Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Zugticketverkaufsstellethalys.com
Thalys Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
678
1 in den letzten 12 Monaten
Zugticketverkaufsstelle
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (678)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Thalys schreiben
Olivier Bocquet
Verifizierte Bewertung
People on the phone not using platforms
More and more people on meetings / calls speaking loudly and train team seeing or hiring this does not intervene. No visuals to ask to people (like done on the TGV / SNCF) to take calls from The in between platforms. Everybody nowadays connected and makes travelling really anoying. So I expect Eurostar to put order and rules on lack of basic civility.
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ALBERTO DE LEON
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Brussels to Paris on Thalys train
Brussels Midi to Paris Gare du Nord on Thalys (Eurostar) (Premier Class) We recently traveled from Brussels Midi to Paris on the Thalys high-speed train, having specifically chosen Premier Class expecting a higher standard of comfort and service. Unfortunately, the experience fell well short of expectations. The train itself felt very dated, with tired red carpets and worn red seats that gave the whole carriage an old-fashioned, almost shabby appearance. Far from the sleek, modern feel you’d hope for in a premium service, it looked like it hadn’t been refreshed in years. Most disappointing was the noticeable, unpleasant smell throughout the train. It was immediately obvious upon boarding and made the entire journey feel less clean and far less comfortable than it should have been. While the onboard staff were polite and service was acceptable, the overall environment didn’t justify the significant price premium for Premier Class. If you’re paying extra for comfort, you expect not only better seating but also a well-maintained, clean, and pleasant-smelling space. Frankly, the Thalys trains on this route are in serious need of refurbishment or replacement to meet the expectations of modern travelers, especially those opting for their highest class of service.
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Morris Heide
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Wat een graf-organisatie
Wat een graf-organisatie. Bekleding van karton gemengd met het tapijt van een oost-europees hostel die al in 1940 faillessement had aangevraagd. Een zitting zo dun dat je na tien minuten dacht dat je ruggengraat belasting ging heffen. Dan nog de rugleuning. Verstellen was mogelijk, maar enkel in theorie – zoals het communisme. De app? Een digitale nachtmerrie, zo leeg van informatie dat het haast kunst werd. Geen perron, geen duidelijkheid, slechts loze tijdsaanduidingen en SMS’jes die arriveerden alsof ze per ansichtkaart uit 1912 waren verstuurd. En als absoluut dieptepunt: de champagne. Een lauwe, bubbelende belediging, waarschijnlijk gebotteld in de kelder van een tankstation. Het had meer gemeen met tweedehands Mondwater dan met Moët.. Het enige feestelijke eraan was het moment dat ik stopte met drinken. Een reis zonder richting, service zonder ziel, en comfort zonder bestaan — een monument van mislukking op rails. Á bientôt Thalys!
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Dacio
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Richtig schlecht
Richtig schlecht , wir wollten gerade nach Paris fahren aber erstens hatte er erstmals verspätung und im anschluss mussten wir in brüssel aussteigen wegen „technischen problemen“ und konnten dann auf den nächsten warten. Nie wieder richtig schlecht!
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Michael B. aus Essen
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Unterirdische Service im…
Unterirdische Service im Beschwerdebereich, online wird man als User über Fehlermeldungen und FAQ Seiten hingehalten und verschlissen. Unser Zug ist -ohne weitere Bekanntmachung- einfach ausgefallen. Mit der Entschädigung hält man uns über Standard-reply-Mails weiter hin.... Ein Stern für das freundliche Zugpersonal, dass wir nach 3,5 Stunden Verspätung an einem ANDEREN Bahnhof kennenlernen durften. Nie Wieder!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Gwendoline Cazenave Laut Impressum
BE
Alternativen zu Thalys
Zugticketverkaufsstelle-Ranking →Häufige Fragen zu Thalys
Ist Thalys seriös?
Thalys erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 678 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Thalys?
Kundinnen und Kunden bewerten Thalys im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 678 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Thalys gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zugticketverkaufsstelle sind eDreams (4,2 von 5), Trainline (4,1 von 5), Rail Europe (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Thalys beansprucht?
Nein. Das Profil von Thalys ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Thalys hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Thalys auf Bewertungen?
Thalys: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Thalys negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.