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tixtravelgroup.com Erfahrungen
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customer
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Richtig Dumm,Ich habe 1 Jahr im vorraus…
Richtig Dumm,Ich habe 1 Jahr im vorraus bezahlt,575 Euro für 2 Tickets bei The Weeknd,dann bekam ich die Tickets und sie waren nicht die,die ich gebucht habe,es waren 191€ Plätze ? Auf die Frage wo das restliche Geld ist,kam die Antwort das ich ja meine Tickets über Ticketmaster oder so bekam,obwohl sie mir vorher die sitzposition per Email schickten auf einem gezeichneten Dokument,gebucht reihe 14 or 15,bekam aber reihe 22 ganz hinten,genauso wie sie mir die gebuchten Plätze per Email nicht schicken wollen also QuittungxD,hätte ich die Seite vorrher gesehen,hätte ich nicht hier bestellt,NIE WIEDER!!! 1 Stern plus weil die Tickets 1 Woche pünktlich waren.
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KS
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Unseriöse Fanabzocke
Tickets für Metallica Berlin wurden nachts, 12 Stunden vor Einlass, per Mail zugestellt. Da hätten wir schon unterwegs sein müssen. Die Zusage, dass die Karten 2 Wochen vorher per Post zugestellt werden, hat Tix&Travel nicht gehalten. 2 Tage vor dem Konzert haben wir deswegen versucht den Kauf zu stornieren. Es gab keine sachbezogene, persönliche Kommunikation und natürlich auch keine Rückzahlung der ca. 800€. Eine insgesamt sehr nervenaufreibende Zeit mit hohen finanziellen Verlusten.
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customer
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Man braucht Nerven
Die Abwicklung dauert tatsächlich bis 5vor12 (Da brauch man ein wenig Nerven aus meiner Sicht). Ansonsten Karten waren korrekt.
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Jörg Munko
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The Cure Parkbühne Wuhlheide
Da ich bei Eventim zu spät war, musste ich auf Tix&Travel ausweichen. Dafür braucht man schon echt starke Nerven! Der Versand der Hardtickets erfolgte nicht wie angegeben "bis spätestens 10 Tage vorher". Auf Rückfrage wurde plötzlich ein späterer Versand angekündigt. Als dieser auch nicht gehalten werden konnte, da "kurzfristug ein Lieferant gekündigt" hat, wurde ich einen Tag vor dem Konzert informiert, das die Karten ab 16:00 Uhr in einem Cafè in der Nähe der Parkbühne abzuholen sind. Die Dame käme dafür extra aus Hamburg. Außerdem wurde ein Kategoriewechsel angeboten, weil man nicht sicher war, alle Bestellungen entsprechend bedienen zu können. Um 16:00 Uhr war niemand vor Ort und wir Wartenden nahmen dann telefonischen Kontakt zu der in der Mail angegebenen Nummer auf. Zu hören waren von dem Mitarbeiter verschiedene Beschwichtigungen oder kreative Antworten wie, "Die Mitarbeiterin hat die S-Bahn verpasst." Bei der hohen Frequenz der S-Bahnen dort, kam dann denoch eine Verspätung von ca. 50 Minuten heraus. Am Ende war ich glücklich, die Karten in der Hand zu haben! Aber das war schon Spitz auf Knopf! Fazit: Irgendwie bekommen sie es anscheinend doch immer wieder hin, die Karten noch auszuliefern. Es kostet aber ensprechend Nerven. Das nächste Mal lieber Eventim oder garnicht, zumal der höre Preis diese Odyssee nicht rechtfertigt! Bemerkenswert finde ich die Aussage: " So wollen wir nicht arbeiten." Wenn man die Rezesionen liest, scheint das aber seit Jahr und Tag so zu gehen.
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KH
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FINGER WEG!!!!!!
Im Herbst 2025 Karten für ein Konzert im Juli 2026 bestellt und bezahlt. Laut AGB werden die Karten spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung zugesandt. Es kam........ NIX. Nicht einmal eine Mail. Eine telefonische Kundenhotline gibt es nicht. Nur einen Kontaktformular über die Homepage. 5 Tage vor dem Konzert dann die Meldung, man habe die Karten nicht erhalten. Mit anderen Worten, man verkauft Karten, die man noch nicht hat. Klasse Geschäftsmodel, wenn man das Geld der Kunden dann gut verzinst auf einem Tagesgeldkonto oder wo auch immer anlegt. Mit anderen Worten, man verschafft sich ein zinsloses Darlehn. Da die Preise mit einem Aufschlag von 50 Prozent zum Originalpreis eh schon völlig überzogen sind, sollte man das Geld besser auf dem Schwarzmarkt bei ebay anlegen.
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Die Akte
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US
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Kundinnen und Kunden bewerten tixtravelgroup.com im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 184 Bewertungen. 120 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu tixtravelgroup.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,4 von 5), Hays Travel (4,9 von 5), eDreams (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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