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vidaXL Erfahrungen
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Anonym
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Leider eine große Enttäuschung.
Leider eine große Enttäuschung. Der Geräteschuppen wurde nicht nur in zahlreichen Einzelteilen geliefert, sondern die Verpackungen kamen bei mir teilweise bereits offen und beschädigt an. Einzelne Holzteile ragten ungeschützt aus den Paketen heraus. Zusätzlich weisen mehrere Holzteile grünlich-weißliche, schimmelverdächtige Beläge bzw. Verfärbungen auf. Aus der Produktdarstellung war für mich außerdem keineswegs ausreichend ersichtlich, in welchem Umfang der Schuppen tatsächlich in Einzelteilen geliefert wird und selbst zusammengebaut werden muss. Die Bilder vermitteln einen deutlich anderen Eindruck vom Produkt. Besonders enttäuschend ist für mich der Umgang mit der Reklamation: Obwohl ich vidaXL Fotos vom Zustand der Lieferung geschickt und ausdrücklich auf die beschädigte Verpackung und die auffälligen Stellen am Holz hingewiesen habe, wird mein Anliegen bislang lediglich wie ein normaler Widerruf behandelt. Ich soll die sperrige Ware nach Polen zurückschicken – laut vorheriger Auskunft können dafür Rücksendekosten von etwa 350 € entstehen. Ich habe ausdrücklich klargestellt, dass ich keinen Artikel wegen Nichtgefallens zurückgeben möchte, sondern eine bereits mangelhaft bzw. beschädigt angelieferte Ware reklamiere und deshalb eine kostenfreie Abholung verlange. So habe ich mir weder die Lieferung noch die Abwicklung einer Reklamation vorgestellt. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich diesen Artikel leider nicht empfehlen.
TobiasSeptember D.
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Bestellt wurde ein Paravent.
Bestellt wurde ein Paravent. Ein Tag nach Bestellung wurde mitgeteilt, dass man nicht in der Lage sei, die Ware in der angegebene Zeit zu liefern. Dann hieß es, das Paket wäre auf dem Weg, aus den Tracking-Daten ging aber hervor, dass es immer noch nich ausgeliefert war. Aus den angekündigten zwei Tagen Lieferzeit wurden schließlich 10. Nach Öffnen des Pakets strömte mir ein unangenehmer Geruch entgegen. Schon das erste Panel wies Beschädigungen auf, war schlecht lackiert und vollkommen verstaubt. Mit einem Wort: Minderwertige China-Ware, bei temu wahrscheinlich zu einem Viertel des Preises zu bekommen. Daraufhin bechloss ich, die Ware zurückzugeben und informierte den Kundendienst. Als Antwort kam eine Rücksendeadresse nach Polen(!). Der Versand dorthin hätte über 200 Euro gekostet, mehr als der ganze Plunder wert ist. Darauf forderte ich den "Kundendienst" auf, mir eine deutsche Anschrift zu nennen, worauf ich keine Antwort erhielt. Ich habe mittlerweile den paypal-Käuferschutz damit betraut,
Anonym
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Wir haben 6 vidaXL Kissen Grau 60 x 60 x 12 cm Oxford-Stoff bestellt, welche au…
Wir haben 6 vidaXL Kissen Grau 60 x 60 x 12 cm Oxford-Stoff bestellt, welche auch schnell eingetroffen sind. Schon beim auspacken hatten wir ein mulmiges Gefühl, da die Kissen zusammengerollt waren und sich nach dem Auspacken mit Luft aufblasen sollten. Haben sie auch getan, das Problem ist jedoch, dass von den den 12cm Dicke beim draufsetzen vielleicht noch 2 cm übrigbleiben. D.h. es bleibt quasi keine Polsterung mehr übrig. Da sind selbst unsere alten Kissen, welche wir eigentlich ersetzen wollten, noch um Lichtjahre besser. Hier wird etwas angepriesen, was qualitativ unterste Stufe ist. Billigste Chinaware mit einer unterirdischen Qualität, die teuer verkauft wird. Nie mehr vidaXL! Wir können diesen Shop in keiner Art und Weise weiterempfehlen! Ca. 330.- ging in Schall und Rauch auf.
Anonym
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Auf der Seite steht dass der Versand 1 bis 2 Tage dauert.
Auf der Seite steht dass der Versand 1 bis 2 Tage dauert. Gleich nach der Bestellung steht dann aber dass es 3 bis 4 Tage dauern wird. Danach meldet dann dpd dass es Lieferverzögerung gebe. Das von dpd angegebene Gewicht stimmt bei weitem nicht mit dem Gewicht des gekauften Produktes überein. Mal schauen ob, was und wie es dann ankommen tut. Bestellabwicklung selbst ging reibungslos.
Wolfgang T.
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So wie viele vor mir
So wie viele vor mir So wie viele vor mir, 1 Stern ist noch zu viel!! Hab über Amazon einen Toilettensitz in blau bestellt! Lieferung hat über 2 Wochen gedauert, dann der Hammer, total falscher Artikel, ich kann nicht sagen was das ist, irgendwie kleine Brettchen zum zusammenschrauben, hat mit einem Toilettensitz nichts zu tun, ist sicher ein Ladenhüter was raus mußte! Habe sofort per Mail beanstandet! Dann die Antwort sie würden das an das Team weiterleiten die das bearbeiten würden! Hab dann den Kaufvertrag widersprochen und mein Geld zurück verlangt sowie einen Retouraufkleber beantragt, wieder die Antwort sie würden dieses weiterleiten!! Seitdem nichts passiert! Auch das man die Retoure selber bezahlen muss find ich unmöglich! Das Geld kann ich abschreiben! Nie wieder Viedaxl, würde ich jedem raten!!! Hab jetzt woanders bestellt, Lieferung 2 Tage und der richtige Artikel, so sollte es sein!
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu vidaXL
Gemischtwarenladen-Ranking →Häufige Fragen zu vidaXL
Ist vidaXL seriös?
vidaXL erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 26.399 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden vidaXL?
Kundinnen und Kunden bewerten vidaXL im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 26.399 Bewertungen. 26.399 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu vidaXL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gemischtwarenladen sind TecTake Danmark Aps (3,6 von 5), vidaXL (2,9 von 5), tectake GmbH (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann vidaXL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.