Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Elektrofachmarktthebackmarket.nl
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
1.021 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Nejat Turan
Quite disappointed in BackMarket’s customer service. Paid extra for express delivery, item was NOT send immediately (according to their own rules express delivery means: within 2 business days) When I requested for a refund of the extra paid amount for express delivery since it was clearly NOT express delivery, they kept saying it arrived within the allocated timeframe (which was NOT the case). Eventually one customer service representative said it would be refunded but a day later I got an email saying it would not. This was the last time I bought something here (bought 2 macbook airs one with express delivery and one without, got the NON express delivery one faster than the express one and they still wouldn’t refund me money. Hope you go bankrupt soon
Anne Wolfson
1) BackMarket stuurde mij een ander horloge dan besteld 2) ik krijg via de website geen contact met BackMarket: ik blijf steeds hangen omdat ik geen account zou hebben en/of geen bestelling zou hebben gedaan. Heel teleurgesteld!
Kaan Köksal
Zeer slechte klantenservice en geen duidelijkheid over bestelling Op 18 augustus 2026 heb ik bij Back Market een refurbished MacBook Air M3 (16 GB RAM) besteld, met bestelnummer 85178887. Inmiddels is het 27 augustus en heb ik nog altijd geen duidelijke informatie over de status van mijn bestelling ontvangen. Er is geen duidelijke verzendupdate of trackinginformatie en ik weet nog steeds niet wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Wat ik vooral kwalijk vind, is de klantenservice. Ik probeer inmiddels al meerdere dagen contact met Back Market op te nemen, maar krijg geen inhoudelijke reactie. Als klant heb je na betaling simpelweg recht op duidelijkheid over waar je bestelling blijft. Een vertraging kan gebeuren, maar dagenlang geen antwoord krijgen van de klantenservice terwijl je bestelling niet wordt geleverd, vind ik absoluut niet acceptabel. Ik hoop dat Back Market naar aanleiding van deze review eindelijk contact met mij opneemt en mijn bestelling óf daadwerkelijk verstuurt met trackinginformatie, óf zorgt voor een passende oplossing en volledige terugbetaling. Vooralsnog kan ik Back Market op basis van mijn ervaring helaas niet aanbevelen.
Enrico Karsten
ordered 4 ! Phones with highest possible quality. 2 of which died in first week. Ok....I shouldn't have bought refurbished...but then....they don't seem to actually check what is sold (product items aren't original as promissed) and you just can't reach them. Only thing you can do is notify online that item is broken and will be shipped back and then.....you wait for 10 days. The experience is just horrific.
Jozef
Gekregen waar je voor betaald Niets aan te merken op refurbished iphone.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Back Market - Nederland erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 3.178 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Back Market - Nederland im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 3.178 Bewertungen. 1.021 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), B&H Photo-Video (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Back Market - Nederland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Back Market - Nederland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Back Market - Nederland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.