Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Skovrejser Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
22 in den letzten 12 Monaten
Reise-Aggregator
64%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
22 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Skovrejser schreiben
charlotte
Verifizierte Bewertung
Annulleret vores ferie 1,5 uge før afrejse grundet it fejl
Vi finder drømmerejsen og booker den gennem SkovRejser. Alt er godt, indtil vi modtager en mail fra det underselskab, som SkovRejser bruger. De skriver, at vi skal betale yderligere 1.500 kr. inden kl. 14 samme dag. Ellers vil de annullere vores ferie, og det vil koste os 50 euro. Vi vælger derfor med det samme at kontakte SkovRejser via både chat, mail og telefon, da vi ikke kan forstå, at vi skal betale mere, fordi der har været en IT-fejl, som har gjort, at vores børn på 9 og 12 år er booket som børn, selvom de skulle have været booket som voksne i flyet. Vi får kontakt til SkovRejser kl. 10, og de vil forsøge at løse problemet og ringe hurtigt tilbage til os. De ringer først tilbage kl. 14.00, hvor de konstaterer, at vores ferie om halvanden uge, midt i sommerferien, nu er aflyst, og at der ikke er noget, de kan gøre lige nu for at hjælpe os. De vil kontakte underselskabet for at finde ud af, hvad IT-fejlen er. Vi er i kontakt med dem flere gange i løbet af eftermiddagen, da vi er yderst frustrerede over, at vores ferie er blevet aflyst, og at den eneste hjælp, SkovRejser kan tilbyde, er at finde en ny ferie. En ny ferie på det samme hotel og i den samme periode koster os dog 4.000 kr. mere, som vi selv skal betale, da SkovRejser på ingen måde vil hjælpe os, selvom vi nu er de helt store tabere på grund af en IT-fejl mellem deres system og deres underleverandørs. Vi forsøger endda at være villige til at betale de 1.500 kr., som de først ønskede, fordi vi blot ønsker den ferie, vi har booket. Dette er dog på ingen måde en mulighed. Hver gang vi er i kontakt med SkovRejser, er svaret, at de ikke kan gøre noget for os. De siger, at de forsøger at få fat i XPUR, som er det underselskab, vi har booket igennem, men SkovRejser bliver ved med at sige, at de ikke kan få kontakt, og at de først skal lokalisere fejlen. Når vi gør opmærksom på, at det på ingen måde er vores skyld, at der har været en IT-fejl, og at vi ikke synes, det er fair, at vi skal betale prisen for deres fejl, er svaret, at det ikke er SkovRejsers fejl, og at de på ingen måde vil dække vores ekstra udgifter, da de mener, at ansvaret ligger hos underleverandøren. Når vi påpeger, at det er os, der står som tabere i denne sag, fordi vi nu står uden ferie efter utallige mails, mange timers telefonsamtaler med tyske medarbejdere og kun halvanden uge til afrejse, møder vi ingen reel hjælp. MAGEN TIL DÅRLIG SERVICE OG LANGSOMMELIG PROCESS SKAL MAN LEDE LÆNGE EFTER. BOOK PÅ INGEN MÅDE GENNEM DETTE SELSKAB, HVIS DU ØNSKER AT KOMME PÅ FERIE.
0
Cecilie
Verifizierte Bewertung
Gode tilbud og nem hjemmeside at kigge…
Gode tilbud og nem hjemmeside at kigge rund i!☺️
0
Dorthe Selling Jespersen
Verifizierte Bewertung
Det er altid nemt og hurtigt at booke…
Det er altid nemt og hurtigt at booke rejse ved SkovRejser.
0
nedzada karamehic
Verifizierte Bewertung
God hoteller og god priser
God hoteller og god priser Meget nemt komme til side og bestille ferie
0
Thomas Dannemand
Verifizierte Bewertung
Dejligt nemt
Dejligt nemt
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 82 % der negativen Bewertungen.
DK
Alternativen zu Skovrejser
Reise-Aggregator-Ranking →Häufige Fragen zu Skovrejser
Ist Skovrejser seriös?
Skovrejser erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Skovrejser?
Kundinnen und Kunden bewerten Skovrejser im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Skovrejser gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise-Aggregator sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Skylark Travel (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Skovrejser beansprucht?
Nein. Das Profil von Skovrejser ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Skovrejser hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Skovrejser auf Bewertungen?
Skovrejser: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Skovrejser negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.