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Reisebüro
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CT
We made our booking months ago, and arrived at our hotel in KL only to be told there was no booking in our name. Contacted Trivago to be informed that a “technical issue” meant that the booking was never made, despite us having a confirmation email and the customer support portal saying the booking was confirmed and “it’s today!” about the booking. They said they sent an email that morning, though it only arrived after we got off the phone with them - but even still, cancelling a hotel the morning of the booking, during Malaysia’s national holidays, has left us in a difficult situation scrambling to find a new hotel last minute. We’re awaiting a refund and hopefully some compensation, so can only hope they try to make up for all the stress they have caused!
C. Hetzendorfer
unkompliziert
Rejean Hubert
Excellent service. 100% satisfied
Gail Smith
It was very easy to book, I hope everything else goes this easy
John Porterfield
Easy and low price
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 66 % der negativen Bewertungen.
trivago DEALS erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 3.986 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten trivago DEALS im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.986 Bewertungen. 3.970 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,4 von 5), Hays Travel (4,9 von 5), eDreams (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von trivago DEALS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann trivago DEALS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
trivago DEALS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.