Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
SaarowTherme Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
32
8 in den letzten 12 Monaten
Hotel
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (32)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SaarowTherme schreiben
Alisha Nehring
Verifizierte Bewertung
Wenig Erholung für viel Geld
Wenig Erholung für viel Geld Wir waren heute bereits zum wiederholten Mal in der SaarowTherme und leider war dies unser bisher enttäuschendster Besuch. Schon bei der Ankunft herrschte Verwirrung: Am Parkplatz steht nun ein EasyPark-Schild, gleichzeitig aber noch das alte Schild, dass Thermengäste kostenlos parken. Es gibt keinerlei Erklärung, was aktuell gilt. Erst auf unsere Nachfrage wurde uns mündlich mitgeteilt, dass das System wohl noch nicht aktiv sei und wir kostenlos ausfahren könnten. Auf unserem Thermenticket gab es hierzu keinerlei Hinweis. Wir hoffen nun, dass wir tatsächlich keinen Strafzettel erhalten. Eine klare Beschilderung und Information sollte selbstverständlich sein. In der Saunawelt haben wir keine Schließungsdurchsage gehört. Wir gingen rechtzeitig in die Umkleide, schafften es jedoch nicht mehr, bis 21 Uhr auszuchecken. Die 10 € Nachberechnung akzeptieren wir. Enttäuschend war jedoch der Umgang des Personals: Wir wurden zweimal in einem schroffen Ton zum Beeilen aufgefordert – ohne Begrüßung oder einen freundlichen Hinweis. Gerade in einer Therme bzw. einem Kurort erwartet man einen höflichen und serviceorientierten Umgang mit den Gästen. Auch das Asia-Buffet war qualitativ leider sehr minderwertig und konnte uns überhaupt nicht überzeugen. Besonders schade war, dass mein Freund an diesem Tag Geburtstag hatte und wir den Abend entspannt ausklingen lassen wollten. Statt Erholung blieb leider Frust. Wir waren bisher gerne Gäste der SaarowTherme. Nach diesem Besuch werden wir künftig jedoch eine andere Therme aufsuchen. Schade, denn die Anlage selbst hat eigentlich großes Potenzial.
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Bronx i
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hiermit möchte ich mich über meine…
hiermit möchte ich mich über meine Erfahrungen beim Babyschwimmen äußern. Leider war unser Aufenthalt in Ihrer Therme enttäuschend. Besonders negativ aufgefallen ist mir der unfreundliche Empfang. Gerade bei einem Angebot wie Babyschwimmen, bei dem Eltern mit kleinen Kindern ohnehin viel organisieren müssen, wünscht man sich einen freundlichen und hilfsbereiten Umgang. Zusätzlich war die Situation mit den Schließfächern sehr unpraktisch. Uns (8Mütter mit ihren Babys) wurden ausschließlich Schließfächer nebeneinander oder in unnötig kleinen Abständen zugewiesen, obwohl keine weiteren Gäste in der Therme waren. Mit Baby benötigt man Platz zum Umziehen und Verstauen der Sachen. Unter diesen Umständen war dies äußerst umständlich und nervig. Auch insgesamt wirkte die Organisation nicht gut durchdacht. Für Eltern mit Babys sollte der Ablauf deutlich besser strukturiert und familienfreundlicher gestaltet sein. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Trainerin beim Babyschwimmen. Sie war sehr freundlich, kompetent und ist aufmerksam auf die Bedürfnisse der Babys eingegangen. Anders als ihr Empfangspersonal. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und die genannten Punkte künftig verbessern, so kann man einen Aufenthalt bei Ihnen nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen.
