Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Spielwaren- und Spieleherstellersmartrike.com
4,3von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Spielwaren- und Spielehersteller
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Yvan
This scooter is very dangerous; our grandson doesn't dare to ride it anymore. The handlebar has a little lever at the bottom that's supposed to fold the scooter. This lever often pops out on its own, causing the handlebar to fold while riding, and our grandson has fallen several times because of it. The store supposedly fixed it, but this still keeps happening.
Be
Avoid at all costs. The trike is extremely difficult to unfold despite following their online instruction vid. It often gets stuck even if you are trying to pull it out swiftly. When contacting the company they insist there’s nothing wrong. The product doesn’t meet expectations or reasonable quality. Don’t waste your money.
Josie Prebble
*Problems folding out* Updated review after my experience with customer service. The manual for my product wasn’t helpful when it comes to folding it up and down as shows inaccurate instructions. Customer service was prompt to email back however customer service over the phone was unhelpful. I was sent a video on how to do it via email but it definitely isn’t as seamless for folding up and down as the video makes it out to be, just be wary if purchasing specifically to travel.
MaryaM Gorji
I wish I had never bought this scooter. One of the wheels was faulty when I received it, and even after months of waiting and following up, nothing has been solved. Their customer service is unprofessional and disrespectful — they truly don’t value their customers.
Vanya Nedelcheva
We are so grateful to Ira from SmarTrike for all her help and the effort she put into our case. We had some issues with the Australian distributor, which caused delays, and sadly the stroller didn’t arrive in time for our little one’s birthday. But thanks to Ira’s persistence and great customer care, everything was resolved smoothly, and the stroller arrived not on the Birthday but the very next day. The product itself is fantastic – lightweight, compact, and perfect for travelling with a toddler. Our little one loves sitting in it and we love how easy it is to fold and carry.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
smartrike erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 161 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Broadway 80, 07626 Cresskill, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten smartrike im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 161 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
smartrike hat seinen Sitz in Broadway 80, 07626 Cresskill, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwaren- und Spielehersteller sind Happy Puzzle (4,1 von 5), Jaques of London (4,4 von 5), ShopForGeek (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von smartrike ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann smartrike hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
smartrike: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.