Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftshirtee.com
Shirtee Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
14
5 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (14)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Shirtee schreiben
Eva
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Laden
Finger weg von diesem Laden! Ich habe in meinem Onlineshop Print-on-demand-Produkte via Shirtee verkauft. Am Anfang funktionierte alles recht okay, die Qualität war gut. Plötzlich funktionierte gar nichts mehr, Bestellungen wurden nicht mehr abgearbeitet, beim Support erreichte ich nie jemanden oder bekam nur zufällig mal hier und da eine Antwort, die aber nie ein Problem löste. Das Ende vom Lied: Ich stehe bei den Kund:innen schlecht da und darf mich noch mit diesem Saftladen herumstreiten. Jeder Stern ist ein Stern zuviel.
0
Frank Heinrich
Verifizierte Bewertung
Hier sollte man NICHT bestellen
Hier sollte man NICHT bestellen. Ich habe vor einem Monat bestellt und nach über 1 Woche ohne Versandbestätigung
0
Nelly
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschend!
Die vielen doch recht guten Bewertungen finde ich ein Stück weit beruhigend, denn ich kann von meiner einzigen (und letzten) Bestellung bei shirtee.de nichts Positives berichten. Ich warte seit dreieinhalb Wochen auf eine Bestellung, erst sagte man mir, es gäbe diese Bestellung überhaupt nicht, dann sprach man von einem technischen Fehler, ich habe mehrfach Mailkontakt aufnehmen müssen, um überhaupt eine Info zu bekommen, nun herrscht seit neun Tagen Funkstille. Telefonisch habe ich bisher niemanden erreichen können. Absolut kraft- und energieraubend!
0
Christian Legno
Verifizierte Bewertung
Stay away from this company.
Stay away from this company. I want to share my personal experience after working with Shirtee for more than three years. To be fair, their printing setup is good, the product quality and quality control are generally good, and their worldwide shipping prices were competitive, even though they later stopped shipping to the US. However, the customer support has been extremely poor. When an order goes well and the customer receives the product without any issue, everything is fine. But as soon as there is even a small problem, getting proper help becomes almost impossible. In my experience, the support is slow, inconsistent, and often completely unresponsive. Most of my support threads were handled by Vanja, who appeared to be one of the main support contacts. Unfortunately, many of my emails were ignored, and when I did receive replies, they often came across as rude and unprofessional. At one point, he even told me that he would stop answering me and ignore my future emails if I kept asking the same questions. But if support does not answer for a week, what is a client supposed to do? Despite this, I continued working with Shirtee because my shop had good clients and sales were going well. I hoped I could deal with the poor support because the product quality itself was good. Later, I got in contact with one of the company owners, Nino Boender. He was polite and usually replied, but his answers were often unclear, and it seemed like he was too busy or not fully aware of how to handle the situation. I repeatedly asked why the company was not improving its support, but this issue was mostly ignored. At some point, Nino put me in contact with Marc Fei, who was supposed to be responsible for support. He told me that things would change and that I could contact him directly for any issues. Unfortunately, he replied only occasionally, sometimes after two weeks, and eventually told me that he could no longer support me and that I should go back to the general support team, which was exactly the problem. After that, I was put in contact with Lothar Jahnen, who helped for a couple of months when I had issues, but then he also stopped replying. I still do not understand how a German company can operate with such poor customer support for so long without taking serious action to fix it. A couple of months ago, I was contacted by Fabienne from support, who told me that the neck labels for my products were finished and asked if I wanted to print new ones. I replied that I was not sure I wanted to continue working with a company that does not answer emails. Fabienne apologized for the bad support and told me that they would stop charging me for the branding labels. However, more than two months later, Shirtee is still charging me €1.79 for each sold item, even though no branding label is being applied. I contacted support about this, but again, I received no answer. At this point, I decided to stop working with Shirtee because the whole situation has become too stressful and time-consuming. I also need them to refund the money that is still left in my wallet balance, but even this seems impossible because they do not reply. I contacted Nino again, but he was not able to help. I then sent an official letter stating that if I did not receive an answer within 24 hours, I would proceed legally. Still, I received no reply. I also tried to contact Philipp Beutel on LinkedIn. He read my message and then blocked me. From what I understand, Nino Boender and Philipp Beutel are connected to Boender & Beutel GmbH, which operates Shirtee and X-Print, and there is also now a wider POD One Group structure including Shirtee.Cloud, Shirtigo GmbH, Koma Merchandising, and X-Print. It is very frustrating to see such a large structure of companies and brands, while basic customer support for business clients does not work properly. I had a shop that was generating good sales, and because of these repeated support problems, unresolved issues, and lack of communication, I have lost customers, reputation, time, energy, and money. Based on my personal experience, I cannot recommend this company. Stay away.
0
C. G.
Verifizierte Bewertung
Der Kundensupport ist schlecht
Der Kundensupport ist schlecht. Hatte eine Retoure, da die T-Shirts nicht gepasst haben. Die Ware wurde an die per e-Mail angegebene Adresse retourniert (Porto selbst bezahlt). Das Päckchen kam nach ca. 10 Tage zurück mit der Bemerkung "Lagerfrist überschritten". Muss wohl eine einer Packstation gelandet sein und wurde nicht abgeholt. Auf die Anfrage, wie ich jetzt verfahren soll, habe ich seit fast 2 Wochen noch keine Antwort bekommen.
0
Die Akte
BekleidungsgeschäftGeschäft für bedruckte KleidungBekleidungsherstellerHerrenmodengeschäftGeschäft für T-Shirt-DruckDamenmodengeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Shirtee
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Shirtee
Ist Shirtee seriös?
Für Shirtee liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Shirtee gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Shirtee beansprucht?
Nein. Das Profil von Shirtee ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shirtee hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Shirtee auf Bewertungen?
Shirtee: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Shirtee negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.