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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Supersaver Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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8.312
7 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
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klant
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Told the airline denied our refund — they later admitted no request was ever sent"
Booked 4 KLM flights (Amsterdam–New Delhi, EUR 1,994.61) through Gotogate/Supersaver, in partnership with Booking.com. My daughter became seriously ill days before departure and was certified unfit to fly. Their own agent cancelled the booking on a recorded call and promised in writing that once I sent the medical certificate, they would "forward them to the airline for evaluation" and refund me if approved. For two months I was told the refund was "being handled," then "in process." On 13 June they told me in writing: "the airline has denied your refund request due to medical reasons." I later filed a GDPR data access request, and on 9 July their own Privacy Team admitted, in writing, that "no exceptional request was made to" the airline — meaning it was never actually submitted. The airline never denied anything, because no one ever asked. They collected my daughter's medical documents, made a promise, didn't keep it, and then told me a decision existed that never did. Still unresolved as of writing. If you're considering booking through Gotogate, Supersaver, or Booking.com's flight partner, know that this is how they handle a genuine medical cancellation.
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Cincu
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Supersaver: schoften, criminelen, tuig van de richel...
Ik heb een procedure tegen Supersaver aangespannen en deze glansrijk gewonnen. Toen ik probeerde met de gerechtelijke uitspraak mijn geld te innen, bleek Supersaver nergens gevestigd te zijn in Nederland (Nee, ook niet op de Haarlemmerweg 331 C, 1051 LH Amsterdam ondanks inschrijving bij KvK). Dit tuig verschuilt zich en is daardoor niet aan te spreken. Ik krijg tot op de dag van vandaan nog steeds € 2.800,- maar ik vrees het ergste. Zie alle andere reviews. LAAT JE NIET LEIDEN DOOR IETS WAT GOEDKOPE TICKETS. Je weet het, he... GOEDKOOP = DUURKOOP
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Alfonsas Rakauskas
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Absolute pile of crap
Absolute pile of crap! No help at all when you need it – they just shift responsibility and tell you to contact the airlines directly. When you call the airlines, they say that since the tickets were purchased through an agency, the agency must contact them. And then the ping-pong begins endlessly. Avoid them at all costs — this is a very sincere recommendation.
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Emcha
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I called 10 times or more to supersaver…
I called 10 times or more to supersaver – they changed our flight. They said that the same airline had lights in time what we needed, yet said that they can't book it for us yet. Now I am fighting for compensation, but they have not been very helpful, unfortunately. My strong SUGGESTION: if you are paying for intercontinental tickets, buy directly at the airline. It may cost more, but it will save you time, money and energy. The customer service asistants were very kind – regarding this matter (and unfortunately, only regarding this matter) I can say only the best!
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Ostrich
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They are providing kill fencing to cull…
They are providing kill fencing to cull the Ostriches
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
US
Alternativen zu Supersaver
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Supersaver
Ist Supersaver seriös?
Supersaver erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 8.312 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Supersaver?
Kundinnen und Kunden bewerten Supersaver im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 8.312 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Supersaver gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (2,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Supersaver beansprucht?
Nein. Das Profil von Supersaver ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Supersaver hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Supersaver auf Bewertungen?
Supersaver: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Supersaver negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.