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Alexa
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Wir waren gestern das erste & letzte Mal in…
Wir waren gestern das erste Mal in dieser Therme. Ich habe online die Tickets besorgt. Leider gibt es nicht einen Hinweis dafür, dass wenn jemand Geburtstag hat sollte man online nur ein Ticket buchen. Es steht auch nirgendwo das man sich dazu telefonisch informieren kann. Das heißt ich habe online 2 Tickets für mich und meinen Mann gekauft. Es war sein Geburtstagsgeschenk von mir. Am Empfang wurde mir gesagt, dass ich keine Rückzahlung erhalte oder ähnliches. Es wurde nur ziemlich patzig reagiert, das man hätte nur ein Ticket kaufen sollen. Die Tickets waren inklusive Frühstück. Leider war der Empfang für mich schon ein Minus Punkt. Wir haben uns sehr gefreut auf diesen Tag der Entspannung. Wo leider nicht so wirklich funktionierte. Es sind weite Strecken zu den Saunen, viele Stufen dabei. Rückzugsmöglichkeiten, Ruheräume leider viel zu wenig und wenn war alles besetzt. Auch im inneren wo das Entspannungs Becken mit der Musik war, wurde sich lautstark unterhalten. Ach und bevor ich es vergesse. 1. Ein absolutes Nogo ist, dass Leute ihr Handy dabei haben!! 2. Die Saunen sind einsichtig für alle Personen wo im Park spazieren gehen. Die Fenster haben keine Versiegelung. Eine Cola. 0.2L für 2.90€ hm finde ich persönlich auch etwas übertrieben. Ja Bad Sarrow ist ein Kurort das weiß ich, nur unter einer gemütlichen Therme verstehe ich etwas anderes. Für uns persönlich war es das erste und letzte Mal.
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Dirk Teske
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Wir (5 Freundinnen) waren anlässlich…
Wir (5 Freundinnen) waren anlässlich des Frauentages in der Therme. Das gebuchte Sektfrühstück war eine Enttäuschung. Hatte nichts mit Frauentag zu tun. Auch das drum herum war für uns schlecht. Der Sekt war abgestanden, das Brot nur eine Sorte war trocken. Brötchen usw. gab es nicht. Eier waren von vorgestern mit blauen Rand. Also lasst bloß die Finger davon . Der Preis für das Frühstück pro Person 22, 50 Eur. Einfach zuviel!!!! Die Sauna ebenfalls sehr lieblos, besonders die Aufgüsse, einfach nur schlecht.
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Annette Prahl
Verifizierte Bewertung
Gesamteindruck wieder mal schlecht
So, eigentlich immer gern in die Therme gegangen, aber das Niveau sinkt leider merklich. Am Einlass dauerte es gefühlt eine Ewigkeit, bis man dann endlich durch das Drehkreuz kam. Die Ticketschalter sind einfach zu wenig besetzt. Das sollte zügiger gehen. Endlich in der Saune, ging es weiter mit dem schlechten Niveau. Die Gastronomie in der Sauna eine einzige Katastrophe: unfreundliches Personal, Speisen schlecht und lieblos, Preise dafür viel zu hoch. Wer die Brotzeit noch von früher kennt, wird maßlos enttäuscht, Flammkuchen aus dem Karton…. Das frische Brot ist lecker, wird aber nicht weiter schmackhaft verarbeitet, da wäre viel mehr drin! Der Saunabereich war diesen Tag leider auch viel zu voll. Servicepersonal war kaum in Sicht, hier merkt man den Personalmangel deutlich. Die Umkleidekabinen und Toiletten sollten auch einmal zwischendurch gesichtet und gesäubert werden zwecks der Hygiene. Freitag und Sonnabend kinderfrei, das ist sehr angenehm. Zumal Kleinkinder wirklich nicht in das Salzwasser gehen sollten, wenn nicht verordnet. Jeder Hautarzt würde ansonsten davor warnen. Warum werden Familien mit Kleinkindern überhaupt in die Therme gelassen? Dazu sollte viel mehr Aufklärung von Seiten der Therme betrieben werden. Ich hoffe, dass sich das Management den Kritiken hier ernsthaft annimmt und an Besserung interessiert ist, um ihren Kundenstamm nicht zu verlieren. Zur Zeit sind Sie auf dem besten Weg, ehemals zufriedene Gäste zu verlieren. Auf meine E-Mail auf Anraten des Servicepersonals habe ich bis heute auch keine Antwort erhalten!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bad Saarow Kur GmbH, HRB 4978
Alternativen zu SaarowTherme
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu SaarowTherme
Ist SaarowTherme seriös?
SaarowTherme erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Kurpark 1, 15526 Bad Saarow, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SaarowTherme?
Kundinnen und Kunden bewerten SaarowTherme im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 32 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat SaarowTherme seinen Sitz?
SaarowTherme hat seinen Sitz in Am Kurpark 1, 15526 Bad Saarow, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SaarowTherme gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,2 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SaarowTherme beansprucht?
Nein. Das Profil von SaarowTherme ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SaarowTherme hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SaarowTherme auf Bewertungen?
SaarowTherme: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SaarowTherme negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist SaarowTherme im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu SaarowTherme (Bad Saarow) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.