Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronikunternehmensegway.com
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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150 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
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Anonym
Puchased a segway scooter costing £549. The scooter has a fault with the motor cutting out and the battery over heating whilst riding. Contacted via email over a month ago and still no reply. Spoke to someone via phone and was sent a link and emails to fill out to request a return to be fixed. I done this and also requested a box, its been more than 2 weeks and no box has arrived, I called today to query where this box was to be told that I didn't request a box which I did and I have proof of this. He then laughed and said he will send a box but to wait a week so in total a three week wait for a box. I checked my online account and segway have deleted it, thankfully I screen shot the application. I mentioned that I am contacting Trading standards and the man on the phone found it quite funny. I highly recommend that everyone AVOID this company like the plague. The customer service is disgraceful, i feel like ive lost £549 as im not getting anywhere with these people.
Peter Taubner
Garantieleistung Service schlecht! Ich habe einen Segway GT2 und von heute auf morgen einen Controllerschaden mit Fehler 01 Das Gerät hat mit 80km noch nie Wasser gesehen und der Service behauptet Wasserindikator Rot also keine Garantie - Ich habe 2 Segway GT2 - das ist das letzte Mal SEGWAY --> so macht ihr euch euren Namen kaputt
X Yz
Sehr schlechter Service. Ladegerät defekt und es dauert schon 4 Wochen. Wird einfach nichts getan. NICHT zu Empfehlen!!!!!!
Jordi
Tengo una Segway E330SE y... compra otra marca, no seas tan imbècil como yo. Una marca vale lo q su servicio técnico. En mi caso, todo y estar en garantía no se hacen cargo, el servicio técnico es muy deficiente o inexistente (perfectamente puede ser un bot). Supongo q estoy mal acostumbrado a que cuando tengo un problema, me hacen 4 preguntas relacionadas con el producto /problema y buscan una solución. Segway es más de marear y no resolver nada, llevo más de un mes contestando a sus correos con todo tipo de preguntas, muchas veces no relacionadas con problema /producto: ¿Puede usted hacer una foto de la pantalla de su patinete? ¡¡¡Que es una MOTO!!! y el problema no está en la moto, ¡¡¡lo tengo con el cargador al cargar las baterías en casa!!! ¡¡¡Que no carga!!! ¿Y la luz de freno? ¿Que le indica?.... Menos mal que el problema lo tengo en el cargador (producto no voluminoso que se podría enviar facilmente por correos) y no en la moto. Resumen, la moto no está mal pero si te falla o estropea estas SOLO, lo vas a tener que solucionar tu.
customer
Ordered a Segway and helmet for my son’s birthday. Only the helmet arrived, the only way to contact them was via an AI chat system that told me my order had been delivered when I only received the helmet. There is no one to call and speak to. Service is awful and so was the whole delivery process. I would not recommend purchasing from them, if I could have given zero stars I would have!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 9 % der negativen Bewertungen.
Segway erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 544 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Segway im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 544 Bewertungen. 150 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Seinxon (3,8 von 5), selfheatinglunchbox (3,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Segway ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Segway hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Segway: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.