Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Travelstart Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
75
2 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (75)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Travelstart schreiben
Camilla Lohmann Øe
Verifizierte Bewertung
Bruger ALDRIG Travelstart igen
Købte flybilletter til Japan, som blev aflyst pga. en ændring i afgangstiden på et fly. Brugte uendelig meget tid på at tale med chatbots og på at blive virvlet rundt og rundt i et meningsløst loop hos det indiske call center, hvor ingen har mandat til at gøre noget. Efter tre måneders kamp og insisteren på handling blev min rejse ombooket 12 timer før flyafgang. Min familie og jeg kom afsted, men vi kommer ALDRIG til at bruge Travelstart igen.
0
al
Verifizierte Bewertung
Mit livs største fejl var at købe min…
Mit livs største fejl var at købe min flybillet gennem dem. De er nogle af de største svindlere og burde lukkes øjeblikkeligt. Jeg bestilte mine flybilletter til sommerferien via deres hjemmeside, men blev aflyst af flyvselskabet, jeg har endnu ikke fået mine penge tilbage, selvom der nu er gået over 5 måneder. Hver gang jeg ringer eller skriver til dem, får jeg forskellige forklaringer. Deres seneste svar er, at de ikke har modtaget pengene fra flyselskabet. Jeg har selv været i kontakt med flyselskabet, som har bekræftet, at refunderingen blev overført til dem for omkring 4 måneder siden. Når jeg forsøger at ringe til dem nu, står jeg som “næste i køen”, men de tager aldrig telefonen. Jeg må derfor desværre sige farvel til cirka 13.000 kr.
0
Mikael Klausen
Verifizierte Bewertung
Cheated and deceived
Jeg ville lave en billet om for min hustru, det kunne jeg også. Det blev den også. Vi var alle glade indtil vi fandt ud af at jeg blev charget det dobbelte af hvad den originale ticket havde kostet. Gjorde flere gange indsigelser og blev sendt rundt i hele verden, af forskellige kursuskonsulenter. Som overhovedet ikke kunne sige noget om noget ... udover det letteste at jeg skulle betale 878 € for en billet som jeg ikke kunne bruge.... Havde man oplyst mig, at jeg ikke kunne lave min billet om. Men at skulle købe en ny billet og miste den første billet. Havde vi jo ikke gjort det. Men billigt skal det være, at sælge billetter, og så giver man sådan en dårlig kundeservice .... Jeg vil aldrig købe en billet via Travelstart mere i resten af mit liv .... samt fortæller det til alle der vil høre om det ... det er selvfølgelig ligegyldigt for sådan et stort firma. Som vil blive ved med at tage folk ved næsen og snyde dem hvor de kan
0
Peter Fletcher
Verifizierte Bewertung
I put this on .com.......
I put this on .com....... It literally highlights their terrible or should I say non existent customer service !! As someone from Africa picked it up, it becomes the excuse they need to simply palm off somewhere else...... see below: Agree with the 92% of other reviews - this company is terrible....... no transparency and awful customer cut and paste service !! I booked 2 return flights to Seoul from CPH and wanted to add 2 pieces of luggage, as cabin bags are max 7kg.... when it came to adding bags the message came up that they could not do this, simply click the link after and bags can be added directly with the airline...... Ok Ive done that before.... so proceeded with the booking. Then when it comes to the 2 bags, as they are being added the price is 4228kr !!! (approx €575)....... had I used the airline direct which had a fare 300kr more expensive BUT enabled you to add a bag for 162kr per person rtn..... so in all over 3000kr (€400) more by using this poorly run company....... So I complain, saying that we should be able to add the luggage at the same price, but they are totally un interested..... I have written 8 or 9 times and get the same copy paste answer with a few sweetning attempt words added. The irony of this complaint will be that I see all below have a response saying thank you for your review, please write to us, which I have already done numerous times, to be given the same answer. There should be rules/laws to stop this behavior...... maybe a watchdog or tv consumer programme will investigate them....... Date of experience: December 03, 2024 Edit Reply from Travelstart A day ago Good Morning, Peter Thanks for contacting Travelstart South Africa. As you have purchased your ticket through one of the Travelstart companies in Europe, we are unfortunately not able to assist you as we are not affiliated with any of the European Travelstart companies. For any bookings made through Travelstart Germany, Sweden etc you would need to contact them directly as we do not have access to any of their bookings. The contact details we have for them are as follows: German Market: Phone number +49 691 200 673 2 Swedish Market: Contact number: +46 770-45 74 24 Norwegian Market: Contact number: +47 815 59 859 Danish market: Contact number: +45 70 80 89 97
0
Jennifer Zhang
Verifizierte Bewertung
Virkelig dårlig service
Min retur billet blev annulleret og jeg havde ringet tusind gange for at få min retur billet bekræftet siden d. 3. nov. Hver gang sagde de at jeg skal være tålmodig og vente. Jeg havde ringet til flyselskabet også, men da jeg købet billet igennem Travelstart, skulle jeg kontakte Travelstart. Jeg var usikker om jeg kunne rejse tilbage til Danmark og have rykket igen og igen, fik endligt retur billet bekræftet d. 18. nov. hvor jeg skal rejse d. 23. nov. Det er virkelig dårlig oplevelse. Vil aldrig købe billet hos Travelstart!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Travelstart
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Travelstart
Ist Travelstart seriös?
Travelstart erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 75 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Travelstart?
Kundinnen und Kunden bewerten Travelstart im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 75 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Travelstart gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,4 von 5), Hays Travel (4,9 von 5), eDreams (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Travelstart beansprucht?
Nein. Das Profil von Travelstart ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Travelstart hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Travelstart auf Bewertungen?
Travelstart: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Travelstart negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.