Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterswype.ch
2,2von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
19 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Loic Schneider
Das Abo selbst hatte zum Zeitpunkt der Abschlusses (ca. 2023) ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, dieses wurde jedoch durch zunehmende Konkurrenz immer schlechter, der Support war absolut miserabel. Schlussendlich habe ich zu einem anderen Anbieter mit preiswerterem Angebot und um Welten besserer Support gewechselt.
Patrick Hutter
Sehr enttäuscht von Swype. Ich habe für meinen Aufenthalt in Salzburg zwei Roaming-Booster bezahlt, hatte jedoch während zwei Tagen praktisch kein mobiles Internet und musste WLAN von Hotels und Restaurants nutzen. Meine Reklamation wurde abgelehnt, da angeblich keine Netzstörung festgestellt werden konnte. Für mich zählt aber, dass ich für einen Dienst bezahlt habe, den ich nicht nutzen konnte. Schade, ich hätte mir mehr Kulanz und Kundenservice gewünscht.
MUKUZ
Tried to sign up for an esim in May 2026 during Switzerland visit. I was charged at the same time but esim started after 3 days only however I used for next 4 days of the stay. Had very bad customer service experience as they dont offer service on the weekends. I don’t recommend anyone to sign up their subscriptions because you will be obliged to pay for next 2-3 months CHF14.95 as rolling pay even if you cancel. Its complete joke and spam. Fraudulent with missing information. Please use any other sim but never SWYPE. Thank you
Veysel
J'ai changé de forfait par erreur et immédiatement souscrit le bon. Résultat: CHF 24.95 + CHF 34.95 encaissés au lieu de CHF 10.– de différence. Sans compter le prorata de mon abonnement précédent à CHF 19.95, également perdu. Pour contacter le service client: uniquement un chat sur l'app, d'abord un bot, puis après avoir tout réexpliqué depuis zéro, un agent humain qui m'envoie une capture de la case que j'avais cochée dans l'urgence et conclut par "merci pour votre compréhension." Puis silence. Plus tard, je reçois spontanément un e-mail me demandant d'être indulgent car ils ont "suivi les directives." Puis je publie un avis, et la réponse publique officielle de Swype est: "Nous comprenons ta frustration, mais nous devons respecter certaines directives." Ils me tutoient dans une réponse officielle publique. Sans y avoir été invités. Facturer la différence entre deux forfaits est techniquement trivial. Swype a choisi de ne pas le faire et a préféré insérer une case à cocher pour se couvrir légalement. Ce n'est pas une directive — c'est un choix commercial délibéré qui capte des montants indus sur le dos des erreurs de ses clients. J'ai transmis ce cas à la Fédération Romande des Consommateurs.
Hannah Schumer
I made a payment of $20, then changed my mind and clicked cancel in the store. They deducted a $0.80 commission for this. What for? I canceled the payment. They're scammers, I won't use them again.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
swype erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten swype im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
swype hat seinen Sitz in Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Syma Mobile (3,7 von 5), Sync (1,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von swype ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann swype hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
swype: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu swype (Glattpark (Opfikon)) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.