Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Supersaver.dk Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3.664
0 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.664)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Supersaver.dk schreiben
Michaela Arvesen
Verifizierte Bewertung
Køb aldrig en billet gennem Supersaver!
Vi købte en returbillet til Japan - desværre med en tastefejl i efternavnet. Kontakter straks Supersaver og så starter et cirkus. Først får vi besked om, at det bare er ærgerligt, eneste mulighed er at købe en ny billet - de kan ikke ændre navnet - det kan kun flyselskabet - Lufthansa. Og pengene kan ikke gives tilbage, for det er deres regler. Næste besked er, at jeg kan aflyse billetten, men det koster 600,- i fee. Og så skal jeg booke en ny billet. Lufthansa, som flyver turen siger derimod at jeg kan aflyse billetten gratis indenfor 24 timer fra købet. Så jeg beder Flysaver om, at aflyse. Men Flysaver siger, at det er ANA der har billetten. Hvilket ikke står på rejseplanen. Så får jeg en mail fra Supersaver om, at de har været i kontakt med ANA, som ikke kan hjælpe med noget som helst. Så vi skal købe en ny billet. I mellemtiden har jeg skrevet til Lufthansa, der så kontakter mig og siger, at alt er fint og at billetten sagtens kan bruges, når det kun er to bogstaver i navnet, der er tastet forkert. Så alt er godt. Sent på aftenen får jeg så en mail fra Supersaver om, at de har talt med ANA, der untagelsesvis vil ændre navnet. Men det koster 800,- og skal betales via link. Og jeg har et kvarter til dette. Så bliver jeg nervøs og betaler de 800,-. Herefter får jeg så en mail om, at de har modtaget pengene, men ikke kan garantere ændringen. De vender tilbage snarest. Og herefter har vi intet hørt - det er nu 5 dage siden. Jeg har rykket på mail 2 gange. Det er så useriøst et firma og jeg har aldrig oplevet magen til uanstændigt forløb. KØB ALDRIG BILLET GENNEM SUPERSAVER!
0
BJ
Verifizierte Bewertung
Hold dig langt væk fra dette firma!
Jeg havde en rejse til overvågning og et stykke tid efter kunne se at prisen er ved at stige, købte jeg det tur og retur billet ved den tro at den var som jeg havde checket. Jeg betalte også gebyr for at ændre billetten. Efter jeg betalt det hele, fandt jeg ud at min retur var ikke det samme som det jeg kiggede på og vil gerne lave det om til det jeg kiggede på. Jeg kom til at snakke med nogen øst uropaisk sevensker og de mente at jeg måtte snakke direkte med fly selskabet og omvendt med SuperSaver. de kunne ikke gøre noget for mig og jeg måtte accepter deres "super saver" i forhold til dem selv. Jeg vil ikke brug denne selskab længere og vil heller ikke anbefale det til nogen!!
0
Diana
Verifizierte Bewertung
Minus endless numbers of stars
My case no. MFDNL7 I booked flight from BLL-CDG and CDG-DXB and was informed that flight schedule was going to be changed. I had the possibility to even accept new schedule or to Request a refund for my order. I choose to request a refund. Following was informed in your mail: You are entitled to a refund of your ticket(s) from the airline, and we can apply for it on your behalf. Once the airline approves the request, we will return the whole refunded amount to your original payment method. Kindly note that we cannot complete your refund request until we receive the reimbursement from the airline. If you select this option, please keep in mind that add-ons such as travel insurance may not be refundable. Our current average handling time for refunds after receiving funds from the airline is 6 days. We promptly submit claims to the airline(s) upon receiving your request. While most airlines process refunds in under 5 business days, the entire process can take 10-15 business days from the time you confirm cancellation until we process the payout. Please note that we have no control over the processing time by your payment provider or bank after refunding your account. I never received my money, and your service desk asked me to phone AirFrance myself to solve it. I bought the ticket through you and then I of course expect you to get back my money. Your "service" is level 0. I lost 16.000 DKK on your behalf and had to contact a company which could help me. I am still missing your charges, around 4000 DKK which the company cannot help me with. I will never ever buy flight ticket with Super Savers again and will not recommend you to anyone.
0
jmo
Verifizierte Bewertung
Jeg vil gerne give dette selskab 0…
Jeg vil gerne give dette selskab 0 stjerner!!! Det er total fusk. Vi er tre, der skal afsted til Norge. Departure er cancelled og de påstår, at vi skulle have fået en mail om aflysning + 2 valg. Mailen er aldrig kommet og nu kan vi ikke få penge tilbage fra dem. Jeg blive stillet om 7 gange for at få den besked!!
0
Merete Toftum
Verifizierte Bewertung
Begik den fejl ikke at tjekke…
Begik den fejl ikke at tjekke før booking hos Supersaver.dk. Vi bestilte en rejse i marts '24 til afrejse i december '24. Ca. 5 uger før afrejse kom beskeden om, at den ene del af vores fly (hjemrejsen) var blevet aflyst - ingen information om alternativer eller hvad de ville gøre ved det. Kun, at vi kunne aflyse turen og få pengene retur - mod de gebyrer der nu måtte være. Efter mange chatbeskeder/mails og opkald ville de forsøge at finde en retur billet og overgav det til deres ombooknings afdeling. Vi rykkede rigtig mange gange og først midt i vores ferie (3 uger) blev vi ringet op med, at de ikke kunne finde et andet fly. Her blev jeg sur - vi var ligesom i udlandet på det tidspunkt. Utallige mails frem og tilbage, som til sidst endte i, at de fandt en ny billet til os dagen inden oprindelig hjemrejse. Da vi så tjekkede hjemmesiden med vores booking dagen inden den nye afrejse - så det ikke ud til der var booket indtjekket bagage. Der stod vi ligesom med 25 kg kufferter hver. Herefter måtte jeg atter ringe til de indisk-engelsk talende support medarbejdere, som kunne bekræfte, at der var en indtjekket kuffert med til hver af os - det var bare ikke opdateret på deres hjemmeside med vores booking. Alt kommunikation er foregået med indisk-engelsk talende personer. Der er ingen steder i DK at ringe til. Hold dig langt væk fra dette firma!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Supersaver.dk
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Supersaver.dk
Ist Supersaver.dk seriös?
Supersaver.dk erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 3.664 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Supersaver.dk?
Kundinnen und Kunden bewerten Supersaver.dk im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 3.664 Bewertungen.
Welche Alternativen zu Supersaver.dk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,2 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Supersaver.dk beansprucht?
Nein. Das Profil von Supersaver.dk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Supersaver.dk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Supersaver.dk auf Bewertungen?
Supersaver.dk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Supersaver.dk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.