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tectake GmbH Erfahrungen
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Gemischtwarenladen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Unternehmen leider nur abraten.
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Unternehmen leider nur abraten. Während des Bestellvorgangs kam es aufgrund eines Fehlers auf der Website zu einem Abbruch mit einer Fehlermeldung. Da unklar war, ob die Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, wurde der Bestellvorgang erneut durchgeführt. Beim zweiten Versuch funktionierte alles problemlos. Kurz darauf stellte sich heraus, dass durch den Fehler zwei Bestellungen angelegt wurden. Wir haben sofort den Kundenservice per E-Mail informiert und um die Stornierung einer der beiden Bestellungen gebeten. Obwohl die Information rechtzeitig übermittelt wurde, wurden dennoch beide Pakete verschickt. Besonders enttäuschend ist der Umgang mit dem Problem. Das Unternehmen weigert sich, den Paketdienst zu kontaktieren oder eine Lösung anzubieten. Begründet wird dies damit, dass ich nicht beweisen könne, dass der Fehler tatsächlich auf ihrer Website aufgetreten ist. Als Lösung wurde lediglich vorgeschlagen, die Annahme des Pakets zu verweigern. Leider ist das in der Praxis nicht immer möglich, da der Paketdienst Sendungen bei uns häufig einfach abstellt und wir nicht ständig zu Hause sind. Trotz eines 14 kg schweren Produkts und entsprechend hoher Rücksendekosten wurde auch kein kostenloses Retourenlabel angeboten. Fehler können überall passieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. In diesem Fall habe ich keinerlei Kulanz, Entgegenkommen oder echten Kundenservice erlebt. Solange alles funktioniert, mag die Bestellung problemlos sein. Tritt jedoch ein Problem auf, fühlt man sich als Kunde komplett allein gelassen.
Uli B.
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Ich habe mir ein 2er Set Barhocker Dover antikbraun gekauft.
Ich habe mir ein 2er Set Barhocker Dover antikbraun gekauft. Sehr schnelle Lieferung, Ware macht einen guten, stabilen Eindruck. Aufbau ist einfach. Ware war sehr ordentlich verpackt. Ich bin zufrieden.
Anonym
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Wir haben mehrere Gartenstühle gekauft.
Wir haben mehrere Gartenstühle gekauft. Nach weniger als 6 Monaten !! weisen die Stühle an den Verbindungen (Schweißnähten) des Gestells und an den Schrauben den ersten Rost auf Nach Reklamation wurde versucht das ganze auf eine unsachgemäße Nutzung auszulegen bzgl. zuviel Feuchtigkeit etc., man bedenke die Stühle werden in der Beschreibung für den Außenbereich für die Nutzung auf der Terrasse, dem Balkon oder mitten im Garten beworben und bei uns stehen diese bei Nutzung auch noch auf einer überdachten Terasse, sodass eine direkte Beregnung gar nicht stattfindet. Nun warten wir seit mehr als 3 Wochen auf eine Rückmeldung der Abteilung für "Qualitätssicherung" und werden vom Kundenservice abgespeist, daß es noch keine neuen Informationen gibt. Wir haben nun eine letzte Frist gesetzt, danach muss das ganze dann wohl zum Anwalt und wird auch der Verbraucherzentrale gemeldet. Es geht ja leider um mehrere hundert Euro. Traurig alles...
Anonym
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Ware bestellt, am nächsten Tag Versandbestätigung erhalten, voraussichtliches L…
Ware bestellt, am nächsten Tag Versandbestätigung erhalten, voraussichtliches Lieferdatum geändert und wiederholt überschritten. Seit heute zeigt DPD gar keine Sendungsverfolgung mehr an. Händler verweist trotz wiederholter Kontaktaufnahme auf die Sendungsverfolgung, die ja nicht funktioniert. Update: Händler nimmt Kontakt auf, entschuldigt sich und versucht es wieder in Ordnung zu bringen
Anonym
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Toller Artikel, schnelle Lieferung.
Toller Artikel, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
Die Akte
Alternativen zu tectake GmbH
Gemischtwarenladen-Ranking →Häufige Fragen zu tectake GmbH
Ist tectake GmbH seriös?
tectake GmbH erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 10.416 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tauberweg 41, 97999 Igersheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden tectake GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten tectake GmbH im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 10.416 Bewertungen. 10.416 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat tectake GmbH seinen Sitz?
tectake GmbH hat seinen Sitz in Tauberweg 41, 97999 Igersheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu tectake GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gemischtwarenladen sind vidaXL (3,2 von 5), TecTake Danmark Aps (3,6 von 5), vidaXL (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann tectake GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.