Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
1.023 in den letzten 12 Monaten
Internetanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
E.Groen
Ik werd van kastje naar de muur gestuurd. Duurde een hele tijd voordat ik de juiste persoon aan de telefoon kreeg. Monteur zou terugbellen, Niet gebeurd!!!! Ik geef data door dat monteur kan komen via dwingende mail en uiteindelijk bepaalt hij/zij wat anders dan opgegeven. Zelf weer actie ondernomen, weer van een naar ander doorgestuurd en uiteindelijk een afspraak kunnen maken, maar niet op data en tijdstippen die ik zelf had aangegeven.
J Dijkstra
We zijn heel tevreden met Solcon alles is naar wens gegaan geen problemen. Dank jullie voor de goede service
Peter
Zeer matige ervaring met de Solcon helpdesk, nadat wij op initiatief van Solcon zijn overgezet van DSL naar glasvezel. Zonder aankondiging (of mogelijkheid tot backup) werd de Fritzbox gereset. Positief is dat de helpdesk behulpzaam was bij het opnieuw koppelen van de DECT-telefoons. Helaas moesten vervolgens alle persoonlijke instellingen opnieuw worden ingevoerd, waaronder het telefoonboek, geblokkeerde nummers en andere accountinstellingen. Bij het opnieuw instellen van de voicemail ontstond zelfs een discussie. Solcon weigerde de eerdere instelling te herstellen met als argument dat dit "buiten de ondersteuning valt die zij hiervoor kunnen bieden". Dat is bijzonder teleurstellend, zeker omdat de reset het gevolg was van een door Solcon geïnitieerde omzetting. Samengevat: een overstap die volgens Solcon een verbetering zou moeten zijn, heeft voor ons vooral extra werk en ongemak opgeleverd. Mijn advies is daarom om niet zonder meer in te gaan op dergelijke initiatieven van Solcon, tenzij vooraf duidelijk is wat er met de bestaande instellingen gebeurt en hoe deze kunnen worden behouden.
Chris Treffers
Prima club, snel en edn goede ondersteuning als die nodig is.
AZoet
kon de persoon aan de telefoon niet verstaan de verbinding was super slecht
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Solcon erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 4.484 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Het Spaarne 11, 8253 PE Dronten, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Solcon im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 4.484 Bewertungen. 1.023 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Solcon hat seinen Sitz in Het Spaarne 11, 8253 PE Dronten, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), CBB Mobil (4,5 von 5), Hiper (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Solcon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Solcon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Solcon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.