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1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
TOD'S Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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157
20 in den letzten 12 Monaten
Taschengeschäft
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customer
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Calzature Tod's nuove di zecca il tacco si scolla . Negata l'assistenza
Calzature Tod's nuove di zecca, tirate fuori dalla scatola tre giorni fa , e si stacca il tacco. Ho contattato l'assistenza Tod's ma mi dicono che devo chiamare il negozio dove ho acquistato le scarpe. Loro non possono ripararle se non acquistate in un flagship store. Inaccettabile.
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Roberto
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A fuir!!
J’ai acheté une paire de mocassins que j’ai pu porter une seule soirée. Ils ont pris l’eau et le cuir a été irrémédiablement abîmé. Je les ai renvoyés au service clients via la boutique de Genève. Deux mois plus tard, les mocassins m’ont été retournés, non réparés, sans aucune offre de dédommagement. Le personnel a été odieux. J’étais un client fidèle de cette marque, mais je suis profondément déçu et outré par leur attitude. La qualité de leurs produits a baissé. À éviter absolument ! Et la boutique de Genève n’est pas à la hauteur d’une marque prétendument de luxe.
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pina de stefano
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ESPERIENZA PROFONDAMENTE DELUDENTE CON IL SERVIZIO POST-VENDITA FAY
HO ACQUISTATO PRESSO BOUTIQUE FAY DI MILANO UN GIUBBINO DEL VALORE DI € 798,00. IL CAPO E' STATO UTILIZZATO POCHISSIME VOLTE E, DOPO POCHI ANNI, IL TESSUTO LAMINATO HA INIZIATO A DETERIORARSI E SCOLORIRSI IN NUMEROSI PUNTI. HO APERTO UNA PRATICA DI ASSISTENZA CONSEGNANO IL GIUBBINO PER UNA VERIFICA TECNICA. DA QUEL MOMENTO E' INIZIATO UN PERCORSO DURATO DUE MESI CARATTERIZZATO DA CONTINUI SOLLECITI VIA MAIL, WHATSAPP E TELEFONO PER RIUSCIRE AD AVERE UN AGGIORNAMENTO MI E' STATO PROMESSO PIU' VOLTE CHE SAREI STATA CONTATTA, MA QUESTO NON E' AVVENUTO E SONO STATA IO A RINCORRERE CONTINUAMENTE INFORMAZIONI. ALLA FINE IL CUSTOMER CARE HA CONCLUSO CHE NON ERA STATA RISCONTRATA ALCUNA ANIMALIA E MI HA RESTITUITO IL CAPO SENZA ALCUNA RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O INTERVENTO. PUR RISPETTANDO IL DIRITTO DELL'AZIENDA DI ESPRIMERE UNA VALUTAZIONE TECNICA, CIO' CHE MI HA MAGGIORMENTE DELUSA E' STATA LA GESTIONE DELLA PRATICA: TEMPI LUNGHISSIMI, COMUNICAZIONI FRAMMENTARIE E NESSUN GESTO COMMERCIALE NEI CONFRONTI DI UNA CLIENTE CHE AVEVA ACQUISTATO UN CAPO DI FASCIA ALTA, CONSERVAVA LO SCONTRINO E AVEVA UTILIZZATO IL GIUBBINO IN MODO SPORADICO. DA UN MARCHIO COME LA FAY MI SAREI ASPETTATA UN LIVELLO DI ASSISTENZA DECISAMENTE DIVERSO QUESTA ESPERIENZA MI HA FATTO PERDERE LA FIDUCIA E SICURAMENTE NON ACQUISTERO' NUOVAMENTE UN LORO PRODOTTO
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Zar Rhenus
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Vor ein paar Tagen Gomminos bestellt
Vor ein paar Tagen Gomminos bestellt. Nach über einem Tag kommt eine Mail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Wann ich mit einer Rückzahlung rechnen kann, konnte ich der Mitteilung auch nicht wirklich entnehmen. Hier ein Ausschnitt: „Dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar Hallo ***, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass ein oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung **** nicht mehr verfügbar sind. Der entsprechende Betrag wird Ihnen in Kürze über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, je nachdem, wie viel Zeit dafür benötigt wird.“ Bei den Preisen finde ich den Service unterirdisch.
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Kate
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Shipping times , not at all as stated
ordered an item for a special occasion, website says 3-5 day delivery now this time has long time passed and item has still not arrived and has not moved for 5 days with delivery company either!No updates concerning delays received etc. either. Not impressed from a company with such prices ! Also don't understand why a UK company can't sent from within UK but Italy. If I would have known I'd reserved in store and picked it up. Seriously not impressed
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
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IT
Alternativen zu TOD'S
Taschengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu TOD'S
Ist TOD'S seriös?
TOD'S erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 157 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TOD'S?
Kundinnen und Kunden bewerten TOD'S im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 157 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu TOD'S gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschengeschäft sind WARDOW (4,7 von 5), Bershka (3,0 von 5), simply colors (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von TOD'S beansprucht?
Nein. Das Profil von TOD'S ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TOD'S hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TOD'S auf Bewertungen?
TOD'S: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann TOD'S negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.