Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Dessousgeschäftshopunderstatement.com
3,7von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
40 in den letzten 12 Monaten
Dessousgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anoniem
Beautiful products and wonderful customer service I recently ordered a beautiful set from Understatement, but unfortunately a few items were too small for me. I contacted customer service to ask if it would be possible to exchange them for different items. Although exchanges are not normally offered, Ida was incredibly helpful and made an exception for me. I really appreciated how kind, personal and solution-oriented the communication was throughout the process. It’s refreshing to experience customer service that actually listens and looks for a solution rather than simply referring you to the standard policy. The pieces themselves are beautiful, and after this experience I would definitely order from Understatement again. Thank you, Ida, for your lovely help! ❤️
Evelien Schut
Even though the underwear was not really my style, I must leave a review, because their customer service is super helpful! Quick replies via email, an helpful to all of my questions. It definitely helps to consider trying new collections in the future. Thanks for that!
Solomiya Rzhepetska
I didn’t like the product, how it fits, material and etc. Customer service not responding neither by mail, nor by WhatsApp. Not possible to return the product. Bad experience
Simone Isling Pærregaard
Amazing customer support. I got immediate help. Can only recommend!
QK
Nach zwei Monaten keine Rückzahlung der Retour! Ich habe eine große Bestellung getätigt, da ich verschiedene Größen und Modelle testen wollte um etwas Passendes zu finden. Leider war nichts dabei. Mit anderen Shops gab es bei der Retour nie Probleme. Bis jetzt warte ich auf 500 Euro Rückzahlung. Laut Anbieter ist meine Rücksendung auf dem weg zurück ins Lager registriert nur leider ging es danach nie weiter. Da fragt man sich, versuchen sie es einfach und gucken ob die Leute es vergessen?? Oder ist es einfach nur schlechte Organisation. Schade wenn man dann so viel nervigen Orga-Aufwand hat und hinterher telefonieren muss statt vertrauen zu können... Hoffentlich kommt das Geld noch..
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Understatement Underwear erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Östgötagan 100, 11664 Stockholm, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Understatement Underwear im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Understatement Underwear hat seinen Sitz in Östgötagan 100, 11664 Stockholm, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Dessousgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Lovehoney (4,0 von 5), Snag Tights (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Understatement Underwear ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Understatement Underwear hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Understatement Underwear: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.