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1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Smith Optics Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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91
49 in den letzten 12 Monaten
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Ian Dorion
Verifizierte Bewertung
My Smith sunglasses broke when one of…
My Smith sunglasses broke when one of the temples suddenly snapped as I gently shook the water off them after cleaning. This is not normal wear and tear. The plastic may have become brittle or had a manufacturing defect, because sunglasses should not break from such ordinary handling. I filed a warranty claim, expecting Smith to honour its advertised lifetime warranty, but the claim was denied. I paid approximately $250 for these sunglasses partly because I trusted the Smith brand and its warranty. Based on the poor durability and Smith’s refusal to cover the damage, I will not buy this brand again and cannot recommend it.
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Robert Montague
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I ordered a pair of Guide sunglasses…
I ordered a pair of Guide sunglasses and still haven't received anything since the order acknowledgement! No tracking, nothing. They have my money, and I haven't received anything. What terrible service. I phoned their Customer Service twice and was told that because I’m based in the UK they head office can't assist, and there's no phone contact number Very poor, and buyers should be aware
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Renn
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Unfair return policy
I placed an order for a helmet light mount and it didn't fit my lights so I submitted a return. The mount cost $37 with shipping. My refund amount was $11. I called them and was told the $26 was a service fee. I won't be dealing with Smith any longer. Good luck with your unfair return practices Smith.
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Ryan & Magen Kozera
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Broken within 2 weeks of wear
Within 2 weeks of wear, commuting home from work, I opened the sunglasses to put on for my drive home and the arm fell off. I contacted customer support and was told I need to destroy them, send proof of destruction, then they will give me a voucher to buy a new pair. I have to pay shipping and taxes. Even my wife's $18 walmart sunglasses are more durable than these.
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Carmen DePina
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I should’ve did my due diligent…
I should’ve did my due diligent research before I pay $35 for these crappy glasses and then they come to find out it’s gonna cost me $45 to send them back which is a complete rip off!!! I will never ever purchase from your company again. I’m sure you don’t care but you guys suck.
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Die Akte
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Häufige Fragen zu Smith Optics
Ist Smith Optics seriös?
Smith Optics erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 91 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (97214 Portland, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Smith Optics?
Kundinnen und Kunden bewerten Smith Optics im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 91 Bewertungen. 49 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Smith Optics seinen Sitz?
Smith Optics hat seinen Sitz in 97214 Portland, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Smith Optics beansprucht?
Nein. Das Profil von Smith Optics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smith Optics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Smith Optics auf Bewertungen?
Smith Optics: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Smith Optics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.