Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Damenmodengeschäftsiilostomy.com
2,7von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Irena H.
Dobrý den, jsem několik měsíců po těžké onkologické operaci s 2 stomiemi. Byla jsem tak šťastná, když jsem objevila nabídku Siilostomy. Nejprve se jevilo vše v pořádku, naopak i komunikace byla nadstandardní. Dne 22. 6. 2026 jsem si objednala 7 položek za více než 7.000,-Kč. Pak však začaly problémy. Po výměně několika mailů, kdy mi bylo oznamováno, že vlastně v mé velikosti a barvě nemají v zásadě nic skladem, jsem nakonec obdržela začátkem července zprávu, že mi posílají celou objednávku. Udivilo mě to s ohledem na předchozí maily o nedostupnosti objednaného. Dne 8. 7. jsem obdržela malý balíček s 2 protiúnikovými kalhotkami, béžové barvy, i když jsem měla objednané jedny béžové a jedny černé. Ale alespoň jsem mohla posoudit kvalitu těchto kalhotek, která je skutečně na výborné úrovni. Po úvaze jsem se tak rozhodla ponechat si tyto kalhotky, byť v jiné barvě, a současně jsem reklamovala dodání zbývajících 5 položek, poslala jsem fotografie balíčku, z jehož označení vyplývalo, že měl 0,5 kg i se všemi obaly, což odpovídalo zaslaným 2 kusům kalhotek. Nejprve se jevilo, že korespondence s Ana Vera někam vede, ověřovala si stav ve skladu s tím, že mi pošlou zboží nebo vrátí peníze. Zvolila jsem si zaslání zboží, protože mi mohlo usnadnit běžný život. Jaký byl šok, když přišlo opakovaně několik mailů, které zjevně psala AI, která vůbec nenavazovaly na předchozí četnou korespondenci a naopak mi nakonec bylo sděleno, že jsem podle jejich záznamů již vše obdržela!!!! Popravdě mě velice zklamalo takovéto jednání - zneužívat situace nemocných lidí, kteří uvěří nabídce pomoci a jejím podmínkám a následně neobdrží ani všechno objednané zboží ani peníze, je velice nekorektní. Byla jsem stále přesvědčena, že i přes veškeré průtahy a problémy moji objednávku ze dne 22. 6. 2026 obchod vyřeší a chybějící zaplacené položky mi zašle, ale bohužel se tak do dnešního dne nestalo. Na e-shopu přitom mají skladem všechny položky, které jsem si objednala v červnu, a nabízí je i v sadách po více kusech ve všech barvách a velikostech s termínem dodání 26. 8. 2026 (aktuálně do 2. 9. 2026). Vůbec tak nechápu, proč u mé objednávky jsou od začátku u každé položky problémy a proč mi ji nedodali. Za více než 2 měsíce jsem tedy obdržela dne 8. 7. 2026 pouze dvoje protiúnikové kalhotky, navíc v jiné barevnosti. Ostatní objednané zboží mi nikdy neposlali, což vyplývá z fotografie balíčku, kterou jsem obchodu poslala 12. 7. 2026 a nyní při žádosti o vrácení peněz znovu. Balíček vážil pouze 0,5 kg včetně všech obalů, což odpovídá tomu, co obchodu celou dobu píši a nikoli tomu, co mi odpověděli naposledy. Pokud by poslali vše, co jsem objednala, tak by to museli mít na skladě v době odeslání a musel by mi dojít velký balík mnohonásobně těžší než 0,5 kg. Uvedené si jistě obchod za tak dlouhou dobu mohl ve skladu ověřit podle skladových zásob, ostatně od objednávky mi pouze sdělovali, že objednané zboží nemají s tím, že pokaždé uvedli jinou položku . Na mou žádost o vrácení peněz za nedodané zboží na účet, z něhož jsem zaplatila celou částku ceny, jak mi ostatně již i nabízeli, jsem žádnou odpověď dosud neobdržela. Nechápu tento způsob jednání – obchod má moc pěkně udělané webové stránky, podle kalhotek mohu soudit, že výrobky jsou kvalitní, tak nechápu, proč si to kazí takovýmto způsobem jednání, které nikam nevede. Proč přímo na e-shopu popravdě neuvedou, jaké mají velikosti aktuálně k dispozici a kdy budou mít velikosti či zboží, které aktuálně skladem nemají. Stačila by malá úprava e-shopu a odpadlo by toto nekonečné dopisování. Přitom informace, které mi zasílá např. Maria o zkušenostech se stomií, jsou skutečně výborné, ale bohužel jen ty. Je to škoda, zjevně nejde o podvodný e-shop, ale spíše nezvládnutí náporu zakázek. Irena
N. Kelly
I have ordered 3 times from Siil, twice on Amazon and once through their website. Amazon Orders never came and I eventually was refunded. The third order was through their website and a few hours later I get an email saying the item is out of stock and to choose a replacement. There were none available. My choice is to wait or get a store credit, no option for a refund.
Christy Clay
Product is amazing! Quality and comfortable.
Stefan Kurth
Geht gar nicht. Warte nun mehr als 5 Wochen auf denn Umtausch. Seit Tagen gibt es keine Rückmeldung mehr. Weder vom Umtausch noch Rückerstattung.
Sandrine TERRASSE
Les bandeaux semblent être de bonne qualité et sont très beaux. Cependant, sur l’annonce et dans certains commentaires, ils sont présentés comme des bodies alors qu’il s’agit de simples bandeaux avec culotte intégrée. Peut être faudrait-il modifier le descriptif?
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 38 % der negativen Bewertungen.
Für Siilostomy liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Siilostomy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Siilostomy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Siilostomy: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.