Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Schokoladenmanufakturtoakchocolate.com
To'ak Chocolate Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
265
2 in den letzten 12 Monaten
Schokoladenmanufaktur
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (265)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu To'ak Chocolate schreiben
Ryk Porras
Verifizierte Bewertung
13 days later, no chocolates and no response
It has now been 13 days since I placed my order, and I still haven’t received my chocolates or any response from the company. I chose this brand because of its reputation, and I was genuinely excited to try it. Unfortunately, I haven’t received any direct response from customer support despite reaching out via email, WhatsApp, Instagram, and phone. I understand this order was placed during the holiday season, but the lack of communication has made it difficult to know what to expect. According to the website, international orders may take up to 7 business days. Since not all days between December 23 and January 5 are official holidays, I wasn’t sure how business days were being counted during this period. In situations like this, it is usually helpful when brands communicate holiday schedules or possible delays, so customers know what to expect. I also tried accessing the FAQ link provided in the automated email response, but it currently leads to a Cloudflare error. Given the reputation of this brand, this experience has been disappointing. I hope this feedback helps improve communication and customer support for future customers.
0
Nell Watson
Verifizierte Bewertung
An incredible experience. Rocky journey, but got there in the end.
I've been a loyal To'ak customer for many years. I recently purchased a $250 selection as holiday gifts. The initial shipment arrived with fat bloom, punctured foil, and one bar that tasted off. For ultra-premium chocolate, this was unacceptable. My first support request went unanswered for a week, prompting this review. To'ak then responded with both a full refund and replacement. This new shipment arrived in fantastic condition, with a later production date, plus a generous bonus box as a goodwill gesture. The chocolate itself, when properly handled, remains truly exceptional. Takeaway for international buyers: To'ak's product is genuinely special, but their cold chain for international shipping has been inconsistent. If your order arrives with bloom or other issues, they will ultimately make it right. Earlier batch dates with a short date may be more susceptible to degradation. Credit to Venecia in customer support for seeing this through. Thank you, To'ak. Please enjoy this incredible chocolate experience.
0
Mr Clark
Verifizierte Bewertung
Can’t see what the all the hype is…
Can’t see what the all the hype is about. Horrible aftertaste and not a great texture. With the prices it’s really not worth it. Rather stick to cadburys or my favourite by far toblerone
0
Jehona Preza
Verifizierte Bewertung
this product is a ripoff
this product is a ripoff. i don’t recommend anyone to buy. please read the reviews before you purchase any of this products.
0
John Manis
Verifizierte Bewertung
They are a fly-by-night company. No customer service.
They are a fly-by-night company with NO customer service. I ordered chocolate from them and when I got the confirmation of my order it was not for what I thought I ordered. I called immediately to cancel my order and was sent to voicemail and left a voicemail asking to cancel my order and then sent them a note via their website. I called again the next day and again was directed to voicemail and left another message. They are a non-responsive company and I now have no choice but to dispute the charge with my credit card company. Do not do business with this company!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu To'ak Chocolate
Schokoladenmanufaktur-Ranking →Häufige Fragen zu To'ak Chocolate
Ist To'ak Chocolate seriös?
To'ak Chocolate erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 265 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Quito, EC) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden To'ak Chocolate?
Kundinnen und Kunden bewerten To'ak Chocolate im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 265 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat To'ak Chocolate seinen Sitz?
To'ak Chocolate hat seinen Sitz in Quito, EC. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu To'ak Chocolate gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schokoladenmanufaktur sind MMS.COM - Personalised M&M'S (3,4 von 5), Chocoladebezorgd.nl (4,6 von 5), Biscuiteers (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von To'ak Chocolate beansprucht?
Nein. Das Profil von To'ak Chocolate ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann To'ak Chocolate hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet To'ak Chocolate auf Bewertungen?
To'ak Chocolate: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann To'ak Chocolate negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.