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413 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
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Patrick G
Acheté Tom de Tomtom, ne signale pas tous les radars fixes, alors ceux de chantier n'en parlons pas. Quand un radar est signalé il l'est souvent 5 km avant et la fin du signalement 5 km après. J'ai même pris une route hier avec un signalement ininterrompu pendant une vingtaine de kilomètres alors qu'il n'y avait aucun radar (il peut y en avoir un de chantier quelquefois sur cette route)
krzysztof
Co to w ogóle jest ? TE MAPY NIC NIE ZNAJĄ.
M K
The Device - TomTom Go Expert (truck). Bought in Sept 2024. Not what I was expecting for £300. It uses an LCD screen and an old version of android with a lot of lag when selecting things. For that price I would expect an LED screen with snapdragon chips or equivalent and zero lag. A few months after purchase it started to immediately shut down after unplugging the cable. About a year later it started to shut down whilst in use and plugged in. Warranty Claim - All they did was issue a UPS label. I had to do everything else including chasing up the issue at customs. I found that to be frustrating and confusing. If you claim under warranty you'll have to deal with international shipping. Repair - My faulty device, all they did was take my screen off and install it onto their replacement device. The device they sent me now has GPS connection issues. After reading other reviews, to me, it seems their new devices have faults and they will not replace with another new device, at least not fully. Customer Service - It is outsourced to India and all they have is Live Chat and Email. I used their live chat and found that the support agents can only give generic answers - restart & reset. For one week that's all I was told, restart & reset. If that doesn't work, they have to send an email, wait for a reply and you'll be the one chasing for that reply. Subscriptions - £40 per year for the LIVE Service (traffic, road closures and roadworks get displayed). £25 per year for speed cameras. Their LIVE service is pretty decent. Speed cameras are fairly accurate. But those two services don't justify the product as being good. Garmin offers those two services for free for a lifetime. Routing - After selecting a route, if you come across a diversion it keeps trying to turn you around and send you back on that same route you selected at the start. It fails to understand a new route is needed. A manual reroute is then needed. Sometimes when you go off course it trys to use any and every road that's around you. This is the part where you really have to look at the road before turning onto it. Verdict - After using this product for two years, I am not satisfied in saying it is a product worth buying. It's a lot of money for a "professional" device that gives back very little after purchase. As a truck driver, when a product is being advertised for use by professionals I expect it to be professional itself. It's very basic after stripping away the fancy colours and fonts. Garmin has a very useful feature for their truck sat navs which is that it shows routes that have good feedback from other truck drivers. TomTom is not a product I would purchase a second time. I hope this helps you when deciding if you should buy this product.
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Been using tomtom for over ten years now...big screen and wont melt in the heat...
joop langeveld
Hallo, er is mij gevraagd jullie een mail te sturen met mijn bevindingen/klachten. 1e snelheden worden bij veranderingen niet aangepast, zelfs op nieuwe stukken snelweg waar de borden 100 aangeven houdt TomTom zich stug aan 80. Ik rij taxi in de regio Krimpenerwaard en daar komt het al meerdere keren voor dat op provinciale wegen jarenlang de snelheid gewoon verkeerd staat. Trajectcontrole a20 richting Rotterdam is plotseling verdwenen. 2e Gouda staat al 12 jaar een paal in de straat die TomTom niet aangeeft. Zo ook op meerdere plaatsen in mijn regio. 3e veranderde eenrichtingsverkeer wordt niet geüpdatet, ik begrijp dat dat niet meteen kan maar na 2 jaar nog steeds niet? 4e na de laatste kaart update Als ik postcode intikt geef hij straatnaam A aan, dat is goed. Daarna huisnummer, nog steeds goed. Druk op rijd en veranderd het adres in straatnaam B, wel met het goede nummer. En daar zitten straten bij waar ik al jaren als taxichauffeur kom. Met bekende adressen is dat geen probleem maar het komt ook voor met voor mij onbekende adressen in de regio. Als deze fouten geven mij het gevoel dat TomTom bezuinigd. In het verleden kwam je nog wel eens de 'kaartauto' tegen, nu nooit meer. Kom op doe er wat aan, nu lijkt het op snelle verkoop app maar geen nazorg. Met vriendelijke groet Joop Langeveld Ik ben niet boos maar uitermate teleur gesteld.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 34 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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TomTom erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 3.133 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (De Ruijterkade 154, 1011 AC, NL) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten TomTom im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 3.133 Bewertungen. 413 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
TomTom hat seinen Sitz in De Ruijterkade 154, 1011 AC, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), B&H Photo-Video (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von TomTom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TomTom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
TomTom: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.