Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Selsey Living Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
11
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (11)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Selsey Living schreiben
Marta Krawczyk
Verifizierte Bewertung
Pomylone zamówienia, brakujące części
Zamówione dwa przedmioty na stronie internetowej. Narożnik oraz łóżko do sypialni. Narożnik zamówiony beżowy, przyszedł ciemny szary. Bardzo długi proces reklamacji, dwa dni trzeba czekać aż opiszą na maila, ale nie konkretnie tylko „przykro nam i żadnych konkretów”. Ze względu na pośpiech, zgodziłam się na zwrot 10% wartości zamówienia i zatrzymanie narożnika. Mogłam też dokonać całkowitego zwrotu, ale nie można było zrobić wymiany na właściwy kolor. W związku z tym, że kupiłam narożnik w promocji i na raty, tak opcja nie wchodziła w grę. Ze strony selsey żadnej próby rozwiązania problemu. Drugą paczką przyszło łóżko. Pomijam dostawę, bo firma zewnętrzna. Łóżko niekompletne, brakuje części, więc nie ma możliwości złożeni. Brak głównego stolarza. Kolejną reklamacją złożona, kolejne oczekiwanie na odpowiedź. Na infolinii nic nie mogą zrobić, procedury 14 dni na rozpatrzenie reklamacji w której poinformują mnie kiedy będą mogli wyprodukować brakujący element/ wyprodukować. Nie mogą odebrać niekompletnego łóżka i przysłać nowego, nie mogą dosłać brakującego elementu z innego łóżka które stoi na magazynie. Muszą je wyprodukować. Rozumiem, że ludzie kupują na tej stronie, bo są niskie ceny. Ale chyba warto dołożyć te kilkaset złotych Mikulicz w rzetelnej firmie. Szkoda nerwów i zamrożonych pieniędzy. Ani pieniędzy teraz, ani zamówionego łóżka, ani nawet odpowiedzi kiedy będzie.
0
Katarzyna Maliszewska
Verifizierte Bewertung
Reklamacja narożnika
Ponad dwa lata temu kupiłam narożnik z funkcją spania Mokpeo. NIestety po kilku tygodniach użytkowania skrzynia się rozeszła i całe oparciem które jest przymocowane do skrzyni opadło. Narożnik stoi w naszym mieszkaniu wakacyjnym, które jest używane kilka tygodni w roku. NIestety jak zauważyłam te wadę, upłynęły 2 lata i reklamacja jest płatna. Firma wyliczyła ze koszt naprawy to 2400 czyli prawie koszt nowego narożnika. Jestem rozczarowana i zdecydowanie nie polecam tego narożnika
0
Michael Schmid
Verifizierte Bewertung
Kein Widerruf/Retour möglich
Widerruf/Retour wird seit Monaten einfach nicht bearbeitet. Jegliche Kontaktversuche egal ob via Mail, Telefon oder sonstiges werden ignoriert. FINGER WEG!!
0
Edyta K
Verifizierte Bewertung
Selsey= grzyb, pleśń i rdzę dostaniecie w gratisie.
Jeśli ktoś szuka taniego łóżka – lepiej już zajrzeć na rynek wtórny. W przypadku Selsey grzyb, pleśń i rdzę dostaniecie w gratisie. Zdjęcia załączam w opiniach google – niech każdy sam oceni, czy to wygląda jak łóżko po 2 latach użytkowania. Zakup łóżka z Selsey okazał się jednym z gorszych wyborów. Po ponad dwóch latach użytkowania w suchym, nowym mieszkaniu z ogrzewaniem podłogowym, oczyszczaczem powietrza i stałą kontrolą wilgotności nasza kilkuletnia córka zaczęła doświadczać regularnych problemów zdrowotnych – przewlekłego kaszlu i nasilonych reakcji alergicznych. Po rozcięciu tapicerki okazało się, że wewnętrzne drewno w zagłówku było pokryte grzybem i pleśnią, a sprężyny – całkowicie zardzewiałe. Co ciekawe, drewno w skrzyni (narażone na te same warunki) było suche i czyste, a inne meble w mieszkaniu – w idealnym stanie. Wszystko wskazuje więc na wadę materiałową lub błąd na etapie produkcji bądź magazynowania. Reklamacja? Odrzucona. Selsey stwierdziło, że… minęły dwa lata, więc nie odpowiadają, i że winne są rzekome warunki w mieszkaniu (!). Szkoda, że nie wspomnieli, że aby reklamacja została rozpatrzona, trzeba w ciągu 24 miesięcy rozciąć łóżko i szukać grzyba na ślepo – bo w przeciwnym razie wada, choć ukryta, nie zostanie uznana. Zamiast refleksji – zero przeprosin, przerzucanie winy na klienta i absurdalne tłumaczenia. Firma zapewnia, że „wszystkie meble przechodzą wnikliwe kontrole jakości”, choć nie przedstawiła żadnych dokumentów na potwierdzenie tych słów. Tymczasem konstrukcja łóżka po dwóch latach wygląda jak po dekadzie w zawilgoconej piwnicy. Teraz to odpowiednie instytucje nadzorcze zweryfikują, jak w rzeczywistości wyglądają te „kontrole” i czy standardy jakości faktycznie są przestrzegane.. Zdjęcia załączam w opiniach google– niech każdy sam oceni, czy tak powinno wyglądać łóżko po dwóch latach użytkowania.
0
Żaneta
Verifizierte Bewertung
Nie polecam firmy Selsey
Nie polecam firmy Selsey. Zamówiłam u nich narożnik Mokpeo z funkcją spania. Przy próbie złożenia narożnika okazało się, że tylna część która przylega do ściany i powinna być przytwierdzona do siedziska od tyłu i która się opuszcza przy rozkładaniu kanapy nie pasuje!. Przy próbie zamontowania właśnie tej tylnej części okazało się że metalowe mocowania są zamontowane w niewłaściwym miejscu. Ponadto w korpusie narożnika nie ma wywierconych dziur, do których można przykręcić plecy narożnika. Montaż narożnika nie jest możliwy. Ponadto już w tym momencie widać pęknięcia w płycie wiórowej, więc boję się co to będzie przy użytkowaniu... Firma na reklamacje nie odpowiada, mimo mojego przypomnienia. Ja na pewno tak tego nie zostawię, także spodziewajcie się dalszych kroków.
0
Die Akte
GB
Häufige Fragen zu Selsey Living
Ist Selsey Living seriös?
Für Selsey Living liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Selsey Living beansprucht?
Nein. Das Profil von Selsey Living ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Selsey Living hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Selsey Living auf Bewertungen?
Selsey Living lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Selsey Living negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.