Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
2 in den letzten 12 Monaten
Hotel
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anubis Anvbyss
In Monastir, Royal Thalassa, me and my uncle were scammed out of £38 straight at reception when we arrived. We payed hotel-tax 4 times without our knowledge. (£38 each, was meant to be £19 each). So I paid £19 twice and so did he. What's worse? I was waiting for change since we paid in cash. He didn't give us any. I didn't ask because I wanted to see if he was honest or not. Of course, later we found out were scammed AND didn't get change, so we were actually scammed £40 each (+£4) Last thing to note about money, my uncle converted GBP but that same staff member didn't give him exactly what he was owed (154 dinars, he gave him 150). That told me even further that there was scams happening here. I demanded the 4 dinar, sure, its not much, but its about integrity. Last year we got receipts, this year there was no receipts at all. We booked with Haystravel- We booked for two beds. Instead we got a double bed. We spent hours in the morning trying to fix it, next thing we know, our morning and afternoon was wasted. Chardar at guest relations fortunately was able to get us a bigger bed but we still never got two beds. She did what she could. The bathroom was flooding with water after a shower. One time the water turned off for about 15 minutes, I had conditioner in my hair. I didn't know what to do, so I had to wash it off with my drinking water. It wasted more of my time. One of the staff got fired while we were there. Not sure what happened but a customer pushed him into the pool, so his phone broke. That staff member wanted money from him, rightfully so, but I don't think he recieved it. The location was out of the way, and taxi drivers outside will overcharge you. They'll ask for 50 dinars (its an average of 25 in the day, about 40 at night). The staff hadn't been there long, they seemed to be replacing them often, and I fear for some of them because some are so lovely and genuine. Big shoutout to Chadar, Amir, Moez, Aya and the EasyJet rep Wallid. These are people who I could tell have good hearts. If you see them, tip them well, they'll go above and beyond for you. I'm not a negative person, it's not my style, these are simply facts that can't be ignored. I'm making this review mostly because of the scam, and out of concern for the staff that I grew to really love. - Anubis ❤️
mark
This hotel was beyond our expectations in every respect. The location is wonderful overlooking Coral Bay beach and its only a shsort walk to get down there. The staff were nothing short of amazing. So obliging and went out of their way to please. Our room was awesome with 4 balconies and 2 different aspects. Lastly, the food was truly excellent.
Familie
2 Zimmer mit Meerblick gebucht. Zimmerwunsch(6 Monate vorher und nochmal 1 Woche vorher): beide nebeneinander zur Poolseite. Nicht erfüllt, nicht nebeneinander und ein Zimmer nur mit seitlichem Meerblick zur Landseite. Vor Ort nicht änderbar. Hotelanlage: Schöne überschaubare Hotelanlage, die etwas in die Jahre gekommen ist. Sauberkeit im großen Ganzen ok, könnte aber besser sein. Klimaanlage vorhanden, allerdings mit mangelhafter Leistung. WLAN gut. Schöner Sand-Strand, flach abfallend, dadurch allerdings weiter Weg bis man schwimmen kann. Strand-Liegezone leider sehr schmal. Wenige Meter, dann steht man im Wasser. Poolbereich schön gestaltet, allerdings sind die Liegebereiche zu wenig, klein/eng. Wenn man nicht um 6:00 Uhr morgens zum Pool geht, sind alle Liegen und Sonnenschirme durch Handtücher belegt. Poolwasser viel zu warm und nicht besonders sauber. Vielzahl von Kleintieren schwimmen darin. Animation / Musik viel zu laut. Gastronomie (Essen / Trinken) all inclusive Service sehr freundlich, allerdings an vielen Stellen unterbesetzt. All inclusive Bereiche sind lediglich das Hauptrestaurant, eine Lobbybar, die Poolbar und eine Getränkeausgabe am Strand. Die Getränkeausgaben sind jeweils nur mit einer Servicekraft besetzt, sodass sich immer lange Schlangen bilden und man eine Wartezeit von durchschnittlich 15 min für einen Plastikbecher 0,25l in Kauf nehmen muss. Sogar für Wasser. Wasserflaschen gibt es nicht. Um nicht zu verdursten, stellt man sich am bester gleich wieder an. Die Beachbar, das Beachrestaurant und ein weiteres Restaurant sind nur gegen Bezahlung. Buffet im Speisesaal (Frühstück, Mittag, Abend) ist keine 2 Sterne wert. In der Auswahl sehr dürftig und häufig leer. 10 Tage das Gleiche. Selbstbedienung mit Wartezeit nur Suppe, Gemüse, Kartoffeln, Pommes, eine Art Gulasch und manchmal ein bisschen Fisch. Wenn man Glück hat kommt auch gerade eine Pizza aus dem Ofen, erst dann wird eine neue gemacht und in den Ofen geschoben. Ein Fleischspieß wird hin und wieder beschnitten was dann für 2 bis 3 Personen reicht. Die Salatbar ist sehr spartanisch. Nudeln, Hackfleisch, Wurst und sogar ein Spiegelei wird nur auf Anforderung zubereitet, wozu man sich wiederum in eine Schlange stellen und Wartezeit mitbringen muss. Insgesamt das schlechteste all inclusive Angebot, das ich je gesehen haben. Fazit: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht. Absolut keine Weiterempfehlung.
Lamia Abid
mauvais hotel c'est pas bon et beaucoup d'arnaque
Matthew Shooman
Just finished a 10 day holiday at the Royal Thalassa Monastir The staff are excellent - work hard 24/7 to ensure a positive experience for all guests Food is buffet style as you’d expect but plenty of choice and of good quality Pool is kept spotless and prove extremely popular with everyone (including guests of other hotels who are allowed access) Evening entertainment is varied with singers, guitarists and a saxophonist. We were lucky our stay coincided with the “return of Mark Harris” - his sets included Motown, disco, 80s/90s/00s and plenty of favourite “sing a longs” (Tom Jones, sweet Caroline, Queen medley etc) We thoroughly enjoyed our time at the hotel and am sure we will be back in the future
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Thalassa Hotels liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,2 von 5), Opodo (4,2 von 5), lastminute.com (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Thalassa Hotels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Thalassa Hotels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Thalassa Hotels: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.