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Duschenprofis von skonto.net Erfahrungen
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Bäderstudio
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Richard Schmidt
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich diesen Händler absolut…
Leider kann ich diesen Händler absolut nicht weiterempfehlen. Ich habe eine Duschkabine als Sonderanfertigung für rund 900 € bestellt – bei diesem Preis erwarte ich eine einwandfreie Ware und einen professionellen Kundenservice. Stattdessen begann der Ärger bereits bei der ersten Lieferung: Eine Glasscheibe war beschädigt und musste ersetzt werden. Nach der Montage folgte direkt das nächste Problem. Bereits nach etwa zwei Wochen Nutzung begann ein Scharnier deutlich und dauerhaft zu quietschen. Die Dusche wurde exakt nach Anleitung montiert. Auf meine Reklamation hin wurden zunächst zahlreiche mögliche Ursachen genannt – von Kalk und Seifenrückständen über eine angebliche Schiefstellung bis hin zu fehlender Schmierung. Sämtliche vorgeschlagenen Maßnahmen habe ich durchgeführt und dokumentiert. Die Scharniere wurden geprüft, gereinigt und mit Kriechöl (Ballistol Universalöl) behandelt. Zusätzlich habe ich Videos zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis: Das Problem besteht unverändert weiter. Besonders negativ fällt für mich die Reklamationsbearbeitung auf. Trotz mehrfacher E-Mails, detaillierter Beschreibungen und bereitgestellter Nachweise hatte ich wiederholt den Eindruck, dass die eigentliche Problematik nicht ernsthaft gelöst werden sollte. Statt einer konkreten Lösung wurden immer neue Prüfungen, Videos und weitere Maßnahmen verlangt, obwohl die bisherigen Nachweise bereits umfangreich waren. Als Lösung wurde mir mehrfach lediglich die Zusendung eines Ersatzscharniers angeboten. Dabei habe ich mehrfach erklärt, dass die Dusche vollständig montiert ist und die Schrauben mit verklebten Abdeckungen versehen sind. Ein Austausch durch einen normalen Kunden ist mit erheblichem Risiko verbunden, da Beschläge, Glas oder die komplette Anlage beschädigt werden könnten. Auf diesen wichtigen Einwand wurde aus meiner Sicht nicht angemessen eingegangen. Mein persönlicher Eindruck ist daher, dass nach dem Kauf vor allem der Kunde den Aufwand trägt. Ich habe viel Zeit in Fehlersuche, Dokumentation, Kommunikation und die Umsetzung sämtlicher Vorschläge investiert, ohne dass bislang eine zufriedenstellende und praktikable Lösung erreicht wurde. Positiv ist lediglich, dass auf E-Mails grundsätzlich geantwortet wurde. Die Qualität der gelieferten Ware sowie insbesondere die bisherige Reklamationsabwicklung entsprechen aus meiner Sicht jedoch keinesfalls den Erwartungen, die man bei einem Produkt in dieser Preisklasse haben darf. Stand heute würde ich dort definitiv nicht erneut bestellen und kann aufgrund meiner Erfahrungen keine Empfehlung aussprechen.
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Laila Birkenbeil
Verifizierte Bewertung
Glasscheibe bricht einfach ohne das was…
Glasscheibe bricht einfach ohne das was gemacht wurde 0 Einsicht und auch an keiner Lösung interessiert. So was wie hier ist mir in meinen über 25 Jahren Berufa Erfahrung noch nie untergekommen und ich habe schon sehr viele Wände montiert.
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Stevenson
Verifizierte Bewertung
Top Service
Top Service. Aussergewöhnlich ! Von der Beratung bis zur Nachlieferung von Ersatzteilen. Habe eine ausführliche Beratung am Telefon bekommen. Bei der Lieferung fehlte dann eine Dichtung und eine Abdeckung. Innerhalb von 2 Tagen war alles da! Sieht super aus und besser als erwartet! Preis / Leistung Top! Sofort wieder. Danke an das Team
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Schulte
Verifizierte Bewertung
Nur bedingt zu empfehlen
Ich kann das ganze nur bedingt empfehlen ! Die Duschwände waren rellatif zügig da aber bis es einen Termin für die Handwerker gab hat es mehr als 2 Wochen gedauert. Das Problem war das ich die Wände selber gemessen hatte die Wand aber schief war so das diese nicht montiert werden konnte. Es war nur mit Überredungskunst möglich die EINHEITS Duschwand wieder zurück zu senden und eine Neue von den Handwerkern ausgemessene zu bekommen. Ich kann jedem nur raten NICHT selber zu messen wenn man kein Fachman ist ! Beim nächsten Termin kam eine andere Firma und hat diese dann fachmännisch eingebaut. Das ganze hat mich allerdings fast 700€ mehr gekostet für die neue Duschwand und 2x Versand! Der Versand der jedes Mal mit 100€ berechnet wird ist auch eine Frechheit! Die Rücksendung muste ich ebenfalls zahlen weil ja die 2 Wochen für die Gesetzliche Rückgabe schon rum waren! ABER wenn die Firma erst nach über 2 Wochen vor der Tür steht wie soll ich dann die Rücksende Frist einhalten? ich glaube das ganze hat System ! Deswegen empfehle ich das ganze nur bedingt! Besser eine Firma beauftragen und da auch die Wand kaufen dann gibts nicht solche Probleme.
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Philipp
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schneller Versand
Die gelieferte Duschkabine hat eine wirklich gute Qualität und muss sich vor Geo etc. nicht verstecken.
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Die Akte
Alternativen zu Duschenprofis von skonto.net
Bäderstudio-Ranking →Häufige Fragen zu Duschenprofis von skonto.net
Ist Duschenprofis von skonto.net seriös?
Für Duschenprofis von skonto.net liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Keferloherstr. 80, 80807 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Duschenprofis von skonto.net seinen Sitz?
Duschenprofis von skonto.net hat seinen Sitz in Keferloherstr. 80, 80807 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Duschenprofis von skonto.net gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bäderstudio sind Hudson Reed NL (4,5 von 5), Hudson Reed DE (4,8 von 5), MEGABAD.com (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Duschenprofis von skonto.net beansprucht?
Nein. Das Profil von Duschenprofis von skonto.net ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Duschenprofis von skonto.net hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Duschenprofis von skonto.net antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Duschenprofis von skonto.net negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.