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Mangelhaft · von 5 Sternen
Sonnenbrillengeschäftsunglasseshut.com
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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15 in den letzten 12 Monaten
Sonnenbrillengeschäft
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Ana Is
Ayer fui a sunglasses de las Factory las rozas. Ponía q hacían 50 % de descuento. Después de elegir las gafas y el dependiente probarse las gafas x mi cosa sorprendente q tengan empleados tan malos trabajadores. Me cuentas q tengo q comprar un kit de limpieza x 19 euros para el descuento. Una vez incrementado el precio te hacen el 50 %del total del precio no del precio Factory. Q ellos han puesto bastante más caro. En definitiva q el descuento era 20 euros menos q el precio Factory. Es decir un 10 %si llegaba. Iré a comprarme las gafas ray ban a cualquier sitio a precio normal. Por lo menos no me tratarán como una ingenua. No compréis q el super jueves es un timo total.
Kimberley Powell
I ordered a pair of Oakley sunglasses for my son on Monday. Today, I received an email asking me to rate my experience, so I checked the order status. To my surprise, it showed as "Delivered" yesterday, even though the original delivery estimate suggested they wouldn't arrive for several more days. I called customer service and immediately ran into issues. The automated system disconnected me because I didn't enter my phone number and order number quickly enough. When I reached an agent, I was told they would contact the delivery service to confirm whether the package had been delivered to the correct address and get back to me. When I asked for a case number, reference number, or any record of my call, the representative hung up. These were $400 sunglasses. The only explanation I can think of is that the package was left unattended at the front entrance of my apartment building in downtown Toronto, just steps from Gerrard Street in Cabbagetown. It's hard to understand why anyone would leave a small, high-value package in such an exposed location. After reading recent reviews, I'm even more concerned about how this situation will be handled. At this point, I'm still waiting for answers and hoping the package can be located.
Michael Collins
I'm well chuffed! My Ray Bans had two small cracks at the top of the lens. Even though they're a year old and I didn't have my receipt Josh found me on the system. I could choose another pair which happened to be cheaper and I got a credit card for the balance. Well done, great service and thanks to Josh at Gun Wharf, Portsmouth store!
Lizzylou
I now realise that I am not alone - the service from this company is actually criminal in that there are breaking consumer law. I returned a pair of sunglasses and despite proof of delivery to UPS they are refusing to provide any refund. DO NOT USE THIS COMPANY.
Mounir Hassani
Am 09.07.2026 habe ich im Sunglass Hut Geschäft im Ingolstadt Village eine Oakley Meta AI Brille sowie ein weiteres Oakley-Modell gekauft. Anschließend wollte ich die Oakley Meta AI Brille gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückgeben. Dazu habe ich sowohl den Kundenservice von Sunglass Hut als auch den Kundenservice von Oakley kontaktiert. Beide haben mir mitgeteilt, dass ich mich direkt an die Sunglass Hut Filiale im Ingolstadt Village wenden müsse. Das Problem ist jedoch, dass diese Filiale weder auf der Rechnung noch auf der Sunglass Hut Website eine E-Mail-Adresse oder eine andere direkte Kontaktmöglichkeit angibt. Für Kunden, die nicht in Deutschland wohnen, ist das sehr unpraktisch. Statt einer Lösung wurde mir von Sunglass Hut ein Rabatt von 40 % auf meinen nächsten Einkauf angeboten. Nach dieser Erfahrung habe ich allerdings kein Interesse daran, dort erneut einzukaufen. Meiner Meinung nach sollte Sunglass Hut für seine Filialen und Oakley für seine autorisierten Händler Verantwortung übernehmen. Eine Rückgabegarantie ist wenig wert, wenn Kunden in der Praxis keine Möglichkeit haben, ihr Recht ohne erheblichen Aufwand geltend zu machen. Ich wohne in der Schweiz und kann nicht einfach nach Ingolstadt fahren, nur um eine Rückgabe zu klären. Deshalb rate ich insbesondere Kunden aus dem Ausland, bei Käufen in dieser Filiale vorsichtig zu sein und die Rückgabebedingungen vor dem Kauf genau zu prüfen. Ich hoffe, dass andere Kunden durch diese Bewertung auf mögliche Probleme aufmerksam werden und nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sunglasseshut erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sunglasseshut im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 39 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sonnenbrillengeschäft sind Vision Express (4,6 von 5), Bershka (3,0 von 5), GlassesUSA (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sunglasseshut ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sunglasseshut hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sunglasseshut: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.