Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Kosmetikgeschäftsinsnlashes.com
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
86 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Tina Stengl
Es gab ein Problem mit der Lieferung/Bestellung. Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe. Hier besteht keinerlei Bereitschaft die Sache zu klären oder kulanzweise entgegen zukommen. Es werden einem Behauptungen unterstellt, die so nicht richtig waren. Kundenfreundlich ist etwas anderes. Ich werde nie wieder dort etwas bestellen!
Tanja Gremmelmaier
Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice. Nach etwa drei Wochen Anwendung des Wimpernserums hatte ich eine extrem starke Rötung und ein Brennen der Augen. Es war so schlimm, dass ich meine Augen kaum mehr aufbekommen habe und es aussah als wäre ich dauer bekifft. Für mich war die Reaktion so deutlich, dass ich das Produkt selbstverständlich nicht weiterverwenden kann. Ich habe mich daraufhin an den Kundenservice gewandt und mir ehrlich gesagt einfach eine vernünftige Lösung und etwas Verständnis gewünscht. Stattdessen wurde mir lediglich erklärt, dass geöffnete Produkte nicht zurückgenommen werden können und allergische Reaktionen angeblich grundsätzlich als persönliche Empfindlichkeit gelten. Was ich besonders enttäuschend finde: Auf meine konkrete Reaktion wird überhaupt nicht wirklich eingegangen. Es wird nicht nachgefragt, wie stark die Reaktion war, wann sie aufgetreten ist oder ob ich das Produkt noch verwenden kann – stattdessen wird die Reklamation einfach pauschal abgewiesen. Mir geht es hier nicht darum, auf Biegen und Brechen etwas zurückzugeben. Ich hätte mir einfach gewünscht, dass bei einer so starken Reaktion auf ein Produkt, das direkt am Auge angewendet wird, gemeinsam nach einer fairen Lösung gesucht wird. Gerade bei einem Produkt für die Augen finde ich diesen Umgang mit einer solchen Rückmeldung wirklich enttäuschend.
Patricia Filic
Gefährliche Inhaltstoffe und ein Kundendienst der zu wünschen übrig lässt - Never ever
Josefine Stasch
Von Anfang an war das Serum beinahe leer, ich hielt es nur leider für normal, da ich natürlich nicht davon ausging, dass es wirklich einen Fehler gegeben haben kann. Ausgelaufen ist immerhin nix. Sowohl bei der Lieferung, als auch bei mir selbst zu Hause. Aber tja, ich hab mir laut denen zu spät beim Kunderservice gemeldet und stehe jetzt hier. Ohne Serum, ohne Rückzahlung. Sie wollen es mir halt nicht abkaufen, auch wenn ich nichts für deren Fehler kann.
Lea
Ich benutze das Serum jetzt seit 3 Monaten, meine Wimpern sind sichtlich länger und deutlich dichter geworden, aber jetzt geht es leider nicht weiter. Ich hätte gern noch mehr aber es wird seit einigen Wochen nicht mehr.. vielleicht habe ich auch eine Blindness entwickelt. Aber ich werde weitermachen um den aktuellen Stand nicht zu verlieren.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 2 % der negativen Bewertungen.
Sinsnlashes erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 465 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (50 Stanley Street, World Trust Tower, 00000 Central, HK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sinsnlashes im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 465 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Sinsnlashes hat seinen Sitz in 50 Stanley Street, World Trust Tower, 00000 Central, HK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), Next (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sinsnlashes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sinsnlashes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sinsnlashes: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.