Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Gesundheit & Medizinsonova.com
Sonova Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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13
8 in den letzten 12 Monaten
Gesundheit & Medizin
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
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Marg K
Verifizierte Bewertung
Constant spam
Being spammed 5 to 10 times a day means I would NEVER buy anything from this company.
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Val Anonyme
Verifizierte Bewertung
Horrible
Horrible. Des momentum tw sport qui lâchent au bout de 3 mois. Et depuis le mois de mars, je n'arrive pas à récupérer mon produit réparé auprès du SAV. Plus jamais de Sennheiser
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Hans
Verifizierte Bewertung
Die Sonova App für unsere Phonak Hörgeräte ist instabil und der Kundendienst war bei uns nicht hilfsreich.
Ich habe den Sonova Service kontaktiert weil die App unserer 2 Phonak Hörgerätepaare (mehr als 5000.- Euro pro Paar) nicht stabil läuft. Die eingestellten Hörprogramme (z.B. für Musik oder TV verstellen sich immer wieder und manchmal stürzt die App total ab. Sie kann dann nur durch Neustart des (Android) Telefons reaktiviert werden. Das kommt fast jeden Tag vor und ist sehr lästig. Wie in der App angeboten habe ich den Kundendienst (Kd) kontaktiert und dort die Auskunft erhalten, dass das sicher an meinem Telefon liege. Das ist sehr unwahrscheinlich, da meine Frau, mit anderen Phonak Geräten und anderem Telefon, die gleiche Erfahrung macht. Der letzte Rat am 10.02.2026 Zitat: "Sie könnten versuchen die myPhonak App zu deinstallieren, Ihr Smartphone auf System-Updates überprüfen, alle Bluetooth-Kopplungen zu löschen, Ihr Smartphone neu zu starten und anschließend die Kopplungen erneut durchführen." Außerdem sollten wir den Hörgeräteakustiker kontaktieren. Das haben wir getan, er hat ebenfalls bei Sonova nachgefragt. Am 26.02. haben wir von ihm erfahren, dass man wohl nichts machen kann. Die Instabilität der App ist wirklich lästig und der Kd war bei uns nicht hilfreich. Die Kommunikation mit dem Kd war außerdem einseitig unpersönlich, die Bearbeitenden nennen z.B. keine Namen und wiederholen sich in drei Mails fast identisch. Vielleicht sind die Texte KI generiert? Das sollte dann angemerkt werden. Die Hörgeräte selbst sind sehr brauchbar, wenn sie richtig eingestellt sind.
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mr Marshall
Verifizierte Bewertung
Very disappointing repair experience…
Very disappointing repair experience with Sennheiser. I sent two MTW4 devices for repair and provided evidence showing both were packaged, including a packing video and an invoice for the second device. Sennheiser claims they only received one device and relied on parcel weight to deny responsibility for the second item. Although one replacement was provided, no inspection records or supporting evidence were shared to justify their conclusion. I am continuing to pursue this matter and expected better transparency.
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Signe
Verifizierte Bewertung
Pas på
Vil ikke anbefale at indgå aftaler med denne virksomhed. De behandler deres leverandører meget dårligt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Sonova
Gesundheit & Medizin-Ranking →Häufige Fragen zu Sonova
Ist Sonova seriös?
Für Sonova liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stäfa, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Sonova seinen Sitz?
Sonova hat seinen Sitz in Stäfa, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sonova gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gesundheit & Medizin sind Goggles4u.com (4,2 von 5), Falck Danmark (4,6 von 5), Farmacialoreto (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sonova beansprucht?
Nein. Das Profil von Sonova ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sonova hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sonova auf Bewertungen?
Sonova: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sonova negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sonova im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sonova (Stäfa) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.