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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Manuela
Die absolut chaotischste Firma, die mir je begegnet ist. Retouren dauern Wochen bis zur Bearbeitung. Absolut mangelhaft auch die Dauer der Lieferung. Würde niemals mehr dort einkaufen.
Miriam
2 Paar Schuhe online bestellt. Im Paket war nur ein Paar, es wurden aber beide als geliefert gemeldet, der volle Betrag belastet. Auf Anfragen kam nur eine email, die nach 5 verschiedenen Fotos gefragt hat, danach nichts mehr. Werde die Bezahlung stornieren muessen. Furchtbarer Kundenservice!
Kristina Uehlein-Rumpel
Kundenservice MANGELHAFT. Man kann gern stolz auf seine italienische Heritage sein, aber Kunden ständig Emails auf Italienisch zu schicken ist lästig.
SH
Ich bekam Badeschlappen aus porösem Material geliefert, die direkt am Schafft durchgerissen sind. Nachdem Superga auf keine meiner beiden (!) Emails geantwortet hat, sendete ich die Schuhe zurück mit der Bitte um Rücküberweisung. Anstelle der Rückerstattung erhielt ich die gleichen Schuhe erneut zugeschickt, ohne jegliche Kontaktaufnahme - kein Schreiben, keine Antwort, nichts! Daraufhin schrieb ich eine dritte und vierte Email, die auch wieder unbeantworten blieben. Von der Service Email-Adresse kamen erhielt ich auch die Bestellbestätigung, Rechnung und Auslieferungsnachricht und es war keine "No-Reply" Adresse. Meine Emails wurden also definitiv zugestellt und einfach nicht beantwortet! Ich kontaktierte Klarna wegen der ausstehenden Bezahlung und bat um Stornierung. Dort gab ich an, die zweite Lieferung selbstverständlich auch wieder zurück zu schicken. Klarna nahm Kontakt zu Superga auf und dort gab man an, ich hätte Ersatz erhalten (den ich gar nicht haben wollte!) und müsse den Betrag bezahlen. Seitdem probiere ich, Superga auch telefonisch zu erreichen, aber da geht auch niemand ans Telefon! So ein Shop hat es nicht verdient, dass man dort einkauft! Nie wieder!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Superga liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Superga hat seinen Sitz in Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Superga ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Superga hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Superga: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.