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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Supercracow Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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337
146 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
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Bruno Soares
Verifizierte Bewertung
I bought the tickets for specific day
I bought the tickets for specific day, and because we’re traveling, specific time. They anticipate the hours for first turn in morning! Started without us, and didn’t get the opportunity to see anything! If I asked for a specific time is because I was unable to be there before!!! I get if they postponed the ticket forwarding, but never to antecipate! YOU don’t pay for tickets, you pay for vouchers for their own time! Even without guide we can’t enter because you don’t have tickets Never again! It’s a SCAM As response to your justification, I bought the tickets for specific time , if you want to change day or time you must confirm if I’m available for that new time! When you send the new time you need to confirm if it’s possible! I was traveling, and was impossible to be there so early, but if you changed to later time or next day I could go! When I say it’s a scam is because most of tourists arrive to see the auchwitz camp on first day, and when you change for early time you’ll get a lot of people missing. You receive the money from clients, but you don’t pay on the tickets office in the auchwitz camp…. Less people to attend, less tickets to buy, more profit to your company! So, ITS A SCAM! Do not buy to them, go directly to the real website
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Mari
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Prenotata la visita ai musei di…
Prenotata la visita ai musei di Auschwitz più di due mesi prima, dopo aver addebitato l’importo ed inviato i biglietti, due giorni prima, hanno disdetto la prenotazione del ns gruppo per mancanza di guida. Poi si sono giustificati che sul loro sito ufficiale c’era questa eventualità. Ma nulla di ciò su get your guide dove noi abbiamo prenotato. Davvero scorretti ed inaffidabili. Mai più prenotazioni con questa agenzia
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Andrea Fauché
Verifizierte Bewertung
SCAM ALERT 🚨
SCAM ALERT 🚨 Booked through GetYourGuide with SuperCracow Tours. Their policy allows free cancellation up to 24 hours before the tour, but the operator changed the tour time after that deadline had passed, leaving me stuck with a new time that didn’t work for me. I contacted support and an AI agent flatly refused a refund, hiding behind a clause that lets them “change the time” whenever they want. That’s not good enough: if the operator changes the booking after the refund window closes, customers should not be penalized for cancelling. This feels like a deliberate loophole to avoid refunds, and it’s a shady practice. Avoid this operator, and GetYourGuide should not be allowing this kind of policy abuse on their platform.
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Gringoff
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Ne leur faites pas confiance !
Ne leur faites pas confiance ! Nous avons réservé pour 11h une visite il y a plus de 1mois 4 jours avant la visite alors que nous sommes a 2000 kms , la visite est avancée a 7h du matin !! Ne propose aucune solution et ne ce souci pas des consequences de leur mauvaise gestion
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Pilar P
Verifizierte Bewertung
Contratamos la excursión Auschwitz y el…
Contratamos la excursión Auschwitz y el servicio fue estupendo, muy bien explicado por la guia del autobus 34 y de Margarita.
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Die Akte
ReisebüroAnbieter von KulturreisenReiseanbieterStadtrundfahrtenveranstalterReiseveranstalterReise-Aggregator
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 52 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Supercracow
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Supercracow
Ist Supercracow seriös?
Supercracow erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 337 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grzegórzecka 69B/3, 31-045 Kraków, PL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Supercracow?
Kundinnen und Kunden bewerten Supercracow im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 337 Bewertungen. 146 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Supercracow seinen Sitz?
Supercracow hat seinen Sitz in Grzegórzecka 69B/3, 31-045 Kraków, PL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Supercracow gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,4 von 5), Hays Travel (4,9 von 5), eDreams (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Supercracow beansprucht?
Nein. Das Profil von Supercracow ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Supercracow hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Supercracow auf Bewertungen?
Supercracow: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Supercracow negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.