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Gut · von 5 Sternen
Medien & Verlagstore.acmilan.com
store.acmilan.com Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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13 in den letzten 12 Monaten
Medien & Verlag
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.174)
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AIVA PARA
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Bad customer service!
Very poor customer service!I ask about my order delivery time and there is no answer!
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Camila De Castro Novelli
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Non comprate da loro..
Non comprate da loro... Non esiste un servizio cliente... Impossibile contattare il servizio clienti...
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Nicolò Tomaroli
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La mia esperienza con lo store online è stata pessima
La mia esperienza con lo store online del Milan è stata davvero deludente, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza clienti. Il 21 luglio ho effettuato un acquisto utilizzando un buono sconto. Al primo tentativo il pagamento sembrava non essere andato a buon fine, dato che non mi erano stati addebitati i soldi. Ho quindi rifatto l'ordine e, questa volta, il pagamento è stato correttamente addebitato. Purtroppo, premendo per procedere al pagamento, sono stati elaborati entrambi gli ordini. Nel giro di neanche 20 minuti ho contattato l'assistenza chiedendo l'annullamento dell'ordine duplicato. Mi è stato detto che avrebbero aperto una segnalazione al magazzino e che avrei ricevuto un aggiornamento via e-mail. Questa comunicazione, però, non è mai arrivata. Nei giorni successivi ho chiamato più volte per avere notizie e mi è stato risposto ogni volta che sarei stato ricontattato. Anche questo non è mai successo. Nel frattempo, in meno di due giorni, entrambi i pacchi sono stati spediti e consegnati. La sensazione è che la mia richiesta non sia mai stata realmente presa in carico. Al di là dell'errore iniziale, ciò che lascia maggiormente insoddisfatti è la totale mancanza di comunicazione e di attenzione verso il cliente. Promettere aggiornamenti che non arrivano e non dare alcun riscontro dopo ripetuti solleciti è un comportamento poco professionale. Mi aspettavo un servizio clienti molto più efficiente e trasparente da uno store ufficiale. Purtroppo, la mia esperienza è stata decisamente negativa e spero che l'assistenza venga migliorata per evitare che altri clienti si trovino nella stessa situazione.
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Elena Nicola
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Faulty item received, bad communication after and then promised a full refund and didn’t get it - overall disappointing
I had a very disappointing experience with the AC Milan online store. I ordered a jacket as a gift for my partner, but it arrived faulty with a missing button. After several back-and-forth emails with customer service, I was clearly assured (in writing) that if I returned the item, I would receive a full refund including the £18 delivery charge. I returned the item as instructed, but when the refund was processed, the £18 delivery cost was not included. Despite having written confirmation, I am still out of pocket. The communication throughout was poor and frustrating. I had to repeatedly chase for a clear answer, and even when I finally received one, it was not honoured. What makes this more disappointing is that I fully intended to repurchase the jacket, as my partner really liked it. However, based on this experience, I won’t be ordering again. Very poor handling of a faulty item and unreliable customer service.
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MrError
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Ancora non ho ricevuto l email che l…
Ancora non ho ricevuto l email che l ordine è stato consegnato al gestore della consegna sono passati 3 giorni e ancora niente
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
IT
Alternativen zu store.acmilan.com
Medien & Verlag-Ranking →Häufige Fragen zu store.acmilan.com
Ist store.acmilan.com seriös?
store.acmilan.com erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 1.174 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden store.acmilan.com?
Kundinnen und Kunden bewerten store.acmilan.com im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.174 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu store.acmilan.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Medien & Verlag sind Casa del Libro (4,7 von 5), CV.fr (4,3 von 5), Freeprints Italia (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von store.acmilan.com beansprucht?
Nein. Das Profil von store.acmilan.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann store.acmilan.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet store.acmilan.com auf Bewertungen?
store.acmilan.com: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann store.acmilan.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.