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Transportunternehmenseegmuller.com
SEEGMULLER Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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Transportunternehmen
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nadia duval
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Fuyez
Mon déménagement avait clairement été sous estimé par le commercial. Les déménageurs sont arrivé à 3 à 10h le matin du déménagement. Sur les 3 déménageurs seul un était expérimenté. Le 3ème était un stagiaire dont c'était le premier jour et a plus retardé le travail qu'il ne l'a avancé. Le déménageur expérimentait faisait donc quasiment tout tout seul: emballait les cartons, sans rien noter de leur contenu dessus, démontait les meubles, gérait l'inertie du 2ème déménageur, et l'incompétence du 3ème. J'ai aidé à emballer les cartons, alors que j'avais payé une prestation complète car sinon nous y serions encore. Bien sur, la seule personne opérationnelle ne pouvait pas se dédoubler. Le camion était trop petit, il a donc été nécessaire de faire 2 voyages, donc perte de temps Pour info, c'est un studio qui était déménagé, sur une distance de 2 km. Je n'ose même pas imaginer s'il avait fallut déménager une maison!!!! A l'arrivée, les cartons ont été déposés dans une pièce. Des cartons qui auraient du être déballés, ne l'ont pas été, entre autre un four relativement lourd, qui est resté à même le sol. Je devais impérativement préparer l'arrivée des techniciens de mon opérateur internet prévue pour le lendemain 8h en installant box et décodeur. Bien sur comme rien n'était noté sur les cartons, j'ai du tous les manipuler et les ouvrir avant de trouver ce que je cherchais. Les seuls cartons identifiables étaient ceux que moi j'avais emballé!!! Dès le départ des déménageurs à 19 h j'ai commencé, j'ai trouvé ce que je cherchais à 23 h, sans avoir rien rangé, juste pour trouver le matériel dont j'avais besoin. Les déménageurs étaient harcelés toute la journée par leur hiérarchie afin qu'ils se dépêchent, et finissent au plus vite. Tant et si bien, qu'ils ont décidé que mon armoire n'était pas remontable, et n'ont même pas essayer de la monter. Départ direct pour la déchetterie. Bref, j'ai payé une prestation que je n'ai pas eu. Et comme j'ai payé d'avance, maintenant pour réclamer ...
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INFUSE CONSEIL
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super déménageur
super déménageur
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mgx
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Un déménagement désagréable et…
Un déménagement désagréable et catastrophique bien loin de ce qui avait été promis. Rien ne s'est déroulé comme prévu, les déménageurs ont été désagréables toute la journée à râler que nous avions trop de cartons (cartons qu'ils nous avaient donnés et que j'avais donc payés), ils ont refusé de monter les meubles et cartons par l'escalier et n'ont rien fait pendant plusieurs heures en réclamant une nacelle, ils n'avaient pas de badge d'accès au centre-ville, ils ont mis plus d'une heure à trouver mon adresse pourtant notée sur leur facture. Le clou du spectacle: un garde-corps en fonte du XIXè siècle cassé par leur nacelle mal installée, et un un bon de livraison modifié après que je l'ai signé, le déménageur invoquant une "usure du temps". Mon compagnon ayant par ailleurs dû faire de la manutention car Messieurs désiraient ne pas rentrer trop tard chez eux. Depuis, je n'ai obtenu par mail qu'un emoji qui pleure plutôt que le suivi pour le remplacement du garde-corps. Je déconseille fortement!!
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Franck
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Irresponsables!!
J’ai fait appel à la société DEMECLiC (une des sociétés de SEEGMULLER) en septembre 2021 à la fois pour un déménagement et pour le recours à un garde-meuble (tout ne rentrait pas dans l’appartement…). Le déménagement s’est à peu près bien passé et mes autres biens ont été emportés vers le garde-meuble. Les ennuis ont commencé quand j’ai voulu récupérer le contenu du garde-meuble en 2023. Mon contact commercial m’a annoncé d’une part que mes biens avaient été confiés à un sous-traitant et surtout que ce sous-traitant avait disparu sans laisser d’adresse en laissant mon box vide. Au total c’était 12m3 de meubles, d’électroménager, de cartons de livres et surtout de papiers et souvenirs personnels et familiaux. Il m’a (oralement) déconseillé de porter plainte et m’a laissé (toujours oralement) espérer une indemnisation à la mesure du préjudice et surtout des circonstances pour le moins inacceptables du vol que j’avais subi. Après m’avoir demandé la liste complète des biens et les factures (j’ai dû fouiller dans les papiers qui me restaient et retourner chez certains commerçants..), la société SEEGMULLER m’a remboursé en 2024 les frais de gardiennage et proposé un dédommagement « amiable » de 1000 € pour les biens volés (réévalué une semaine plus tard à 2300 € quand j’ai refusé leur « offre »). Or il y en avait selon mon chiffrage pour au minimum 14 000 €!! Depuis aucune nouvelle. En bref quand vous payez tout va bien mais quand elle est en faute SEEGMULLER n’assume aucune réelle responsabilité alors que pour moi c’est comme si elle avait déposé sur le trottoir les biens que je lui avais confiés. Un conseil donc: société à éviter!
