Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Stengo Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
203
4 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (203)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Stengo schreiben
Herman Teunis
Verifizierte Bewertung
Canton.nl onderdeel van Stengo
Bestelling die volgens de website Canton.nl ca 5-7 werkdagen geleverd zou worden is maar gedeeltelijk uitgeleverd na drie weken. Het andere artikel is ineens niet meer leverbaar. Er is wel een vervangend product aangeboden maar, na vier weken nog niets geleverd. En iedere keer beloven dat het product direct wordt nagestuurd. Communicatie naar de klant is er niet. Er wordt alleen gereageerd als de klant zelf contact opneemt. Ondertussen staan het NIET meer leverbare product nog gewoon op de site uiteraard met een levertijd die niet waar te maken is want, niet meer leverbaar. Kortom, dit bedrijf is een zeer slechte dozenschuiver of misschien wel te vergelijken met de alom aanwezige dropshippers. Aanvulling 23 februari. Volgens de “klantenservice” is het laatste gedeelte van de bestelling onderweg maar nu, 6 dagen later, nog geen tracking code ontvangen. Gelukkig wel het tweede gedeelte van de bestelling ontvangen. Wel in een verkeerde kleur, hoogglans i.p.v. mat maar dat laat ik maar zo om verder gezeik met dit bedrijf te voorkomen. Ze zijn zeer goed in het aanbieden van excuses maar, oplossen van problemen valt niet onder de competentie van dit bedrijf. Deze review gaat niet over de kwaliteit van de producten van Canton maar enkel over dit bedrijf.
0
Narek
Verifizierte Bewertung
Goede ervaring met Stengo
Goede ervaring met Stengo. Snelle bezorging, ondanks dat het pakket één werkdag vertraging had. De klantenservice is goed bereikbaar tijdens openingstijden. Via de chat werd ik snel geholpen en kreeg ik een mooie deal op een paar Wharfedale Evo 5.1 speakers. Ik was in het begin wat sceptisch omdat Stengo minder bekend is dan grote spelers zoals Coolblue, HiFi Klubben of MediaMarkt, maar heb toch besteld. Er werd beloofd dat de bestelling dezelfde dag verzonden zou worden bij bestellen voor 18:00 uur. Dat is helaas niet gelukt en hierover werd ik niet proactief geïnformeerd. Na zelf bellen werd ik wel gerustgesteld en de volgende dag had ik de speakers in huis. Alles was uitstekend verpakt en compleet nieuw, zoals het hoort. Met iets duidelijkere communicatie over levertijden of wijzigingen zou het nog beter zijn. Al met al zeer tevreden en ik zal hier in de toekomst zeker weer bestellen.
0
Erik P
Verifizierte Bewertung
De originele aankoop ging nog goed, maar daarna…
De originele aankoop ging nog goed, maar toen er service verleend moest worden …. Maanden moeten wachten op een vervangende versterker nadat de originele aankoop - ruim binnen de garantietermijn - niet meer functioneerde. Ik weet niet hoeveel mailtjes en telefoontjes dit heeft gekost. En toen begon het gedonder pas echt goed: de reparatie van de eerste versterker heeft naar bleek ruim 4 maanden geduurd; deze moest dus hierna terug naar de Stengo omdat ik inmiddels een vervangende had. UPS, Stengo en de reparateur (Audio Service) kregen dit niet voor elkaar; de versterker is inmiddels 3 keer bij ons aangeboden (en even zoveel keren geweigerd). Geen idee hoe lang dit nog gaat duren; wordt vervolgd
0
Wietse
Verifizierte Bewertung
Geweldig mooie luidsprekers en een aangename ervaring
Ik heb een paar weken geleden de Wharfedale Linton + stands aangeschaft en ik ben zeer tevreden. Eindelijk weer naar muziek luisteren zoals het bedoeld is. Een verschil van dag en nacht met mijn oude Jamo S606. De luidsprekers zijn zeer mooi afgewerkt met walnoot houtfineer en gespiegeld aan elkaar. Echt een mooie klassieke verschijning in de woonkamer. Voor de stands geldt hetzelfde en je hebt meteen ruimte voor het opbergen van je LP's. De service en communicatie met Stengo was ook prettig. Netjes geleverd op 2 europallets (die gelukkig weer werden meegenomen door de vervoerder).
0
Ariton
Verifizierte Bewertung
Goede klantenservice en laagsteprijsgarantie!
Na mijn aankoop bleek het product een dag later goedkoper te zijn. Dit is netjes opgelost: ik kreeg het verschil direct terug. De klantenservice reageerde snel en vriendelijk, en de speakers werden vlot geleverd. Product is top!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Stengo
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Stengo
Ist Stengo seriös?
Stengo erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 203 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heereweg 339, 2161 BL LISSE, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Stengo?
Kundinnen und Kunden bewerten Stengo im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 203 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Stengo seinen Sitz?
Stengo hat seinen Sitz in Heereweg 339, 2161 BL LISSE, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Stengo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), B&H Photo-Video (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Stengo beansprucht?
Nein. Das Profil von Stengo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Stengo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Stengo auf Bewertungen?
Stengo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Stengo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.