Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
tink Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.551
68 in den letzten 12 Monaten
Internetanbieter
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.551)
68 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu tink schreiben
Save my memory Photography
Verifizierte Bewertung
Garantie rookmelders
Een behoorlijke tijd geleden heb ik rookmelders gekocht bij Tink. Hier bleek een technisch mankement. Omdat dit behoorlijk dure rookmelders waren heb ik mij beroept op mijn garantie. Tink heeft deze garantie naar tevredenheid afgehandeld. Om die reden zou ik hier een tweede keer zeker weer bestellen.
0
Jeffrey van Draanen
Verifizierte Bewertung
Er was iets mis met mijn product
Er was iets mis met mijn product, dat kan een keer gebeuren. Door de klantenservice is dit snel en op een correcte manier opgelost
0
Masterdam “J” Oost
Verifizierte Bewertung
Slechtste garantie afhandeling ooit!
Mijn Nuki Smart Lock Ultra raakte binnen de garantietermijn defect. Eind juni heb ik een periode van ruim twee weken herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tink om mijn garantieclaim in behandeling te laten nemen. De "klantenservice" bestaat uit een AI-chatbot die steeds dezelfde gegevens opvraagt en niet inhoudelijk ingaat op wat je schrijft. Rechtstreeks contact met een medewerker is onmogelijk. Ondanks meerdere pogingen bleef een inhoudelijke reactie uit. Pas 13 dagen na mijn eerste bericht, en pas nadat ik een formele ingebrekestelling had gestuurd, ontving ik een dag later een reactie. Na ruim twee weken wachten was ik er klaar mee. Diezelfde dag dat ik de ingebrekestelling verstuurde, heb ik ook rechtstreeks contact opgenomen met Nuki. Tot mijn verrassing kreeg ik binnen vijf minuten een reactie. Enkele uren later was de oplossing al geregeld: er werd direct kosteloos een vervangend slot opgestuurd en ik mocht het defecte slot rechtstreeks aan Nuki retourneren, ondanks dat ik het product gewoon bij Tink had gekocht. Zo hoort klantenservice en garantieafhandeling te zijn. Tink is als verkoper verantwoordelijk is voor de garantie. Hun reactie kwam pas toen Nuki mijn probleem al had opgelost. In hun reactie waarin excuses werd aangeboden en een omruiling werd voorgesteld, heb ik gevraagd of zij, gezien de gang van zaken, bereid waren een passende coulancevergoeding aan te bieden. Ook daarop is tot op heden (twee weken later) geen enkele reactie gekomen. Een groot compliment voor Nuki vanwege de uitzonderlijk snelle en professionele service. Van Tink had ik, zeker bij een garantieclaim binnen de garantietermijn, veel meer verwacht. Helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in Tink volledig weggenomen. Bij het lezen van andere recensies zie ik dat ik hierin helaas niet de enige ben. Ook daar wordt regelmatig geklaagd over de bereikbaarheid en de afhandeling door de klantenservice. Tink heeft mij volledig in de steek gelaten. Daarom zal ik hier nooit meer bestellen en raad ik anderen aan dit mee te nemen in hun keuze.
0
Alexander Olie
Verifizierte Bewertung
Waardeloze ervaring
Dpd had pakketje al op ontvangen gezet! Tink wist t niet en reageerde ook helemasl niet!! Nu pas een vraag of ik t heb?!?!!! Kreeg niet eens een track and trace Waardeloos
0
Ellen Laenen
Verifizierte Bewertung
Hidrate spark besteld en werkt niet
Hidrate spark besteld en werkt niet. Hebben zeker 10 keer moeten mailen om na 4 weken een antwoord te krijgen. Product teruggestuurd begin juni en ondertussen nog altijd geen vervangend product of terugbetaling gehad. Slechtste service ooit, krijg amper antwoord en ben €90 kwijt.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 32 % der negativen Bewertungen.
NL
Alternativen zu tink
Internetanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu tink
Ist tink seriös?
tink erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 1.551 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden tink?
Kundinnen und Kunden bewerten tink im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.551 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu tink gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), CBB Mobil (4,5 von 5), Hiper (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von tink beansprucht?
Nein. Das Profil von tink ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann tink hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet tink auf Bewertungen?
tink: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann tink negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.