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Matthieu Joly
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0/5 Honteux
5/5 7 avis Mappy 5/5 7 votes Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 4,0 (176) Donner une note et un avis Partagez votre expérience afin d'aider les autres Tout prix8 organisation7 cartons6 colis5 + 6 Matthieu Joly Local Guide·100 avis·31 photos il y a 2 semaines Nouveau Demenagement de mai 2024. Le service rendu a été catastrophique, stressant et absolument indigne de la …Plus ❤️1 Visité en septembre David BALMER 1 avis il y a 2 mois Nous nous sommes rendus avec ma compagne pour obtenir des renseignements sur les tarifs des boxes. Malheureusement, notre interlocutrice n’a pas été en mesure de nous fournir la moindre information, précisant que seule la secrétaire …Plus ❤️3 Visité en juillet eric beaufort 4 avis il y a 5 mois C’est la deuxième fois que je passe par cette entreprise de déménagement. Comme lors de mon précédent déménagement, tout s’est déroulé à la perfection: une directrice d’agence très professionnelle, et un commercial très clair et …Plus Visité en mai Cycy Ab 6 avis·2 photos il y a 7 mois Tout s’est bien passé ☺️ Équipe a l’heure, sympathique, gentille et professionnelle. Ils ont pris soin de mes effets et ont travaillé en toute sécurité. …Plus Photo 1 en cours d'examen par Cycy Ab Visité en mars Matthieu Joly Local Guide·100 avis·31 photos il y a 2 semaines Nouveau Demenagement de mai 2024. Le service rendu a été catastrophique, stressant et absolument indigne de la qualité que nous étions en droit d'attendre ( prestation standing selon la commerciale). 1. Organisation et Non-respect des engagements initiaux Changement de date et compensation dérisoire: L'imposition d'un changement de date a exigé une réorganisation de notre part. La remise de 2% est insuffisante pour compenser les désagréments générés. Perte de temps due à la logistique: Equipe est arrivée à 7h30, mais à cause d'un défaut de marquage des places de livraison (balisage KO) Rue de ZURICH, l'installation du monte-meuble au 4ème étage n'a été effective qu'après 9h00. Cette perte de 1h30, multipliée par les six déménageurs (dont deux n'étaient plus là le lendemain). Conséquences: L'équipe a débuté la journée énervée, créant d'emblée un climat de tension. 2. Dommages Matériels et Risques de Sécurité Les dommages et réparations "maison" sont particulièrement inacceptables: Dégâts sur Électroménager: Notre réfrigérateur INOX, qui était en excellent état, présente désormais de très nombreux coups sur la façade Inox et sur l'isolation arrière. Idem pour la machine a laver qui désormais a un énorme enfoncement donc pas de protection ... Coupure du câble d'alimentation demon bureau a été coupé, puis grossièrement « ressoudé » par un des déménageurs. Ceci n'est pas une réparation mais un bricolage dangereux. Je m'interroge sur la pérennité de cette réparation et sur les risques de court-circuit/défaillance qu'elle induit. 3. Manque de Professionnalisme Inacceptable Comportement et Commentaires: Nous avons subi des commentaires désagréables sur le volume a déménager qui fait parti de la prestation de 90 m3 et nous avons dû négocier à de nombreuses reprises pour le déménagement de nos plantes, avec des remarques désobligeantes telles que: « on ne déplace pas la salade ». Nous ne devrions pas avoir à justifier ce que nous déménageons. 4. Implication inégale et Finition: Nous avons constaté de la figuration et une implication "à géométrie variable". De plus, le service de remontage a été incomplet: un meuble a été démonté, mais les portes et l'intérieur n'ont pas été remontés. Dégâts aux lieux: L'état du sol du 4ème étage après le déménagement est également à déplorer. Nous avions demandé une prestation « STANDING » et avons reçu un service de qualité lamentable, ayant causé stress et dommages. Un dédommagement a minima a été consenti apres des mois de silence de la societe sans excuses reeles pour moins de 1000€ sur une prestation de près de 6000 €. Des clients très déçus de cette prestation bas de gamme et catastrophique.
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Die Akte
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Transportunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu SEEGMULLER
Ist SEEGMULLER seriös?
SEEGMULLER erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 110 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue du Chemin de Fer 15, 67450 Lampertheim, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SEEGMULLER?
Kundinnen und Kunden bewerten SEEGMULLER im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 110 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat SEEGMULLER seinen Sitz?
SEEGMULLER hat seinen Sitz in Rue du Chemin de Fer 15, 67450 Lampertheim, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SEEGMULLER gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportunternehmen sind Yodel by InPost (2,1 von 5), APC (4,4 von 5), Chronopost (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SEEGMULLER beansprucht?
Nein. Das Profil von SEEGMULLER ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SEEGMULLER hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SEEGMULLER auf Bewertungen?
SEEGMULLER: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann SEEGMULLER negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.