serial numbers (NAAYS733 and NAAYS731) are registered in their system as 1TB products. However, when connected to a computer the drives only report approximately 500GB of capacity. Seagate stated the drives are out of warranty and outside the supported warranty region, so they will not offer a replacement or exchange. They directed me to contact the seller instead. The clear mismatch between the capacity registered against the serial numbers and the capacity the hardware actually reports is concerning. I followed Seagate’s recommendation and will pursue the matter with the reseller, but the situation left me without a resolution from the manufacturer. I am sharing this experience so other buyers can be aware of possible capacity discrepancies and the limitations of regional/out-of-warranty support.
That Autistic Guy
Got an email from seagate telling me i'd be refunded, they didnt and keep sending me round the houses.....and have had had to file a chargeback, these people are disgusting
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Seagate Technology erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Schimmersfeld 7, 40880 Ratingen, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Seagate Technology im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Seagate Technology hat seinen Sitz in Am Schimmersfeld 7, 40880 Ratingen, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Seagate Technology ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Seagate Technology hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Seagate Technology: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.